Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Стало известно о новом сценарии телефонного мошенничества». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
- Мошенничество с банковскими картами
- Социальная инженерия
- 2021
- Схема с участием аферистов, которые под видом полицейских расследуют утечки данных
- Минцифры разработало правила для борьбы с подменой номеров мошенниками
- ЦБ РФ: Телефонные мошенники начали представляться сотрудниками МВД
- Мошенничество с банковскими картами
ЦБ и МВД рассказали о новом сценарии телефонного мошенничества
22 января 2021 года Центробанк РФ предупредил о новом виде телефонного мошенничества: аферисты представляются сотрудниками МВД и других правоохранительных органов и сообщают о возбуждении в отношении клиентов банков уголовных дел.
Таким образом, как сообщил регулятор, злоумышленники пытаются получить у клиентов кредитных организаций персональные данные, данные платежных карт, сведения о совершенных по карте операциях и так далее. Эта информация используется мошенниками для хищения денег со счетов граждан.
14250
Видео 13931
Россиян предупредили о новой схеме телефонного мошенничества
Видео 33364
30511
11054
Фото 8902
Все материалы сайта Министерства внутренних дел Российской Федерации могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации.
Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, сайты и страницы сети Интернет. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник.
Никакого предварительного согласия на перепечатку со стороны Министерства внутренних дел Российской Федерации не требуется.
ЦБ предупредил россиян о новой схеме телефонного мошенничества
Расчет делается на страх за близких, неожиданность и растерянность абонента. В некоторых случаях это срабатывает, ведь люди обязательно попытаются помочь ближнему и выручить из грозящей беды.
Вариант первый, не слишком плачевный (хотя, кому как). На сотовый прилетает смска: “Пожалуйста, срочно переведи 300 рублей, потом перезвоню и все объясню, Саша”. Ведь у каждого есть родственник или знакомый с таким именем, да и денежка требуется небольшая… Поэтому некоторые люди, не задумываясь, пересылают ее «близкому» существу.
Более иезуитский, как я считаю, метод – звонок от родного человека. Подделав голос с помощью специального голосообразующего аппарата или программы, мошенники пытаются выманить деньги под предлогом, что он попал в беду, и необходимо срочно сделать перевод на карту или передать средства лично.
При этом разговоре подключается якобы полицейский или сотрудник ГИБДД и давит на жертву, грозя в противном случае надолго упечь его родственника в места не столь отдаленные. После прослушивания такой жуткой истории, находясь во временном цейтноте, любой уже готов выложить крупную сумму.
В этом случае мошенники присылают SMS, реже лично поздравляют очередного счастливчика с крупным выигрышем или получением материальной помощи (пособий, компенсаций), возврата немаленькой суммы за неиспользованный отпуск и так далее. Уверяют, что все законно.
Нужно лишь позвонить по телефону, указанному оператором, и денежки окажутся на вашем счете. Горькая правда состоит в том, что когда жертва совершает звонок на указанный номер или вводит код, денежные средства не только не пополняются, но и те, которые были на мобильнике уплывают в чужой карман.
Он основан на том, что многие организации и фирмы применяют в своем бизнесе голосовую подпись. Коронавирус вынуждает нас переходить на работу, обучение и покупки в онлайн режиме, сидя дома на самоизоляции.
Все это так на руку кибермошенникам, постоянно совершенствующихся в своем ремесле. Уж они-то не упустят лишний случай поживиться на людских трудностях и пополнить свой карман.
Такая схема обмана появилась на свет благодаря человеческой любознательности. Если вам пришла в голову такая дерзкая мысль, стоит хорошо подумать, а к чему приведет такое любопытство. В интернете частенько появляются объявления о том, что некий сервис поможет изучить содержимое смсок и список звонков, удовлетворив ваш интерес к конкретному абоненту.
Для этого, мол, требуется совсем немного: заплатить около 30 рублей, выслав сообщение на определенный короткий номер, и указать номер интересующего абонента. Тот, кто повелся на это заманчивое предложение, потеряет гораздо больше денег, чем тридцатка, — спишут все деньги, что есть на телефонном счете.
