Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Беспилотная доставка еды от «Яндекса»». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Пока всё это выглядит очень сыро. Беспилотный автомобиль размером с радио-машинку колесит по дорогам города под управлением ИИ. Ещё есть шанс посмеяться над создателем – машинка не умеет брать бордюры. Да и покрытие слабенькое. Но эта схема уже сейчас обкатывает механизм гарантированной доставки еды заказчику. Беспилотная доставка еды по Москве – это первый шаг. В социальных сетях уже на полном серьёзе обсуждается механизм доставки заказов по воздуху.
По словам операционного директора компании Мухита Сейдахметова, жители стран, в которых уже зафиксировали случаи заражения COVID-19, начинают намного чаще заказывать еду с доставкой. В Delivery Club рассчитывают, что бесконтактная доставка облегчит использование сервиса пользователям, соблюдающим режим изоляции или тем, кто сам решил принять дополнительный меры профилактики коронавируса.
Беспилотники «Яндекса» начали доставлять еду из ресторанов
Следующий заказ приготовили за несколько минут, получатель находится через дорогу от высотки в Оружейном переулке. Мы приближаемся к любимому району Алишера в ЦАО:
«На Новослободской заказов больше и они сбалансированнее, здесь в офисы заказывают по будням, в жилые дома — по выходным. Мне сюда удобно добираться и удобно работать. Ну, и красиво тоже. Но последние месяца два я работал только у себя на районе, на Селигерской. Я обошёл всю Москву, и если у меня был бы выбор, где жить, то всё равно выбрал бы Селигерскую. Там всё обустроено, даже любимый Макдональдс, я дружу с персоналом, мы шутим, общаемся. Тут же любимое кафе „Ижорское“, другие места с выпечкой и пловом, и цены оптимальные, вкусно».
Проходим мимо закрытого на карантин «Депо», на лавках и клумбах расположились многочисленные отряды курьеров, с велосипедами и без. Один из них настойчиво пытается заговорить с Алишером на своём языке, но безуспешно. Мой спутник как мантру ему повторяет: «Я вас не понимаю, говорите по-русски». Возвращаю его к важной теме:
«Самая любимая еда — жаркое, с говядиной и картошкой. У мамы получается вкуснее всего, у остальных — просто „аналог“. Конечно, скучаю по маминой еде. Когда я уезжал, мама долго плакала: во-первых, сын бросает вуз, во-вторых, пугающие 3500 км между Москвой и Худжандом. А отец спокойно сказал: „Приезжай домой в любое время“. Он не мог понять, чего мне не хватает, и согласился только из-за моей настойчивости — чтобы получить его разрешение на отъезд, мне понадобилось три месяца уговоров. Возвращаться я не собираюсь, но по городу и по родным скучаю. Всё-таки там детство прошло, тянет туда. Сейчас, когда есть возможность, перевожу деньги родителям и сестрам, например, на 8 марта».
Название следующего ресторана, «Жажда крови», развеселило Алишера. Спрашиваю о жестокости или неуважительном отношении, с которыми приходилось сталкиваться в Москве, и получаю вежливый ответ: «Если нормально относишься, то нормально отвечают». Конечно, трудности могут ждать в ресторане — например, на выдаче заказа нахамили. В такую ситуацию Алишер не попадал, но на этот случай у курьеров всегда есть возможность пожаловаться в Яндекс на плохое обращение. Единственная неприятность, о которой мне удаётся узнать — внимание со стороны людей в форме. «Иногда выходишь из метро — и задерживают. Бывает раз в месяц, а бывает трижды за день, и совсем неважно, в центре это или на окраине. С полицией спорить — пустая трата времени. Я документ отдал, сотрудник все пробил, отпустил».
В ожидании заказа получаю больше информации. «У меня совесть чистая и документы чистые. У меня в порядке и трудовой патент, и регистрация. Оформить регистрацию было легко, хозяйка квартиры была не против — за меня договорился друг, с которым мы вдвоем снимаем комнату. Правда, я дома совсем мало времени провожу. Даже не знаю, кто живёт во второй комнате».
