Что делать, если попали в ДТП на каршеринговом авто

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если попали в ДТП на каршеринговом авто». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

При дорожно-транспортном происшествии в первую очередь нужно проверить не пострадали ли люди. После чего при необходимости следует вызвать “Скорую помощь”, если обошлось без пострадавших — ГИБДД. Далее нужно немедленно позвонить оператору сервиса. Если есть свидетели, нужно попросить их дать показания сотрудникам полиции. Не стоит паниковать. Каждая каршеринговая компания, при ответственном поведении клиента, идет ему навстречу.

Если получилось так, что пользователь разбил арендованную машину, стоит зафиксировать повреждения появившиеся на кузове. Детально рассмотреть полностью весь автомобиль и сделать фотографии всех задействованных участков. Снимки нужно совершать как вблизи, так и в общем плане.

Если автомобиль пострадал в ДТП, ни в коем случае нельзя умалчивать. Лучше не оставлять место происшествия, не бросать транспортное средство и не скрываться. Необходимо засвидетельствовать событие, и зафиксировать повреждения.

Давайте рассмотрим что делают компании при подобных ситуациях:

Каршернговые сервисы заинтересованы в честных клиентах. Некоторые компании не накладывают штрафных санкций при правильных действиях в случае возникновения неприятных ситуаций.
Если повреждения были незначительны и их не сразу можно выявить из-за плохой погоды, поздних время суток или загрязненного автомобиля, то вина может лечь на следующего арендатора.
Когда сервис узнает, что машине нанесен урон и найдет истинного виновника, недобросовестного пользователя накажут максимальным штрафом или вовсе исключат из сервиса.

Так, при ДТП не следует бросать разбитый автомобиль, стоит завершить процедуру согласно инструкциям.

На дороге необходимо быть предельно внимательным и привить себе аккуратную манеру вождения. Последствия за нарушения правил дорожного движения, повлекшие за собой трагические события будет нести нарушитель, а не фирма.

Внимательно нужно изучать договор, перед его подписанием во избежание неприятных сюрпризов. И самое главное, при ДТП на машине каршеринга не нужно теряться, и бояться признать ошибки, если они были сделаны.

Если авария случилась не по вашей вине, стоит набраться терпения и полностью пройти процедуру оформления. Перед заключением договора, стоит внимательно ознакомится с тем, как каршеринг решает проблему возмещения ущерба. Ведь часто бывают такие условия, которые влекут за собой крупные суммы штрафов для клиента.

Аварии на дорогах случаются часто. Каждый день в России происходит 460 ДТП. Попасть в дорожно-транспортное путешествие само по себе неприятно, но еще хуже ситуация становится, если автомобиль арендован. Каршеринговые компании рекомендуют придерживаться строго порядка действий:

Независимо от степени повреждений нужно включить аварийную сигнализацию и установить знак на расстоянии не менее 5 метров.
Затем необходимо вызвать ДПС. Оформлять европротокол нельзя даже в том случае, если это предлагают сами сотрудники ГИБДД.
Обязательно следует уведомить о произошедшем службу каршеринга. Лучше всего это сделать по телефону, но некоторые компании допускают оповещение с помощью онлайн-чата в приложении.
После нужно сделать детальные снимки автомобиля, его положения, общий план дороги. Скорее всего, служба поддержки потребует предоставить им фотографии вскоре после происшествия.
Когда приедет наряд ДПС, у них необходимо будет взять справку. В ней должна быть указана информация о пострадавшей стороне, виновнике аварии. Обязательно стоит проверить все сведения на достоверность.
Затем нужно проинформировать службу каршеринга об успешном оформлении протокола. Документы необходимо сфотографировать и отослать в чат, а оригиналы оставить в бардачке.
В том случае, если пострадал кто-то из участников аварии, то нужно также получить акт медицинского освидетельствования.