Но, кроме того, никакой информации он не получит. Да и после такого фиаско не захочет признаваться в низменной наклонности (слежке за любимыми людьми), обратившись в полицию за помощью. А злоумышленникам — раздолье: они остаются совершенно безнаказанными, да еще и при деньгах.
Телефонные мошенники придумали новый изощренный способ для обмана россиян
Во-первых, уверены ли вы в том, что номер телефона, который высвечивается у вас на экране мобильника, реальный? Мы все привыкли думать, что у сим-карты один единственный номер, и именно его мы видим, взяв трубку во время звонка.
Но злоумышленники научились подделывать звонки с любых реальных номеров. В интернете я видела много вопросов, которые сводятся к одному: как найти мошенников по номеру телефона. В наше время, когда процветает ip-телефония, такой вопрос кажется немного наивным.
При участии особых утилит, которые немудрено найти в сети, киберпреступники звонят не по обычным телефонам, а задействуя ПК и всемирную сеть, легко трансформируя свой номер в облачную АТС. Поэтому своим жертвам они звонят с якобы знакомых для тех номеров телефонов: родственников, друзей, организаций, даже включая всем известные короткие номера.
Во-вторых, имеется еще один способ — использование бота, то есть робота, в абсолютно законном и общепризнанном приложении для мгновенного обмена сообщениями. Его используют, в основном, для имитации звонков из общеизвестных компаний.
Злоумышленник выбирает идентификатор звонящего, избрав номер известного банка, указывает шлюз, затем нажимает активацию, и (о, чудо!) ему удается совершить звонок. Зафиксировав наладку, он применяет ее ко всем потенциальным жертвам, изменяя лишь номер телефона того, кому делает звонок.
Как вам такой расклад событий? Можете ли вы не поверить глазам своим и не ответить сотруднику банка или знакомой компании?
Бывает и обратная ситуация, когда мошенник уже имеет необходимые данные на руках. В таком случае дружелюбный голос по телефону сообщает, что у абонентов вашей сотовой сети недавно наблюдались проблемы со связью. Поэтому, чтобы ситуация не повторилась, необходимо произвести настройки: для этого звонящий продиктует цифры, которые вам нужно ввести на своем телефоне (естественно, это коды подтверждения финансовых операций). Причем, по словам пострадавших от этой аферы, в случае отказа мошенники начинают угрожать, что сим-карту заблокируют и восстановить ее будет непросто. Верить этому не стоит, лучше просто закончить разговор.
Еще один развод от имени провайдера. На этот раз цель мошенников — заполучить запись вашего голоса с утвердительными ответами. Для этого звонящий может сообщить, что проводится проверка связи, и задать простые вопросы (например, хорошо ли вам его слышно). Наиболее часто в этом случае люди отвечают «да», и в этом весь подвох.
Дело в том, что многие банки планомерно вводят биометрическую идентификацию, благодаря которой для совершения финансовых операций будет достаточно вашего лица и голоса. Тут-то злоумышленникам и поможет запись разговора и якобы согласия на списание средств.
Теперь они используют двухступенчатую схему. Сначала человеку звонит фейковый сотрудник МВД. Благодаря возможностям IP-телефонии, злоумышленники используют подменный номер, который может соответствовать реальному номеру одного из отделений МВД. Собеседник начинает рассказывать об участившихся случаях мошенничества или об утечке данных из банка, также он может сообщить о риске для денежных средств на счёте клиента, которому звонит.
Далее он переводит звонок на «сотрудника банка» или «службу безопасности». Затем мошенники предлагают установить на телефон специальное приложение, благодаря чему они получают доступ к мобильному банку, либо оформить «защищённый» счёт, на который просят перевести деньги.