Алишер получает пропуск за массивной стойкой администратора, чтобы доставить заказ в БЦ Four Winds Plaza на Большой Грузинской, и скрывается в лифте. Я остаюсь ждать его в лобби на огромных кожаных диванах.
«У вас есть друзья в Москве?» — спрашиваю я, когда Алишер выходит с двумя напитками, которые нужно принести из кофейни в ближайший за железнодорожными путями дом. «В основном, курьеры: и русские, и грузины, есть почти все. С некоторыми дружу еще с KFC. Когда заказов нет, мы сидим вместе, общаемся, шутим. Бывает, встречаемся в торговом центре и играем командами в Mobile Legends, это аналог DOTA для телефонов. Разговариваем в основном в Telegram, у нас там даже есть свои стикерпаки. Когда работаем, то делимся, в каких районах есть заказы, в каких — пусто. Мемы кидаем друг другу, из интернета или самодельные. Вот, например, со словами „зарплаты требуют наши сердца“».
Поднимаюсь вместе с Алишером на этаж, чтобы увидеть бесконтактную доставку глазами курьера. Дверь открыла девушка. С трехметровой дистанции попросил её попозировать для репортажа — она засмеялась и согласилась при условии, что не будет видно её лица.
Мы вернулись на Белую площадь. Последний на сегодня заказ — принести «чизбургер с релишем» из Torro Grill в соседний дом. Пока бургер готовится, Алишер продолжает рассказывать: «Когда игры надоедают, я смотрю клипы на YouTube. В основном мне нравится зарубежный рэп, из русских слушаю Оксимирона и Басту. Больше всего люблю клип Billy рэпера 6ix9ine, это любимая песня, мне очень зашло».
«Сейчас читаю «Магия утра» Хэла Элрода, за книгами дни и проходят. Мои самые любимые — «Позитивный образ мышления» и «Успех 2.0» Филиппа Богачева. Я долго не мог купить «Успех 2.0», ни в интернете, ни в магазинах, поэтому нашел автора, приехал к нему лично и даже автограф взял. Правда, книгу у меня одолжил знакомый, который перестал выходить на связь. Очень обидно — из-за автографа. В этих книгах все элементарно по шагам расписано. После прочтения я задумался, все ли я нормально делаю? Тогда же перестал смотреть фильмы — пустая трата времени. Как и игры. Иногда бывает скучно, заказов нет, сидишь и чего делать? Книжки эти полезные, но из этих советов я ничего не делаю, только фильмы перестал смотреть, да и все.
Художественную литературу пробовал читать, но трудно. Встречаются слова, которые нужно гуглить, и интерес пропадает. Бывает, читаю стихи, стараюсь учить наизусть. Люблю у Есенина «Ты жива ещё моя старушка…». Любимых строчек там нет, мне полностью стих понравился, его смысл — он ведь как бы к маме обращается. Очень грустное стихотворение».
Мы ждём около получаса, рядом свои заказы ждут и другие курьеры. Алишер не понимает, почему бургер готовят так долго; предполагаю, что дело в неком «релише». Еще немного ожидания, и повар выносит пакеты. Алишер забирает свой и показывает мне экран телефона: гугл говорит, что релиш — это соус из маринованных овощей.
Спешим в дом через дорогу. Рассерженная леди забирает заказ, возмущаясь нерасторопностью доставки. Курьер объясняет, что задержка полностью на стороне ресторана, что ему самому никак не опоздать с расстоянием в 150 метров. Когда мы вызываем лифт, женщина уже злится на повара и сочувствует доставщику.
«Яндекс» выпустил своих роботов-доставщиков на улицы городов
На севере Москвы офис приёма на работу курьеров находится недалеко от ВДНХ. Невысокое кирпичное здание советских времён караулит сердитый охранник, которому курьеры уже откровенно поднадоели: «Стойте на улице и ждите, пока за вами придут», — рявкнул он. Представитель сервиса появился через пять минут ожидания. За это время количество соискателей увеличилось: нас стало трое.
— Документы все приготовили? Как самозанятые зарегистрировались? — уточняет молодой человек в жёлтой толстовке с фирменным логотипом сервиса.