Эти действия следует выполнять в том случае, если было совершено столкновение с другим автомобилем, животным, пешеходом или предметом, оказавшимся на дороге. Немного другого порядка нужно придерживаться при пожаре или в результате стихийных бедствий:

Если на машину упало дерево, ее затопило или был причинен иной вред из-за погодных явлений, то нужно обратиться в гидрометеорологическую службу. Страховая компания будет рассматривать ситуацию только в том случае, если на руках у водителя будет справка о времени и характере погодных явлений или документ о введении ЧС.
Если автомобиль был поврежден в результате действий людей, то стоит обратиться в полицию и написать заявление.
При пожаре получать документы следует в пожарной службе. Среди них обязательно должен быть акт и заключение о причине возгорания.

Помимо штрафа за повреждение автомобиля водителю придется заплатить за простой транспортного средства и иной ущерб, нанесенный сервису.

Самую большую сумму штрафа назначают в том случае, если человек, управляющий машиной, был в нетрезвом виде.

Грубые нарушения правил дорожного движения также наказываются дополнительными санкциями.

Это — грубое нарушение не только ПДД, но и договора с каршеринговой компанией. Пострадавший водитель должен остановиться, выставить знак аварийной остановки, вызвать инспектора ГИБДД для оформления ДТП и позвонить в каршеринг, чей автомобиль спровоцировал ДТП. Каршериновые машины имеют яркую характерную окраску. У Делимобиль она черно-рыжая, у Яндекс.Драйв — комбинация белого, оранжевого и синего, у Белки (BELKACAR) — синий и оранжевый, у YouDrive — черный и красно-оранжевый. По данным геолокации «виновный» автомобиль найдут.

Для пострадавшего водителя порядок действий остается стандартным: нужно проследить, чтобы инспектор ГИБДД внес все видимые повреждения в справку, получить документы об аварии и обратиться в свою страховую компанию.

Для получения возмещения нужен стандартный набор документов, с которым вы обращаетесь в вашу страховую. Это протокол или постановление, справка о ДТП, ваш полис, документы на машину и заявление на получение компенсации.

Бывают случаи, когда полис ОСАГО каршеринговой машины не «находится» в системе — из-за того, что он оформляется до постановки автомобиля на регистрационный учет. Ваша страховая может воспользоваться этим для отказа в выплате. В такой ситуации нужно обратиться в каршеринг напрямую и запросить данные полиса, его копию.

Лучше заранее сделать копии со всех документов и оставить оригиналы себе, если компания не потребует их. Вот, что запрашивают операторы каршеринга после аварии:

протокол об административном нарушении (если нарушил не клиент, а второй участник ДТП, то компания не имеет права требовать оригинала протокола, так как он выдается виновному);
постановление о ДТП и определение, в которых указана информация для страховой компании (данные об участниках аварии, виновности, повреждениях);
регистрационный талон на арендуемое авто;
заявление-извещение о произошедшем (заполняется клиентом прямо в офисе компании).

Оформлять ДТП по европротоколу – без автоинспекторов – нельзя, даже если повреждения совсем небольшие и виновник очевиден. Компания-оператор каршеринга требует от попавших в аварию клиентов документы, заполняемые только сотрудниками ГАИ.

Если ваш автомобиль повредил водитель каршеринга

При незначительных повреждениях без аварии нужно сразу же звонить оператору каршеринга. Если авария произошла не по вине клиента, платить ничего не придется. При незначительных повреждениях по вине водителя (например, небольшая потертость на бампере после задевания фонарного столба при парковке), скорее всего, придется компенсировать ущерб, хотя вероятность избежать расходов все же есть. Иногда, при самых незначительных повреждениях, каршеринговые компании могут простить добросовестного клиента, сразу сообщившего о произошедшем. И наоборот, если водитель попытается скрыть случившееся, то он будет должен не только возместить ущерб, но и выплатить штраф.

Копании по каршерингу имеют большие базы данных, они хранят всю информацию, которую Вы указываете при регистрации. Местоположение каждого автомобиля отслеживается, сотрудники фирмы могут установить личность любого водителя. Поэтому при серьезных ДТП обнаружить виновника очень просто.