- Сейчас
- Вчера
- Неделя
- Сутки
- Неделя
- Месяц
В России продолжается масштабная вакцинация от коронавируса. По состоянию на середину марта 3,5 миллиона россиян получили оба компонента первой в мире вакцины «Спутник V». 22 марта президент Владимир Путин объявил, что полностью привиты в общей сложности 4,3 миллиона россиян, 6,3 миллиона сделали первую прививку из двух. Это сделало нашу страну лидером в Европе по данному показателю. Ожидается, что за первый год вакцинации прививку сделают 60% россиян, а коллективный иммунитет сформируется к осени 2021 года. Рассказываем, как обезопасить себя и других и привиться от «ковида».
ЦБ предупредил о новой схеме мошенничества
Детский церебральный паралич (ДЦП) — одно из часто встречающихся заболеваний детей. От него страдают, по некоторым данным, до 6 из каждой тысячи новорожденных. Каждую первую среду октября (в этом году приходится на 7-е число) отмечается Международный день ДЦП, который призван привлечь внимание к проблемам людей с этим диагнозом и их семьям. Что нужно знать о церебральном параличе, что такое проект «Доброшрифт» и как детям с ДЦП можно помочь — в нашем материале.
В начале июня 2020 года автомобиль под управлением актера Михаила Ефремова выехал на встречную полосу и столкнулся с фургоном. Водитель грузовика умер спустя несколько часов в больнице. А экспертиза показала, что Ефремов был сильно пьян и под наркотиками. Это далеко не первое резонансное ДТП с участием знаменитостей. Звезды становятся как виновниками, так и жертвами аварий. Подробности — в нашем материале.
С 25 мая Москва начинает первый этап смягчения ограничительных мер, введенных из-за распространения коронавирусной инфекции. Об ослаблении ограничений объявил столичный градоначальник Сергей Собянин. Он отметил, что принятые в апреле жесткие меры (пропускной режим и ограничение работы строек и промышленных предприятий) помогли предотвратить худшие сценарии развития эпидемии.
В ночь на 26 апреля 1986 года произошел взрыв на Чернобыльской АЭС, радиоактивное облако накрыло десятки стран — ветер разнес его на огромную территорию. Приблизительное число жертв достигает четырех тысяч человек. Это не только ликвидаторы катастрофы, но и те, кто погиб от облучения. После трагедии прошло уже больше 30 лет, но события тех дней до сих пор ужасают. Мы собрали девять историй, каждая из которых могла бы стать сюжетом для фильма. Увы, все это случилось на самом деле.
— немедленно блокируйте карту, с которой списали средства — позвоните в Сбербанк по «горячей линии» или заблокируйте в мобильном приложении;
— сообщите в Сбербанк о произошедшем: назовите адрес расположения банкомата, его серийный номер;
— напишите заявление в полицию. Но, к сожалению, вероятность, что деньги вам вернут — очень низкая.
Эксперты отмечают, что проблема — на стороне банка, а именно — в сценарии работы терминалов. Банкоматы можно перенастроить так, чтобы сначала выбирать способ оплаты, а потом вводить реквизиты. Во многих банках используют именно такой сценарий: например, в Газпромбанке, Промсвязьбанке.
Существует ещё одна проблема — длительный тайм-аут между вводом реквизитов и оплатой операции. В банкоматах Сбербанка тайм-аут длится 90 секунд. Эксперт RTM Group Евгений Царёв считает, что такой длительный перерыв опасен для неподготовленных клиентов: пользователь может вставить карту и не посмотреть на монитор. Поэтому время сессии на платёжных устройствах нужно сократить.
Издание отмечает, что в правоохранительные органы жалобы на такие случаи начали поступать ещё полгода назад. Но тогда происшествия носили единичный характер, резко выросло количество подобных обращений в последние две недели.
Эксперты считают, что есть возможность изменить сценарий и сократить время тайм-аута. Поможет в этом единое управление сетью банкоматов и платёжных терминалов, которое Сбербанк ввёл ещё в 2016 году.
В Сбербанке же считают, что внимательнее нужно быть самим пользователям.
Все системы самообслуживания нашего банка надежно защищены. В целях безопасности мы рекомендуем нашим клиентам внимательно ознакомиться с информацией на экране банкомата, а также обратить внимание на наличие поблизости подозрительных лиц. В случае сомнений лучше отказаться от проведения операции и проинформировать банк по телефону 900», — прокомментировали в госбанке.