— Зарегистрировались, но у меня нет медкнижки.
— Ничего страшного, оформите позже. Сейчас я дам вам направление до ближайшей поликлиники, там получите справку о том, что вы можете работать, а медкнижку сделаете в другом месте, всё позже расскажу. Сегодня готовы выйти на работу? В день оформления нужно отработать минимум два часа.
— Да, отработаю.
Нас повели в кабинет. В нём навалены курьерские сумки и толстовки, оформлением занимаются четыре менеджера. Масок и перчаток у них нет. Очередь — пять человек. Ждём около 40 минут, начинаем оформляться.
В Интернете сейчас много шуток о том, что тысячи людей из-за пандемии остались без работы, а вот курьеры именно теперь могут покупать себе иномарки, айфоны и брендовые вещи, ведь их занятость только выросла. Но на самом деле, чтобы разбогатеть, доставщику нужно работать минимум 12 часов, желательно без перерывов и выходных.
Пробежав два километра, мы поняли, что за восемь оставшихся минут мы никак не окажемся у клиента. Сели в машину, приехали, когда на таймере оставалась минута. Заказчиком оказался молодой китайский юноша по имени Ся. Доставку нужно было осуществить бесконтактно: ставим сумку на ступени, открываем и отходим на два метра. Мы пытались объяснить клиенту, что у него очень большой заказ и бумажные пакеты Макдоналдса могут порваться, но он нас не понял. Чаевых не оставил.
До конца смены оставалось 35 минут.
Используя Яндекс.Доставку, вы получаете такие преимущества, как:
- Расширение географии продаж. С помощью Яндекс.Доставки вы можете отправлять заказы по всей России, используя различные службы доставки.
- Один договор. Вы заключаете только один договор и можете пользоваться услугами сразу всех служб доставки, работающих с Яндекс.Доставкой.
- «Одно окно». Вы можете формировать отгрузку и управлять заказами, переданными разным службам, в одном личном кабинете. Также вы можете воспользоваться единым складом Яндекс.Доставки, чтобы не развозить заказы по службам доставки по отдельности.
- Сокращение кассового разрыва. Если покупатели оплачивают заказы при получении, в большинстве случаев деньги поступят на ваш счёт уже на следующий рабочий день после вручения заказа покупателю.
Работа сервиса устроена предельно просто – люди заказывают пищу из близлежащих кафе и ресторанов, а доставщики привозят ее в назначенное место – домой или в офис. Города разделены на определенные зоны, которые включают в себя точки питания, являющиеся партнерами Яндекс.Еды.
Благодаря близкому нахождению ресторанов и кафе курьеры приезжают довольно быстро. Согласно статистике, среднее время составляет 45 минут. При этом 30 минут уходит на приготовление блюда, и только 15 – на доставку. Поэтому вся еда остается еще горячей и аппетитной. Качественная упаковка помогает сохранить ее в первозданном виде, как будто человек сам посетил ресторан.
Беспилотная доставка еды от «Яндекса»
Чтобы заказать еду, нужно зайти на официальный сайт или установить приложение на мобильное устройство. Система автоматически покажет близлежащие рестораны и кафе. После этого пользователю следует:
- Выбрать понравившиеся блюда и отправить их в «Корзину»;
- Указать точный адрес доставки, при желании – ввести комментарий. На этом же этапе видно, сколько будет стоить заказ, и нужно ли платить за доставку;
- Выбрать оптимальный способ оплаты – наличными или безналичными средствами;
- Завершить оформление заказа.
Запрос будет обработан, и выбранные блюда привезут клиенту в ближайшее время. Через личный кабинет всегда можно посмотреть статус заказа, а мобильное приложение позволяет отследить местоположение доставщика.
Пока оплатить заказ можно только 2-мя способами – наличными или картой. Конкретный способ зависит от суммы:
- До 5 тыс. руб. – наличными доставщику или банковской картой;
- Более 5 тыс. руб. – только безналичными средствами.
Яндекс.Деньги и другие электронные системы пока не поддерживаются. Но разработчики обещают, что в дальнейшем будут запускать и иные способы.