Другое дело при незначительных повреждениях. Как уже было сказано выше, компания может несправедливо обвинить водителя, если он не докажет свою непричастность фотографиями или другим способом. Защититься от этого нельзя, так как в договоре прописано, что перед использованием авто клиент должен осмотреть его и сразу сообщать об обнаруженных дефектах.

Авария – в любом случае неприятное событие. А если она произошла на арендованном автомобиле, то оно неприятное вдвойне. Виновнику придется компенсировать часть ущерба согласно страховой франшизе каршеринга, а также платить штрафы, предусмотренные договором аренды. Если водитель был нетрезвым и/или попытался скрыться с места аварии, то ему придется возмещать ущерб полностью и выплачивать еще больше штрафов.

А добросовестным пользователям каршеринга бояться нечего. Если следовать инструкциям оператора, компенсации и штрафы будут минимальными. А если водитель невиновен в аварии, то компания не возьмет с него ни копейки.

Автокредитование
Все о ОСАГО
Все о КАСКО
Автострахование
Налоги на авто
ДТП — что делать?
Все о каршеринге
Штрафы
Регистрационные действия
Общение с ГИБДД
В помощь водителям

Рассчитать транспортный налог
Рассчитать ОСАГО
Рассчитать КАСКО
Рассчитать автокредит
Рассчитать расхода топлива
Калькулятор растаможки авто

ДТП на каршеринге: Что вас ждёт?

С периода передачи вам автомобиля вы отвечаете за причинение ущербов транспортному средству. Если в авто чего-то нет либо приборы находятся в нерабочем состоянии – необходимо известить об этом в приложении.

Без СТС ехать точно нельзя, как и без огнетушителя и аптечки, это запрещается ПДД.

Если автомобиль разбит и эксплуатация трудная – лучше отказаться от аренды. Если вы нажмете «Да, поехали», то вы принимаете транспортное средство в нужном состоянии, со всем имуществом и документацией, поэтому ущербы за их отсутствие ложатся на вас. Штрафные санкции не предусматриваются, взыскивается только ущерб.

Предоставляемые в аренду автомобили имеют страховые полисы КАСКО и ОСАГО. Поэтому, если случится происшествие с вины автомобилиста, он заплатит не более 30 тыс. руб. Если автомобилист не виноват в аварии, то и оплачивать ему ничего не придется.

Компания Яндекс Драйв оформляет страхование водителю и его пассажирам. Страхуются здоровье и жизнь. Поэтому при основательной аварии с пострадавшими платится компенсация.

С суммами выплат можно ознакомиться на сайте арендодателя. Страховка работает после того, как автомобилист начнет ехать. А как только водитель завершит пользоваться услугой, страховой полис перестанет работать.

Легальный уход от выплат возможен только тогда, когда оператор предлагает пользователям специальные тарифы, которые не требуют компенсации при причинении убытка. Все остальные действия считаются противозаконными и могут повысить начальную сумму штрафа.

Так, если автомобилист скрылся с места происшествия без оформления протокола о правонарушении, каршеринг не сможет получить выплаты по страховому полюсу. Вся финансовая ответственность за ущерб будет переложена на виновника аварии. Такие же последствия могут быть, если повреждения увидит клиент, который арендует авто после нарушителя.

Всегда необходимо помнить, что все автомобили застрахованы. При следовании правилам каршеринга Яндекс Драйв отвечает за ДТП сам. Исключениями являются аварии, которые произошли на арендованном авто по вине водителя, но даже в таком случае штраф не превысит 30 тыс. руб. Штрафы за нарушение ПДД платятся отдельно согласно правилам ГИБДД.

В первую очередь, нельзя покидать место аварии до полного завершения её оформления. И тем более нельзя умалчивать о повреждениях автомобиля. Все транспортные средства каршеринга застрахованы по ОСАГО. При этом у некоторых операторов есть автомобили со страховым полисом КАСКО.

Могут быть специальные тарифы, которые не предусматривают никаких дополнительных взысканий в случае ДТП. Следующий арендатор, увидев дефект, сообщит оператору. И Ваша недомолвка будет чревата не только штрафом, но и запретом на пользование сервиса.