— История с телефонными мошенниками стара, как мир, почему они сейчас так активизировались?
— Наверное, это наиболее удалённый, “безопасный” способ совершения преступления, как основной вариант. Сейчас в любом городе России очень много камер, которые фиксируют правонарушения. Поэтому преступники стараются быть малозаметными. Да и IT-технологии у нас стремительно развиваются, общество модернизируется и преступники тоже.
— Когда началась «вспышка» такого вида мошенничества?
— Я думаю, что в 2017 году такого рода преступления переросли в достаточно большой массив.
— Сейчас пик?
— Пик или нет, не знаем, мы видим, что таких преступлений становится больше. Определить это можно только после того, как количество пойдёт на спад. Сейчас телефонное мошенничество — основной вид преступлений против собственности граждан.
— Адвокаты говорят, что такие дела заранее провальные, вернуть деньги, отправленные телефонным мошенникам — нереально, это так?
— Есть две возможности вернуть денежные средства. Первая — по горячему раскрытию преступления, если деньги сохранились на счетах, картах преступников. В этом случае на них наложат арест и потом они в ходе расследования или в суде возвращаются. Второй способ — если вина злоумышленника доказана в суде, то в гражданском порядке можно взыскать ущерб. Это долгая история, если у преступников имеется машина или квартира, то судебные приставы накладывают арест на имущество, продают его и возвращают деньги. А если у них ничего нет, то ничего уже не поделаешь.
У нас же преступления совершаются из мест лишения свободы.
— Кстати, об этом я и хотела спросить. Это действительно так?
— Может быть, половина преступлений совершается из мест лишения свободы или лицами, которые только-только отсидели. Само собой, они знают способ совершения таких преступлений. Что с них возьмёшь, особенно с тех, кто в тюрьме находится.
— А как же заключённым удаётся получить мобильный телефон?
— Способы передачи весьма разнообразны. Сейчас активно используются квадрокоптеры. С их помощью смартфоны сбрасывают в промышленную зону, где трудятся заключённые. Скинули телефон сверху, а тот (заключённый — ред.) пронёс, кто-то недосмотрел и всё, звонит, совершает преступления. Я скажу, что в любой системе есть лица, которые являются пособниками преступников, их выявляют и задерживают.
— Квадрокоптер легко заметить.
— Есть разные промышленные зоны, где работают заключённые. Например, участки, где ведутся порубки, там гектары земли и более мягкие условия по досмотру. Здесь мне тяжело за УФСИН (Управление Федеральной службы исполнения наказаний) что-то сказать.
— Вы говорите, что таких сотрудников задерживают? А сколько человек уже арестовали?
— Я не могу сказать, это лучше у УФСИН узнать. Но те, кто непосредственно способствуют проносу телефонов в исправительно-трудовые учреждения, однозначно есть. Мне такие факты известны.
— Телефон не всегда уверенно принимает в супермаркетах, неужели в тюрьмах связь лучше?
— Сейчас прорабатывается закон, чтобы в тюрьмах были соответствующие «глушилки». Я думаю, что УФСИН тоже этим вопросом обеспокоен. Сотрудники бывают разные. Есть те, кто за обогащение идёт в ногу со злоумышленниками. Просто рано или поздно такой человек тоже будет привлечён к ответственности.
— Вы говорите, что в основном орудуют заключённые, а если не они, то кто?
— Не в основном, половина, а все остальные — это люди, которые вообще криминального прошлого не имели. Они просто понимают: как можно замаскироваться, как подменные IP-адреса создать, как деньги вывести. Например, у нас подростки все с телефонами, гаджетами, все, кто учится в институтах на IT-специальностях. Не скажу, что много таких случаев, но они тоже есть. Хищение денежных средств с банковских карт — это тяжкое преступление и таких «дарований» наказывают по всей строгости закона .
— Раз уж заговорили об IT и IP, почему невозможно дозвониться до «работников банка», которые звонят со злым умыслом? Как они это делают?