Зона доставки определяется автоматически. Для этого клиент должен ввести свой адрес. Система сама откроет список доступных ресторанов и кафе. Если нужная точка питания есть в списке, значит, указанный адрес входит в зону ее доставки. Посмотреть общую область покрытия Яндекс.Еды в городах можно на карте, расположенной на официальном сайте в разделе «Доставка». Можно выбрать конкретный населенный пункт, и ознакомиться с доступной зоной.
Сервис идет навстречу клиентам – если желаемый ресторан отсутствует в перечне, пользователю доступен заказ еды из соседней зоны. Также можно написать письмо разработчикам через форму обратной связи с предложением подключить к сервису новую точку питания.
3 бесплатные доставки доступны теперь новым клиентам сервиса. У клиентов на использование бонусов есть 90 дней.
В целом, новые условия доставки будут варьироваться от конечных условий: региона доставки и самого пользователя.
Для получения бонуса нужно:
- Авторизоваться в личном кабинете в приложении Яндекс.Маркета (или же зайти на сайт магазина), использовав его последнюю версию для Андроид или iOS.
- Ознакомиться с предложениями в разделе «Бонусы».
- Использовать скидку при оформлении нового заказа.
- Воспользоваться бесплатной доставкой.
Если говорить в целом, то гипермаркет Яндекс.Маркет доставляет товары практически во все регионы России. Компания предлагает клиентам несколько видов данной услуги:
- самовывоз (адрес ближайшего пункта выдачи покупок можно найти на сайте на странице оформления заказа, указав название населенного пункта);
- доставка курьером;
- доставка почтой.
В случае доставки товара на дом клиент может получить свои покупки в тот день и время, которые он указал при оформлении заказа. За час до своего приезда курьер по телефону предупредит получателя о предстоящем визите. Служба технической поддержки работает круглосуточно. Можно воспользоваться и другим способом: дождаться звонка курьера и согласовать изменение условий доставки непосредственно с ним.
Чтобы внести корректировки в интерфейсе, следует:
- Найти соответствующий заказ в разделе «Мои заказы».
- Проверить его статус.
- Если заказ еще находится в процессе обработки, активировать опцию «Способ доставки» нажать кнопку «Изменить дату доставки».
- Внести необходимые корректировки.
Изменить способ транспортировки невозможно. Для этого нужно отменить заказ и создать его заново с учетом необходимых корректировок.
Для некоторых категорий товаров могут применяться не все способы доставки. В большинстве случаев такую посылку придется забрать самовывозом в пункте выдачи, которых насчитывается более 100 000 по всей России.
Для товаров стоимостью менее 30 000 рублей, вес которых менее 12 кг, а сумма сторон не превышает 2 метра, в нескольких районах Москвы предусмотрена услуга «Оставить у двери». Курьер оставит посылку у двери квартиры или офиса клиента и сообщит ему об этом по телефону.
Услуга подъема посылки на этаж уже включена в общую стоимость доставки. Вносить дополнительную плату не требуется.
Узнать стоимость доставки в конкретном регионе можно на официальном сайте Яндекс.Маркет.
Для получения крупногабаритных заказов (вес более 20 кг или сумма сторон более 150 см) необходимо обеспечить возможность автомобилю подъехать к месту назначения. При этом товар должен свободно проходить в двери и коридоры помещения.
Заказы, стоимость которых превышает определенную сумму (она отличается в зависимости от населенного пункта), в некоторые регионы России доставляются бесплатно. Кроме того, можно воспользоваться Маркет Бонусом, промокодом или сертификатом в мобильном приложении сервиса.
Доставка крупногабаритных заказов всегда платная.
Робот-курьер «Яндекса» начал доставлять еду в Москве и Казани
Итак, Яндекс.Лавка представляет собой новый формат доставки продуктов на дом. Да, эту функцию уже давно выполняют онлайн-гипермаркеты, но данный сервис отличается тем, что вам не придется заказывать много за один раз – минимальная сумма здесь практически такая же, как средний чек при посещении обычного супермаркета. Но главное достоинство – доставка займет гораздо меньше времени, чем личное посещение ближайшего магазина.