При наступлении аварийного происшествия заказчик, использующий тариф «Базовый», возместит до 30 тыс. руб. Если для бронирования был выбран тариф «Сказка», все штрафы исключены. Но при условии, что водитель соблюдал условия арендного договора – не передавал управление авто третьим лицам, был трезв, завершил процедуру оформления ДТП. Иначе он возместит убытки в полном размере.

Что делать, если попал в ДТП на каршеринге

У водителей, пользующихся сервисом BelkaCar, всегда есть возможность подключения . Она предусматривает фиксированный штраф в случае ДТП, который составит 15 тыс. руб.

В остальных случаях, если ущерб, причиненный авто, не превышает 100 тыс. руб., сумма штрафа достигнет 30 тыс. руб. А за повреждения свыше 100 000 руб., к 30 тысячам добавится еще 15% от суммы установленных экспертизой повреждений. Если же заказчик арендовал элитное авто по тарифу BelkaBlack, то он заплатит не более 50 тыс. руб. при ущербе до 150 тыс. руб., либо 50000 руб. + 15% от суммы повреждений, если авто нанесён урон более 150 тыс. руб.

В случае, если ДТП произошло по вине водителя арендованного автомобиля, с его счета списывается сумма, прописанная в правилах аренды конкретного оператора каршеринга. Во всех правила каждого оператора прописано «кто платит» за нанесённый ущерб. Отсутствие возмещения ущерба в ходе ДТП имеется у единственного оператора каршеринга – Делимобиль, в тарифной сетке которого имеет место специальный тариф «Сказка». Исключением является состояние алкогольного опьянения водителя, совершившего ДТП.

Возмещение ущерба третьим лицам, пострадавшим в ДТП, лежит на плечах виновного водителя. Этот вопрос виновный урегулирует самостоятельно.

В случае, если при возникновении ДТП водитель скрылся, то вся административная ответственность и возмещение нанесённого ущерба со всеми вытекающими обстоятельствами полностью лежит на нём.

Прежде чем сесть в забронированный автомобиль, его следует внимательно осмотреть на предмет загрязнений, вмятин, царапин и различного рода повреждений. Если дефектов не обнаружено – смело начинайте движение. Но если они имеются и не указаны в приложении – нажимайте кнопку «Есть повреждения».

Не поленитесь сообщить в службу поддержки о выявленных изъянах до начала поездки. Так Вы избавите себя от компенсации за ремонт и штрафа за ущерб, нанесённый не Вами. А оператор, в свою очередь, найдет недобросовестного водителя и применит максимальный размер штрафных санкций согласно договору.

Если вы не виноваты в ДТП, это отразится в документах ГИБДД, и возмещать вам потери не придется. Все меняется, когда вина за вами или вы покинули место аварии – в таком случае вас могут обязать уплачивать сразу несколько видов возмещений:

Штраф за нарушение ПДД;
Упущенная выгода – время, в которое машина находилась в ремонте из-за ДТП по вашей вине. Взыскивается каршеринговой фирмой только через суд;
Штраф по договору с компанией. Его размер зависит от выбранного вами тарифа и иных условий. Все критерии содержатся в договоре, который необходимо изучить еще до начала эксплуатации автомобиля;
Компенсация за ремонт. Даже при наличии КАСКО вам придется частично возмещать расходы. Если же КАСКО нет, возмещение в полном объеме ляжет на ваши плечи;
Компенсация потерпевшим. На каждый автомобиль оформлен ОСАГО, но часть выплат придется компенсировать вам;
Затраты на эвакуатор, если транспортное средство нельзя переместить до нужной точки своим ходом.

Если у компании со страховщиком заключен договор страховой франшизы, при наличии вины водителю придется частично компенсировать затраты на ремонт и возмещение вреда пострадавшим. Благодаря этому каршеринговым компаниям удается заключать договоры страхования по сниженным тарифам.