— Потому что их (номеров — ред.) не существует порой. Это IP-телефония, что-то похожее на мессенджеры, многоканальная связь с подменой номера. Злоумышленник может легко позвонить с телефона из моего кабинета, а когда человек проверит номер, он совпадёт с моим. Сначала мошенник может позвонить с телефона банка, а если потенциальная жертва не поверит, то он скажет, что сейчас ему перезвонят из полиции. Точка доступа, как правило, находится в другом государстве и оттуда эти звонки идут.
— Откуда тогда мошенники знают личные данные, номер карты и платёжную систему, тем более, если аферисты сидят в тюрьмах?
— Здесь с уверенностью могу сказать, что эти данные находятся в банках. Часто это («сливают» данные — ред.) уволенные сотрудники финансовых организаций. У всех же есть знакомые, преступники тоже ищут тех, кто работал в банках. Вся информация уходит оттуда.
— Это могут быть и рядовые менеджеры?
— Я думаю, что от мала до велика. Может быть, да, обыкновенный менеджер, который пришёл на стажировку, не исключаю, что злоумышленники могут целенаправленно искать таких людей. Те устраиваются, несколько месяцев стажируются, потом, когда их допускают к базам данных, они просто их копируют и передают мошенникам.
— Раз преступники работают в связке с кем-то на воле, может есть и специализированные колл-центры, где сидят мошенники и обзванивают жертв?
— Они есть, но не в Калининграде. Серьёзное оборудование, персонала по 20 человек и сотни телефонов.
— В Калининграде даже маленькие группы, где три-четыре человека не задерживали?
— Может быть, где два-три (человека — ред.) было, но чтобы прям развитая сеть, нет.
Россиян предупредили о новой схеме телефонного мошенничества
— Сложно такие дела раскрывать?
— Ещё четыре года назад, мошенники выводили деньги на простые банковские карты, можно было отслеживать транзакции. Сейчас всё стало гораздо сложнее, потому что деньги выводятся на электронные кошельки, как правило, не в России. Например, на Украине. Никто из другого государства по рядовому преступлению не предоставит сведения (о владельце кошелька — ред.). Безопасные счета, о которых говорят мошенники, и есть те самые онлайн-кошельки. Обналичивают их в другом регионе или в другой стране. Очень тяжело понять, кто является непосредственно получателем денежных средств.
— Как тогда удаётся поймать таких мошенников?
— Вы знаете очень много разных схем. Нужно смотреть, каким образом было совершено преступление — дистанционно или нет. Смотрим, как выведены деньги — с карты на карту или на электронную систему. Как звонили — с простого смартфона или с IP-телефона. Мы сотрудничаем с банками, они через сутки отвечают на наши запросы. Также организована работа с МВД России по всем субъектам РФ. Все они заинтересованы в раскрытии такого рода преступлений. Поэтому всё зависит от исходных данных, отталкиваясь от этой информации, мы и работаем.
— Значит, реально задержать мошенника из другого региона?
— Да, конечно, если есть достоверная информация, мы понимаем, где и кем было совершено преступление, тогда выезжаем в командировки. Очень много подобных примеров. Оперативно все мы работаем в слаженной цепочке, порой за день ты успеваешь связаться с сотрудниками из Москвы и Краснодара. В Калининград часто приезжают сотрудники из других регионов. Например, недавно был полицейский из Новосибирска на задержание калининградца, который жил здесь, а совершал преступления там. Мы можем уехать во Владивосток и там задерживать того, кто обманывает калининградцев. В прошлом году мы выявили порядка 180 преступников.
— А если не в России?
— Нереально, практически нереально.
Жертвами такого мошенничества также часто становятся пожилые люди или матери многодетных семейств. Мужчина или женщина средних лет, хорошо одетые, с виду порядочные, в дневное время подходят к вам на улице и под видом работников социальных служб предлагают свою помощь.
Далее вариантов развития событий несколько. Иногда мнимый соцработник проводит будущую «жертву» домой и по дороге рассказывает, что ей положена материальная помощь, доставка бесплатных продуктов или одежды для детей. «Правда, за помощь придется заплатить небольшой налоговый сбор», – добавляет в таком случае «соцработник» или же уверяет, что деньги почему-то находятся в иностранной валюте, и их для оформления квитанции сначала нужно обменять на рубли.