Рассмотрим основные преимущества заказа продуктов в данном сервисе.
- Заказы доставляются быстро – в среднем, за 15 минут.
- Для продуктов используются крафтовые пакеты. Сервис заботится об окружающей среде, стараясь использовать экологичные варианты упаковки.
- В каталоге можно найти все, что доступно в обычных магазинах, причем по тем же ценам.
- Благодаря автоматизированной системе ошибок при формировании заказа быть не может.
В Яндекс.Лавке курьеры доставляют заказы на следующих видах транспорта:
- мопеды;
- электросамокаты;
- велосипеды.
Перейдите на официальный сайт, чтобы откликнуться на вакансию, и укажите свои данные в заявке. В ответ вам вышлют бланк резюме и небольшую видеоинструкцию. Если ваша кандидатура подходит, вас пригласят на собеседование после заполнения документов.
Есть несколько направлений, по которым можно сотрудничать с сервисом.
Яндекс.Лавке постоянны нужны помещения для новых складов. Требования к помещениям не очень строгие, но все же некоторые критерии отбора есть:
- потолки высотой не менее 2,5 м;
- площадь 110-150 м кв.;
- наличие свободного подъезда;
- один-два этажа (грузовой лифт или подъемник);
- место для велопарковки (минимум на 12 велосипедов).
Лиза МиллерЯ впервые воспользовалась сервисом Яндекс Лавка. Впечатление осталось очень положительное. Заказывала я гранаты, помидоры и мандарины. Гранаты были упакованы в полиэтиленовую пленку, а остальные фрукты и овощи – в пластиковую тару. Доставили товар за 10 минут. Курьер был приветлив и вежлив.Олег АргонУвидев новую вкладку, решил воспользоваться этой услугой. Доставка полностью бесплатная. Решил заказать молоко, творог, хлеб, кофе, батарейки и презервативы. Выбрал на экране приложения необходимые товары и указал их количество. Создал заказ и оплатил его картой. Доставили быстро. Остался доволен сервисом.Оксана ЩупРешила воспользоваться новым сервисом. Доставка бесплатная, а ждать курьера недолго. Но получилось не совсем так. Машина прибыла не через 15 минут, а через полчаса. Осталось двойственное впечатление от сервиса. Возможно, курьер просто не смог отыскать моего адреса.
Пробное меню Яндекс Шеф – уникальная возможность первый раз заказать три ужина на двоих со скидкой 44%. При этом сумма оплаты составит 1490 р вместо 2661 р.
Пробное меню поможет оценить качество свежесть и аромат привезённых продуктов. Каждый овощ экологически чистый и не содержит вредных добавок. Он осматривается на предмет повреждений, оценивается спелость. Все продукты хранятся с соблюдением температурного режима и нужного уровня влажности.
Это замечательный шанс вместо надоевших пельменей на ужин приготовить что-то изысканное и неповторимое. Времени и усилий на приготовление эксклюзивного блюда уйдёт совсем немного – от 10-15 до 40 минут.
Как и все остальное меню, блюда, входящие в пробный сет, разработаны собственной командой талантливых шеф-поваров. Далее рецепты проходят всестороннюю технологическую проверку на соответствие необходимым параметрам: качеству, срокам хранения, закупочной стоимости. Вкусовые качества созданных шедевров оцениваются самими сотрудниками, которых приглашают на дегустацию продукта.
При разработке меню были учтены замечания и пожелания клиентов, благодаря чему технология приготовления стала более простой и доступной, уменьшилось также время приготовления.
В пробный заказ входят 3 полноценных вкусных и сбалансированных ужина на 2 человек.
- Стейк из мраморной говядины с картофелем и соусом демиглас.
Две порции по 450 г, время приготовления 40 минут. - Филе индейки с грибами в устричном соусе с рисом и овощами.
Две порции по 430 г, время приготовления 35 минут. - Паста с курицей в сливочном соусе с миндалем и кедровыми орешками.
Две порции по 490 г, время приготовления 30 минут.