Что делать если попал в ДТП на авто каршеринга

Если ДТП устроил сам арендатор, то кроме штрафа от ГИБДД за нарушение правил дорожного движения водителю нужно быть готовым заплатить оператору каршеринга, говорит Атяскин. Компании потребуют выплатить и обязательный штраф, его сумма индивидуальна у каждой фирмы и зависит от тарифа. За обычную машину может быть один, и совсем другой за ущерб авто премиум-класса.

Скрыть факт повреждения автомобиля, покинув место ДТП, не лучшая идея, считает Атяскин. За это водителя могут лишить прав или арестовать до 15 суток согласно ст. 12.27 КоАП («Невыполнение обязанностей в связи с дорожно-транспортным происшествием»). На некоторых ТС установлены специальные датчики, чтобы определять состояние, местоположение авто. То есть оператор каршеринга точно установит личность пользователя и сможет взыскать ущерб в полном объеме. А самого автолюбителя внесут в «черный список». Пока у каждой компании он свой. Если же клиенту удастся скрыть несерьезное ДТП, то повреждения заметит следующий пользователь. Разбирательство займет некоторое время, но итог тот же самый – с виновника спишут ущерб в полном объеме, считает Чернокозов.

Каршеринг – это аренда автомобиля у профильных компаний. Первый оператор каршеринга в нашей стране появился в 2012 г. Это был Anytime. В данный момент организаций, предоставляющих такие услуги, множество, и их количество растет. У водителей есть возможность взять в аренду любой автомобиль, от машины эконом-класса до внедорожника, и даже грузовик или микроавтобус.

Условия получения этих услуг просты: на смартфон или планшет установите приложение оператора каршеринга, внесите данные из документов, удостоверяющих право управлять автомобилем, и информацию о банковской карте в подтверждение платежеспособности. Готово – вы заключили пользовательский договор.

Машина нужна прямо сейчас? Определяете место, где хотите забрать автомобиль, проверяете его наличие, бронируете – и в путь.

Тарифы на такие услуги в Москве – от 4 до 9 руб. за минуту.

Водители нередко возвращают арендованные машины с повреждениями – царапинами и вмятинами, подменяют аксессуары в салоне авто и т.д.

Обычно оператор дает арендатору около 5 минут для осмотра автомобиля. Сделать это нужно обязательно. Проверьте наличие запасного колеса и домкрата. Зафиксируйте на фото или видео состояние автомобиля, в том числе нижней части порогов, бамперов и днища. Необходимо сфотографировать каждый недостаток, вплоть до загрязнения салона и отсутствия ковриков.

Обнаружили повреждения автомобиля или отсутствие комплектующих – сообщите об этом оператору в момент начала аренды. После использования автомобиля нужно предупредить оператора об отсутствии новых повреждений и зафиксировать его состояние. В этом случае не придется компенсировать ущерб, нанесенный автомобилю другим водителем.

ДТП с каршерингом: что вас может ждать

Если вы не нарушали правила эксплуатации машины – прогрели двигатель, перемещались без наезда на препятствия, и автомобиль сломался не по вашей вине – решать проблему вы не обязаны.

По возможности зафиксируйте на фото или видео состояние автомобиля и через приложение сообщите о поломке оператору. Вам предложат варианты решения проблемы. Какими они могут быть?

Вы можете закрыть автомобиль, отправиться по своим делам и заочно ожидать информации о причинах и последствиях поломки. К этому варианту придется прибегнуть в случае, если специалисты не могут прибыть оперативно или требуется диагностика состояния машины. Если другие водители этого автомобиля сталкивались с аналогичными проблемами – скорее, причиной поломки стали не ваши действия.
Можно дождаться сервисных работников компании и убедиться в выявленных причинах поломки.

Если будет установлена ваша вина в поломке автомобиля, вам вручат документы по диагностике неисправностей или ознакомят с ними. При предъявлении вам претензий вы вправе самостоятельно произвести оценку причин поломки. Это возможно, поскольку при использовании автомобилей арендаторами осуществляется постоянный мониторинг их датчиков и уровня технических жидкостей, а вы имеете право на получение от компании данных о состоянии и скорости движения автомобиля под вашим управлением.

За оставление арендованного автомобиля в неположенном месте водителю придется оплатить его эвакуацию и хранение на штрафстоянке. Также на него наложат административный штраф, а оператор – еще и штрафные санкции согласно условиям договора, так как для вызволения автомобиля будут привлечены сервисмены компании, и к тому же она не получит возможную прибыль от его аренды в период эвакуации. Эти условия детально прописываются в правилах использования сервиса каршеринга.

Штраф за неправильную остановку или стоянку составляет от 750 руб. (со скидкой) до 5 тыс. руб. (на местах, отведенных для инвалидов). Эвакуация и хранение в Москве обойдутся в 2250 руб. и выше. В каждый последующий день начиная со второго будет начисляться от 375 руб. Таким образом, минимальная цена ошибки составит 3375 руб.

Споры чаще возникают в случае ДТП по вине водителя. Операторы обычно настаивают на дорогостоящем ремонте у дилера и компенсации ущерба, а виновники ДТП, как правило, убеждены, что для возмещения ущерба достаточно и небольших сумм.

Значительные суммы объясняются тем, что ремонт нового автомобиля у официального дилера дешевым быть не может. Однако водитель всегда вправе обратиться к независимому эксперту для оценки размера причиненного ущерба. Если оператор не согласится с выводами независимой экспертизы, придется в судебном порядке защищать свои права.

Будьте готовы к тому, что после снегопада машину нужно будет очистить для нормальной эксплуатации, но щеток и скребков для стекол в ней не окажется.
В арендованном авто, как и в общественном транспорте, нельзя курить. Средний штраф составляет 2 тыс. руб.
За агрессивное вождение водитель может быть наказан оператором примерно на 30 тыс. руб.
Большой штраф придется уплатить за передачу права управления автомобилем другому человеку. Например, вам стало плохо, и вы попросили пассажира сесть за руль. Телеметрические системы автомобиля сообщат об этом оператору, и он согласно условиям договора будет вправе наложить штраф. Его сумма может составлять от 50 тыс. до 100 тыс. руб.

Чтобы не пришлось уплачивать штрафы, внимательно ознакомьтесь с условиями договора и старайтесь их соблюдать. Ну а если нарушений вы не допускали, но штраф все равно наложили, обращайтесь к юристу – он поможет отстоять ваши права.

ДТП на каршеринге: что нужно знать

Огромное значение при аварии на каршеринге играет страховка. У всех автомобилей сервиса в обязательном порядке присутствует полис ОСАГО. А вот страховое покрытие КАСКО приобретают далеко не все компании. Как правило, если ваш каршеринг предлагает тарифы, ниже средне рыночных (7-8 р./мин), скорее всего хорошей страховки у его машин нет.

ОСАГО – это обязательна страховка, а КАСКО – добровольная, с более широким спектром покрытия. ОСАГО страхует ответственность при ДТП (аварии) на каршеринге или личном авто, а КАСКО возмещает ущерб, причиненный автомобилю. Другими словами, страховка КАСКО значительно скостит вам денежные траты, если она есть.

Итак, что делать при аварии с машинами каршеринга, если вы действительно совершили ДТП (стали участником по чужой вине) вы теперь знаете. Но как быть, если каршеринг обвиняет вас в ДТП, которого не было, или оно произошло до/после вашей сессии?

Запомните, перед началом каждой аренды вы должны тщательно осмотреть автомобиль на наличие повреждений. Ищите даже мелкие царапины, дефекты в салоне. Сделайте фотографии и сохраните их на устройстве.
По завершении аренды снова сфотографируйте автомобиль, выставьте в настройках камеры отображение даты и времени.
Вам никогда не навяжут чужой штраф за аварию (ДТП) с каршерингом, если вы сумеете доказать, что сдали машину в отличном состоянии.
Если вам выставили счет за ДТП в каршеринге, но вы не совершали аварию, значит, вы плохо осмотрели машину и чужая ответственность перешла к вам. Можно попробовать доказать обратное, начать тяжбу, подать в суд, но вряд ли вы что-то докажете. Вот почему так важно тщательно фотографировать тачку перед и после поездки.

С другой стороны, сложно зафиксировать внутренние повреждения автомобиля или потенциальную неисправность, которая созрела по причине активной эксплуатации или банальной амортизации транспорта. Увы, но и здесь ничего поделать нельзя, этот факт является важнейшим минусом всей отрасли каршеринга.

Таким понятием называется услуга по предоставлению автомобиля в аренду на небольшой срок без оформления документов. Клиент может установить на свой телефон мобильное приложение из онлайн-магазина и пройти регистрацию. Процедура предполагает заполнение бланка соглашения, отправку сканированных копий документов, подключение банковской карты и водительских прав.

Когда приложение установлено, то можно действовать в следующем порядке:

Открыть приложение каршеринга.
Забронировать автомобиль, выполнив несколько нажатий на дисплей.
С помощью функции GPS найти припаркованный автомобиль каршеринга непосредственно на экране смартфона.
Сесть в машину и совершить поездку.

После прибытия к месту назначения аренда в приложении завершается, производится оплата услуги.

Сегодня наиболее популярными компаниями по предоставлению автомобилей в каршеринг являются:

Яндекс Драйв.
Делимобиль.
Белка Кар.
Lifcar.
Car 5.
Anytime.

Запрещается нарушать основные правила компаний, предоставляющих автомобили в каршеринг:

Машина не является вашей собственностью, но соблюдение правил и аккуратное вождение должно иметь место.
Запрещено оставлять автомобиль даже с небольшими повреждениями, не уведомив компанию каршеринга. Если машина будет оставлена с дефектами, то следующий клиент может оказаться под подозрением, что это было совершено при его поездке, хотя он не причем. Такое делать нельзя, это может случиться и с вами.
Нельзя скрывать факт дорожного происшествия. Компания все равно узнает, что автомобиль получил повреждения.
Не допускается наличие задолженности перед каршерингом.
Нельзя оформлять Европротокол. Такой документ запрещен практически всеми сервисами каршеринга. Поэтому все дорожные аварии должны оформляться только с вызовом сотрудников ГИБДД.
Запрещено договариваться на месте с другим водителем. Если у него даже не будет претензий, то сервис все равно потребует оплату ущерба.

Как взыскать ущерб, нанесённый машиной из каршеринга

Официальное освобождение от оплаты ущерба возможно только при использовании сервисом специальных тарифов. Они не требуют оплаты и возмещения ущерба. Другие действия будут считаться нарушением закона и только повысят штрафные санкции.

Например, если водитель не оформил протокол о нарушении и скрылся с места ДТП, то сервис каршеринга не сможет получить деньги по полису страхования. Вся ответственность за это перекладывается на виновника случившегося. Подобные последствия возникают, если дефекты на машине выявляются водителем, который взял автомобиль в прокат после нарушителя.

В России пока единственным сервисом каршеринга, который не накладывает ответственность на водителя, является фирма «Делимобиль». Подобные условия предлагаются при оформлении и использовании тарифа под названием «Сказка».

Недобросовестные клиенты, совершившие ДТП, могут скрыться с места происшествия и оставить автомобиль с повреждениями. Если клиент, который взял в прокат автомобиль после него, не увидит дефектов, то оплата ущерба ложится на него. Чтобы такого не происходило, нужно перед поездкой внимательно осматривать машину.

Рекомендуется сделать фотоснимки до движения и в конце аренды. Если машина грязная, то повреждения кузова заметить трудно, поэтому лучше отказаться от проката такого автомобиля и найти другой.

Специалисты рекомендуют при пользовании машиной каршеринга на дороге вести себя аккуратно и внимательно следить за ситуацией. Если автомобиль принадлежит компании, то он также представляет опасность для окружающих людей. Добросовестные люди в случае ДТП смогут договориться с сервисом быстрее.