В это время мошенник внимательно изучает, в каком месте семья хранит свои сбережения, а пока счастливая мать семейства бегает по соседям и банкам, выносит из ее дома все ценные вещи.
Если речь идет о пенсионере, преступники часто предлагают якобы полагающиеся ему путевки в санаторий или ремонт в старой квартире, но для получения услуг вынуждает внести предоплату здесь и сейчас, именно в день визита «социального работника».
Получив денежные средства, злоумышленники скрываются, а те «документы», которые они оставляют после себя, не имеют никакой юридической силы. Оказывается, что они использовались исключительно как «отвлекающий маневр».
Что делать? Не торопитесь принимать «помощь» и не спешите со спонтанными решениями. Попросите у «соцработника» номер телефона организации, якобы приславшей его, или потребуйте предъявить соответствующий документ. Помните, что получить какие-либо выплаты или компенсации от органов защиты гражданин может только после личного обращения.
А вот жертвами подобного «домашнего мошенничества» могут стать не только пожилые люди и домохозяйки, но и любой не слишком бдительный человек. Чаще всего преступники используют элементы «маскарада» и приходят в дом под видом контролеров службы газа, слесарей, электриков или преставителей жилищно-эксплуатационной конторы.
Мошенники в этом случае пользуются тем фактом, что жертва не знает его в лицо и наверяка купится на уловку — внешний вид, поддельную форму или подложные удостоверения. Далее сценарий очевиден: псевдосотрудник запоминает адрес, расположение ценных вещей в квартире, может сделать слепок замка или украсть висящую в прихожей связку ключей.
Нередко преступники, которые охотятся на «крупную добычу», работают в хорошо организованных группах, где роли участников четко распределены и все действия совершаются по заранее разработанному сценарию. Например, один «слесарь» проверяет трубы в кухне, в то время как другой беседует с хозяином дома, просит принести инструменты, уводит его в ванну под предлогом проверки остальных кранов и всяческим образом отвлекает от происходящего.
Что делать? Помнить, что без предварительной подачи заявления или просьбы о надомном обслуживании к вам в дом вряд ли придут с помощью сотрудники любой упомянутой организации. До того, как открыть дверь незнакомцу, позвоните в указанную им организацию, уточните, какого специалиста ему направляли и по какому вопросу.
За несколько месяцев до Дня Победы в России активизируются и охотники за историческими реликвиями. Выглядит это примерно так: к вам в дом стучится все тот же мужчина или женщина преставительного вида с кучей папок, бумаг и возможно отличительными значками, который уверяет, что работает в городском музее, архиве или администрации.
Якобы для выставки или под другим предлогом злоумышленник просит отдать ему под расписку или с небольшим денежным залогом дедовские ордена, боевые медали, китель или наградное оружие.
Примерно по той же схеме действуют и гадалки, готовые снять с человека порчу, сглаз или вылечить болезни прямо на дому. При этом преступники уверяют, что деньги им нужны исключительно в качестве «реквизита» для очищения и после обряда будут возвращены. Парадоксально, но методы убеждения в этом случае очень часто срабатывают.
Частный случай подобных спекуляций на тему здоровья – продажа препаратов, биологически активных добавок для лечения якобы выявленного тяжелого заболевания. Злоумышленники в этом случае звонят на телефон «жертвы» от лица лечащего врача или сотрудника поликлиники, на учете у которой он стоит, и сообщают о получении плохих медицинских анализов, принуждая человека к покупке «чудо-препаратов».
Что делать? Не доверять никаким документам, которые может для отвлечения внимания предоставить «сотрудник музея» или псевдоврач. Если люди, пытающиеся под различными предлогами войти к вам в дом, кажутся вам подозрительными, немедленно позвоните в полицию.