Время приготовления каждого блюда составляет от 30 до 40 минут. Процесс подробно расписан, использование духовки не требуется.
В согласованное с заказчиком время курьер доставляет фирменную коробку Яндекс Шеф. В ней находятся бумажные пакеты с точным количество продуктов для приготовления каждого ужина. Количество пакетов соответствует числу заказанных ужинов, указан порядок использования.
В соответствии с высокими требованиями компании ингредиенты расфасованы в индивидуальные вакуумные пакеты с маркировкой, где указаны название продукта и дата, до которой нужно приготовить блюда. Мясо и молочная продукция упакована отдельно. Они находятся в специальном термопакете вместе с хладоэлементами — всё это нужно, чтобы поддерживать нужную температуру во время доставки.
На каждый день полагается новый красочно оформленный рецепт, где указана вся необходимая информация: подробные пошаговые рецепты, снабженные фотографиями, рекомендации по условиям хранения продуктов и очередности их приготовления. В рецепте указаны время приготовления, калории, посуда, необходимая при приготовлении. Все подробно расписано и упаковано в файл для удобства дальнейшего использования.
- Пробный заказ включает три ужина на двоих. Предусмотрена скидка 44%. При этом сумма оплаты составит 1490 р вместо 2661 р.
- Доставка по Москве и Санкт-Петербургу, а также в пределах 30 км от этих городов осуществляется бесплатно.
- Оплату можно произвести как наличными при получении доставки, так и онлайн по ссылке, которую присылают после подтверждения заказа.
Доставка осуществляется тремя способами:
- Курьерская доставка
- Почтой РФ
- Самовывоз из пунктов выдачи.
Внимание. При выборе курьерной доставки, с вами свяжется курьер в назначенный день. Если звонок будет пропущен, заказ может быть отменен, постарайтесь быть доступным для связи! Если звонок пропущен, перезвоните в службы доставки (он есть в смс) чтобы назначить новую дату либо время.
- в точках выдачи Boxberry — 7 дней;
- в местах где есть постаматы выдачи ПикПоинт — 3 дня;
- в точках выдачи СДЭК — 14 дней;
- в пунктах Почты России — 15 дней.
Сколько стоит и какой срок доставки
99 руб. — при покупке товара на общую сумму менее 3500 рублей;
бесплатно — при условии что сумма заказа будет более 3500 рублей.
249 рублей — при покупке товара на общую сумму менее 3500 рублей;
бесплатно — при условии что сумма заказа будет более 3500 рублей.
Примечание. Поднятие товара на этаж клиенту входит в цену доставки. В случаях если курьер требует деньги за услугу, сообщите об этом в службу поддержки магазина Беру!
Яндекс.Плюс — общая подписка на сервисы Яндекса, обладая которой у вас есть возможность получить скидку на доставку заказа.
-
- Вы купили подписку Яндекс.Плюс.
- В заказе присутствует хотя бы 1 товар с ценой более 500 рублей.
Список городов доставки.
Теперь Беру осуществляет доставку по всей России!
Для информации: Яндекс.Плюс дает бонусы и в остальных сервисах Яндекса. Получить более детальную информацию о правилах подключения подписки и условиях вы можете узнать в разделе Помощи Яндекс.Плюса.
Дата доставки написана на карточке товара.
«Яндекс» начал доставлять еду роботами
Доставка может быть трех видов: курьерская, почтой РФ, самостоятельный вывоз из пунктов выдачи. При курьерской доставке в назначенный день позвонит курьер. Если вы не ответите на его звонок и не свяжитесь с ним, заказ отменят. При самовывозе нужно знать, что в разных пунктах выдачи различный срок хранения:
- 3 дня — ПикПоинт
- 7 дней – Boxberry
- 14 — СДЭК
- 15 – Почта России
Стоимость доставки также различается. Если она выполняется курьером/Почтой России или самовывоз, цена составит 249/99 руб. при товаре стоимостью до 3500 руб. В противном случае, доставка бесплатная. Причем, товар должен доставляться заказчику на любой этаж.
Однако при покупке подписки Яндекс.Плюс или, хотя бы, одного товара стоимостью более 500 руб., заказ доставляется бесплатно.
Допускается отслеживание посылки. Для этого предназначен встроенный инструмент маркетплейса. Текущий статус вашего заказа можно увидеть ЛК, вкладка Мои заказы. Однако ситуация, на данный момент, не лучше, чем на АлиЭкспресс. Да и скорость доставки сервиса не впечатляет.
Посмотрим, как получить скидку на товары на Беру ру. На данный момент существуют следующие скидки:
- 100 руб. на все товары — сделать заказ
- 400 — еще больше заказов
- 500 — еще еще больше заказов
- 300 – один заказ на сумму, превышающую 2 000 руб.
- 500 на смартфон/пылесос/детскую одежду – стоимость мобильного устройства/пылесоса/одежды от 20/7/2,5 тыс. руб. в соответствующей категории
- 100 руб. на продукты/безалкогольные напитки – стоимость заказа от 500 руб. в этой категории
- 15% на развивающие/учебные товары для ребенка и продукцию категории «хобби творчество»– стоимость заказа от 700 руб. в конкретной категории
- 10% на мягкие игрушки – стоимость заказа от 500 руб
Вполне возможно, что с развитием площадки (она еще сырая), доступных скидок будет больше.
Если покупатель отказывается от заказа, бонусы по нему исчезают. Если отказ инициирует магазин, они сохраняются/восстанавливаются. Бонусы с промокодами суммируются.
Предпринимателей интересует, как стать партнером площадки Беру ру. Чтобы начать сотрудничество с сервисом, нужно заполнить заявку, приложив к ней свой каталог товаров (в форме Экзел), которые планируете реализовывать на площадке. После подачи заявки, нужно подождать до недели. Менеджер компании должен связаться с вами, чтобы обсудить дальнейшие действия.
Немного о том, как продавать через Беру ру. Производители/поставщики товаров должны доставлять/забирать их на склад/со склада сервиса в Москве.
Процесс доставки следующий:
- В экзел формате указываются товары, планируемые для доставки на склад
- Заявка отправляется через ЛК
- Подготавливаются нужные документы
- Товар доставляется на склад
- В ЛК получаете подтверждение о приеме продукции
Аналогично можно и забрать товар:
- В ЛК создается заявка
- Ожидается проверка
- Если все нормально, забирается со склада товар
О том, как работает Беру ру, можно судить по отзывам покупателей. В подавляющем большинстве случаев, они негативные. То ли проект еще молодой и не все налажено, то ли что-то другое. Мы приведем мнения нескольких покупателей, совершивших покупки в 2019 году.
- Плюсы – цена, реклама.
Минусы – антиклиентские правила. Заказ доставили в срок, но курьер сказал, что не станет ждать проверки товара. Тогда я отказался платить, а он забрал товар. В сервисе ответили, что так и должно быть. Как решаются вопросы гарантии, мне не ответили. - Плюсы – качественные товары
Минусы – всегда задержки с доставкой. Клиентов не ставят в известность, а когда звонишь, приносят извинения, но улучшения в работе не замечаешь. - Настоящий бардак. Я почти все покупаю в сети. Бывали проблемы, но такого невежества нигде не было. Когда заболела жена, заказал скандинавские палочки. Их должны были доставить домой. В день прибытия курьера нам позвонили и заявили, что он не придет. Причина – перекрытие улицы. Когда я сказал, что есть и другие пути к нашему дому, ответили, чтобы я сам искал курьера!!!
В центре Москвы заметили робота-курьера от «Яндекса»
Яндекс Лавкой я еще не знакома и пока еще ничего не заказывала, но такая услуга действительно пригождается и иногда возникается острая необходимость, так как всякое может случится ))). Да работа курьера тяжеловата, доставляешь продукты, не смотря на погодные условия или на расстояние от заказчика, так еще и по дороге может что-нибудь случится. Жаль цены не дешевые, но зато доставка быстрая )) и к тому же все приходит тепленьким. Да Яндекс очень многофункциональный предлагает множество полезных услуг.
Доставкой от Яндекс не пользовалась даже во время самоизоляции. Хорошо, что ближайшие супермаркеты работали и с семьёй по очереди ходили в магазин, чтобы каждому хоть немного прогуляться.
А вот курьеров вижу частенько. В основном пешие, но есть такие, кто на самокатах и велосипедах гоняют. Есть и девчонки и мальчишки, видно подрабатывают в свободное время.
Я думаю, если есть возможность сходить в магазин самому, то ни к чему гонять курьеров. Или заказывать только самое необходимое. Но вакансия «курьер» в последнее время очень популярная.
Думаю, что ваш отзыв о Яндекс Лавке кому-нибудь точно пригодится, кто тоже не может выйти из дома, а живет в районе обслуживания этого сервиса. Но меня сия чаша миновала, этот сервис наверняка у нас не работает, но проверить можно. Поскольку Яндекс, как и Сбер, стали просто вездесущими, то допускаю и эту возможность. Люблю сама все покупать, даже близким не слишком доверяю выбор продуктов, поскольку они не всегда в них разбираются, особенно в мясных продуктах. Но таскать конечно тяжело на себе, доставщики должны быть крепкими ребятами.
Про Яндекс лавку не слышала. Но то, что сейчас в городах возможна доставка очень радует. Каких-то десять лет назад о таком и не мечтали. Мы даже предугадать не можем, когда может понадобиться услуга. И пусть всегда будет возможность сходить самим, выбрать кусок по вкусу, или не запланированный десерт.
Вспомнила, как моя дочь, получив диплом, прибыла в незнакомый город. Через месяц её сбила машина. Пока лежала в больнице, я сидела с ней рядом. Но на лечение деньги нужны. И, когда дочку выписали, перед отъездом на работу, я зашла в ближайший к ней частный магазинчик и договорилась с хозяином о доставке. Тогда это было новая, но очень нужная услуга.
«Яндекс» запустил доставку еды из ресторанов беспилотниками
Мне кажется, что со временем походы людей в магазины за продуктами резко сократится. За одеждой и многими промышленными товарами уже мало кто ходит по стационарным магазинам, разве что люди старшего возраста, которые не привыкли к новшествам. Они и на почте за квартиру платят и одежду втридорога покупают в уличных магазинах, и наличными везде расплачиваются, хотя это неудобно и опасно для здоровья. А те, кто моложе уже все стараются заказать на дом. Зачем тратить время на походы по магазинам, особенно когда еще опасность заражения существует.
Каждый ресторан, работающий с сервисом «Яндекс.Еда» самостоятельно устанавливает сумму минимального заказа, как правило, она составляет от 400 до 1000 рублей, но может доходить и до 2,5 тысяч. Если общая стоимость заказа превышает минимальное значение, доставка осуществляется бесплатно, в противном случае цена доставки 99 рублей.
ВАЖНО! В один заказ можно добавить блюда только из одного ресторана, если доставка нужна из нескольких, то в каждом случае придется оформить отдельный заказ.
Оплатить заказ наличными при получении, к сожалению, получится далеко не всегда. Эта возможность доступна только у некоторых ресторанов (отображается при оформлении заказа).
Основной способ оплаты – при помощи банковской карты. Сервис поддерживает все популярные платежные системы, включая МИР. Также можно воспользоваться технологией Apple Pay, если ее поддерживает смартфон.
При оформлении заказа деньги резервируются на карте и списываются в момент его доставки. Если доставка была отменена, замороженные средства возвращаются на карту, в зависимости от правил банка-эмитента на это может потребоваться до 10 рабочих дней.
В условиях карантинных мер заказов по тарифному плану «Доставка» стало намного больше. Люди стали реже выходить на улицу без острой необходимости, поэтому компания Яндекс Такси решила расширить свой функционал, добавив новый тариф «Курьер».
Ключевым отличием нового тарифного плана стал предельный вес доставляемой посылки – 10 кг.
Работать по данному тарифу получили возможность водители на всех автомобилях, а возможность стать курьером получают все, кто уже прошел тестирование для работы по плану Доставка.