Перед подписанием договора следует внимательно с ним ознакомиться. Часто в нем указаны условия, которые предполагают оплату крупной суммы штрафа. В случае ДТП нужно сохранять спокойствие и не бояться признания ошибочных действий, если они имели место.

В 2016 году автомобиль Делимобиля попал в аварию по вине водителя. Компания обязала клиента выплатить штраф, который был сопоставим со стоимостью новой машины, хотя в договоре был прописан штраф в 20% от суммы ущерба. С юридической стороны компания была права, но под влиянием репутационных рисков она пошла на уступки – виновник аварии заплатил 20% от суммы ущерба.

Этот случай учли почти все компании, прописав лимиты – максимальные пределы материальной ответственности водителя. В среднем водитель, виновный в ДТП, обходится штрафом до 50 000 рублей. Некоторые компании предлагают тарифы поездок, при которых в случае причинения машине ущерба, выплаты с каршевода не списывают.

Основную сумму ущерба покрывают страховые выплаты. Поэтому важно правильно оформить ДТП на месте аварии. Если этого не сделать, страховая может отказать в возмещении ущерба, и полную сумму стоимости ремонта спишут с водителя.

Каршеринг предусматривает более серьезную ответственность при аварии из-за алкогольного опьянения водителя. Например, в Anytime при обычном штрафе до 45 000 рублей, для пьяных нарушителей сумма увеличивается до 100 000 рублей.

Легальный уход от выплат возможен только в случае, если оператор предлагает пользователям специальные тарифы, которые не требуют выплаты компенсации при нанесении ущерба. Все прочие действия считаются противозаконными и могут увеличить изначальную сумму штрафа.

Так, если водитель скрылся с места аварии без оформления протокола об административном правонарушении, каршеринг не сможет получить выплаты по страховке. Вся материальная ответственность за ущерб будет переложена на виновника происшествия. Такие же последствия могут возникнуть, если повреждения обнаружит клиент, который арендует машину после нарушителя.

Единственный каршеринг без ответственности в случае ДТП – это Делимобиль. Такая привилегия предоставляется по тарифу «Сказка».

Материальную ответственность за происшествие из-за алкогольного опьянения придется нести даже при использовании тарифа «Сказка» от Делимобиля. Штрафы выше, чем в случае обычной аварии. Помимо предусмотренного законом взыскания в 30 000 рублей и лишения прав на срок до двух лет, нарушителю придется заплатить штраф оператору в размере от 50 000 до 250 000 рублей. На такие случаи не распространяются лимиты ответственности, выплачивать компенсацию за повреждения придется полностью. Часто провинившихся клиентов заносят в черный список сервиса. Это означает, что он больше не сможет воспользоваться услугой оператора.

Если клиент не виновен в ДТП и доказал это, штрафы на его счет начисляться не будут. В противном случае потребуется оплатить фиксированную сумму в зависимости от уровня повреждений ТС, указанную в договоре, и покрыть ущерб.

Учтите, что нарушения ПДД фиксируются тоже. Точно так же, как вождение в пьяном виде и прочие правонарушения. Наказываются они в соответствии с действующим законодательством РФ.

Если же вы разбили арендованную машину, находясь в состоянии алкогольного опьянения, вам придётся выплатить следующие штрафы:

30 000 рублей и лишение прав на срок до 2-х лет – согласно действующему законодательству.
Штраф оператору – 50-250 тысяч рублей. Условия и размер взысканий операторов отличаются и всегда прописываются в договоре:
- «Делимобиль» – 100 тысяч рублей (столько же прописано у принадлежащего оператору каршеринга «Anytime»).
- «Belka» – 50 тысяч, BelkaBlack – 150 тысяч рублей.
- «Яндекс.Драйв» – 100 000 + 50 000, если после ДТП автомобиль пришлось эвакуировать.

Полные штрафы без каких-либо ограничений налагаются и в том случае, если водитель врежется в другое авто или объект, после чего откажется от прохождения экспертизы на алкогольное или наркотическое опьянение. Чаще всего после разбирательства каршеринг регистрирует клиента как нежелательного и больше свои услуги не предоставляет.