Мошенники придумали новую схему выманивания денег у граждан
Эта мошенническая схема похожа на предыдущую. Вам звонят с неизвестного номера и сообщают, что вы выиграли в конкурсе денежный приз, получили пособие или ваш товар на доске объявлений заинтересовал человека на том конце провода. Чтобы получить заветную кругленькую сумму, достаточно назвать номер карты и другие содержащиеся на ней данные и/или пароль из SMS-сообщения. Если вы назовете мошеннику все, что он хочет от вас получить, со своими кровными можно попрощаться – вся эта информация поможет ему получить доступ к вашей карте и снять с нее столько средств, сколько он захочет.
Как известно, мобильные телефоны способны принимать не только звонки, но и текстовые сообщения. Иногда мошенники прибегают к их использованию, однако в случае с банковскими счетами и картами они встречаются редко. Ведь, чтобы вычислить мошенника, достаточно просто быть внимательнее.
Итак, мошенник посылает вам SMS с неизвестного номера, которое вам якобы выслал банк. В нем может содержаться как требование прислать в ответном сообщении данные вашей карты либо код-пароль из SMS, так и номер телефона, на который клиенту необходимо позвонить, чтобы решить какой-то вопрос или проблему. Также, как правило, в тексте сообщения содержится короткий номер банка, с которого от него обычно приходят SMS-оповещения.
Получить номер телефона и имя жертвы не представляет никакого труда. Мошенники часто находят их на сайтах объявлений, трудовых интернет-биржах, а также в социальных сетях. Вы могли выставить на продажу утюг, искать себе подработку или же собирать деньги для помощи близкому, который находится в беде. Так или иначе, все это – источники информации для мошенников. По этой причине есть смысл стараться не афишировать свой номер телефона вместе с фамилией и именем.
«Если сотрудник банка просит вас предоставить ему данные вашей карты – номер карты, код CVV и срок действия, – можете смело класть трубку, – сообщает служба поддержки одного из российских банков. – У настоящих операторов достаточно информации, чтобы они могли оказать вам дистанционную поддержку, услышав от вас некоторые ваши паспортные данные и/или кодовое слово. При этом ее у них недостаточно, чтобы они сами могли покуситься на ваши сбережения, если вдруг им в голову придет такая мысль».
Код-пароль из SMS-сообщений – это еще более конфиденциальная информация, чем данные на карте, так как он открывает доступ к мобильному банку и большей части операций. Как правило, сообщения, содержащие его, также содержат в себе пометку о том, что этот пароль нельзя передавать никому, даже сотруднику банка. Даже настоящему.
Если вам позвонили из банка с сообщением о блокировке вашей карты, стоит уточнить эту информацию по телефону горячей линии банка, который, как правило, указан на обратной стороне вашей карты или на сайте банка. В любом случае не предпринимайте никаких действий и не передавайте никаких данных, пока не убедитесь, что банк действительно заметил подозрительную активность по вашему счету или заблокировал его по какой-то другой причине.
Что касается SMS-сообщений, то обратите внимание, что с обычных мобильных 11-значных номеров банковские оповещения никогда не приходят, – только с короткого номера, который оператор во многих случаях автоматически определяет названием вашего банка.
Если же «сотрудник банка» просит вас назвать ему код-пароль из SMS, нет смысла подозревать его в честности – это 100-процентный мошенник. В этой ситуации, как и в случае с текстовым сообщением, стоит прекратить общение, добавить номер телефона в черный список, а также оповестить о случившемся оператора сотовой связи и банк, чтобы они могли принять меры, дабы оградить других своих клиентов от угрозы.
Незамедлительно сообщить о происшедшем в банк и полицию. При этом с момента совершения операции должно пройти не больше суток. Отметим также, что если мошенникам удалось снять деньги с вашего счета, не вступая с вами в непосредственный контакт, то, в соответствии с федеральным законом «О национальной платежной системе», банк обязан компенсировать вам украденные средства. Главное условие – чтобы раскрытие данных карты не произошло по вине ее владельца. Если же банк не уведомил клиента об операции или разрешил ее после того, как клиент заявил о пропаже карты, вся ответственность ложится на банк.
Похожие записи: