Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Заявление председателю тсж прошу вернуть деньги за ключ от шлагбаума». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование, принимаются большинством голосов от общего числа голосов принимающих участие в данном собрании собственников помещений в многоквартирном доме, за исключением предусмотренных пунктами 1 — 3.1 части 2 статьи 44 настоящего Кодекса решений, которые принимаются большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме.
Решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме оформляются протоколами в порядке, установленном общим собранием собственников помещений в данном доме.
Собственник помещения в многоквартирном доме вправе обжаловать в суд решение, принятое общим собранием собственников помещений в данном доме с нарушением требований настоящего Кодекса, в случае, если он не принимал участие в этом собрании или
Заявление председателю тсж прошу вернуть деньги за ключ от шлагбаума
Если после истечения данного срока ответа не последовало, это значит, что претензия была проигнорирована и можно подавать заявление в вышестоящие структуры.
Образец жалобы также может быть обнародован на общем собрании жильцов. Если проблема или конфликтная ситуация не может быть решена внутри товарищества, заявление подаётся в одну из следующих организаций:
- Жилищная инспекция;
- Правоохранительные структуры.
- Роспотребнадзор;
- Федеральная антимонопольная служба;
- Судебные инстанции;
При поступлении претензии в любую из перечисленных организаций, ведёт за собой организацию соответствующей проверки, и дальнейшее принятие мер, направленных на решение вопроса. Если проблема действительно серьёзная, и дело доходит до судебного иска, то заявитель, помимо устранения допущенных нарушений, может требовать финансовой компенсации причинённого вреда.
Составить исковое заявление на ТСЖ можно как в ходе непосредственного обращения в саму судебную инстанцию, так и через прокуратуру. Не стоит обращаться в одну из контролирующих инстанций сразу же после обнаружения какого-то нарушения.
Прежде рекомендуется предпринять попытку урегулирования возникшего вопроса, переговорив с руководством (членами) товарищества и только если это не поможет — подавать жалобу в государственную инспекцию, прокуратуру или суд.
О том, как обратиться в руководство ТСЖ, читайте в следующем разделе. Как показывает практика, обращение напрямую к членам товарищества собственников жилья редко приносит положительный результат.
Однако исключать данный вариант разрешения вопроса не стоит. При обращения к руководству ТСЖ жильцу потребуется составить заявление-жалобу в двух экземплярах , один из которых передается председателю правления, а другой остается на руках заявителя.
Раменское Бесплатная оценка вашей ситуации
- 7,7рейтинг
Но что именно необходимо предпринять? И действительно ли личный автомобиль необходим для этого? Ведь у человека могут быть больные ноги, например.Дмитрий Добрый вечер.
Дмитрий, совершенно верно мыслите, ключ от шлагбаума может получить собственник.
Для этого ему необходимо обратиться в правление ТСЖ с заявлением о выдаче ключа, скорее всего внести за него какую — то сумму, если оплата не была отдельной строкой внесена в квитанцию по оплате ЖКУ. Решение об установке шлагбаума принимается на общем собрании собственников жилья и решается вопрос о стоимости установки, возможно лиц/собственников, которым должны выдать ключи.
ЖК РФ Статья 44. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме 1.
Как написать грамотное заявление в ТСЖ и что делать, если его не принимают?
Современная практика насчитывает множество случаев, когда жители многоквартирных домов формируют товарищества собственников жилой недвижимости.
Главной задачей созданного ТСЖ является обеспечение комфортных условий жилья, контроль за проведением плановых ремонтных работ в подъезде, способствование сохранению чистоты на площадях, прилегающих к дому и иные функции.
Нередко компетентность товарищества оставляет желать лучшего. Его участники не выполняют свои обязанности, допускают нарушения в области действующего законодательства, а также не соблюдают права жильцов. Зачастую, обманутые владельцы жилья начинают паниковать.
Это обусловлено тем, что они просто не знают, что можно сделать, чтобы защитить свои интересы.
Единственным способом решить возникшую проблему, является написание претензии на руководителя товарищества, либо подача жалобы в вышестоящие структуры. Составить текст документа можно самостоятельно, но в этом случае, велика вероятность допущения ошибки, которая может стать причиной отказа от рассмотрения документа.
- Публикации
- НЕ могу получить ключ от шлагбаума во дворе ТСЖ.
- ТСЖ установило шлагбаум а ключи не выдает т.к.у меня нет машины, Правомерно ли это?
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1. ТСЖ установило шлагбаум а ключи не выдает т.к.у меня нет машины, Правомерно ли это?
1.1. Для этого нужно изучить соответствующее решение Правления или Общего собрания ТСЖ.
Жалоба на ТСЖ должна быть аргументированной. При ее подготовке важно опираться на законодательные нормы, в которых указываются конкретные права жильцов. В случае непредоставления качественных услуг или серьезных нарушений со стороны ТСЖ помогут следующие законодательные акты:
- Жилищный кодекс РФ;
- Устав ТСЖ;
- Гражданский кодекс РФ;
- Постановление Правительства РФ № 493 от 11.06.2013 «О государственном жилищном надзоре»;
- ФЗ № 59 от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
Внимание
Если вы планируете писать жалобу, в первую очередь нужно опираться на положения Жилищного кодекса и Устав ТСЖ. Последний документ специально разрабатывается членами товарищества и принимается ими на общем собрании владельцев дома. Он устанавливает особенности деятельности, компетенцию руководящего состава и регламент по принятию решений.
В соответствии с п. 1 ст. 143.1 ЖК РФ, устанавливается право на обжалование решений ТСЖ. Основанием может выступать не только невыполнение взятых обязательств, но и прямое нарушение прав собственников.
Обязательным условием обращения с заявлением на ТСЖ в прокуратуру является наличие подтвержденных данных о нарушениях, полученных в результате проведенной проверки работниками жилищной инспекции или другой частной организации. Без таких доказательств прокуратура не может проверять деятельность товарищества.
Совет
На коллективные жалобы работники правоохранительного органа реагируют оперативнее, поэтому перед подачей заявления рекомендуется найти как можно больше “единомышленников”.
Если заявление в прокуратуру подается от имени одного жильца (индивидуальная жалоба), оно автоматически направляется в суд, но уже в форме искового заявления.
Исключением являются случаи, когда заявитель – нетрудоспособное лицо.
Скачать
Образец жалобы в прокуратуру.doc
Об особенностях обращения в суд читайте в следующем разделе.
Существуют контролирующие органы, в которые можно подать жалобу на бездействие или неправомерные действия членов правления ТСЖ. Из них можно выделить следующие структуры:
- Государственная жилищная инспекция;
- прокуратура;
- Роспотребнадзор.
Чтобы жалобу не передали в ТСЖ и не отказали по формальному признаку, необходимо начинать с непосредственного обращения к председателю. Если меры по устранению недочетов и нарушений не приняты, можно обращаться в контролирующие инстанции.
Как получить «открывашку» для шлагбаума, не будучи собственником жилья?
Обращение может составляться в произвольной форме, так как не имеет утвержденного образца. Но оно должно отвечать действующим правилам делопроизводства и включать следующие разделы:
| Вводная часть | В правом верхнем углу заявления с жалобой на ТСЖ указывается полное название организации, в которую направляется обращение. Указываются полные сведения о заявителе, включая Ф.И.О., адрес места жительства и контактный телефон. |
| Основная часть | Далее по тексту отражается суть жалобы на ТСЖ. Важно излагать информацию последовательно, ясно и лаконично. Желательно привести ссылки на конкретные нормативные акты, свидетельствующие о нарушении прав со стороны ТСЖ. |
| Раздел требований | Прописывается требование исправить сложившуюся ситуацию с установлением конкретного срока. |
| Пожелания | Указывается пожелание по получению ответа – по почте или лично. |
| Перечень приложений | Приводится список приложенных копий документов, подтверждающих нарушение. |
| Подпись и дата | Указывается дата составления обращения, проставляется личная подпись заявителя. На коллективной жалобе на ТСЖ должны присутствовать имена всех заявителей, проставляются все их подписи. |
ВАЖНО
Чтобы жалобу рассмотрели по существу, важно приводить только достоверные сведения, которые можно проверить по ссылкам на законы, приложенным документам и другим доказательствам.
составления заявления с жалобой на ТСЖ можно здесь.
Принцип обращения в государственный орган идентичен с обращением к председателю ТСЖ. Заявление подается в двух экземплярах одним из следующих способов:
- Лично, при непосредственном обращении в территориальное подразделение;
- Почтой, заказным письмом с уведомлением;
- Онлайн, через официальный портал правительства;
Если вы не нашли решение в вышеперечисленных инстанциях, либо столкнулись с мошенничеством, грабежом, растратой денежных средств со стороны УК, то вам помогут правоохранительные органы.
Сотрудники прокуратуры могут завести уголовное дело и наказать виновных из-за неправомерных и противозаконных действий.
Контактные данные районных прокуратур Санкт-Петербурга:
Данная инстанция поможет вернуть денежные средства, которые были выплачены в дело.
Также можно потребовать через суд компенсацию за моральный вред, причиненный собственникам жилья МКД.
Кроме того, судебная инстанция может наказать злоумышленников и привлечь к административной или уголовной ответственности.
Санкт Петербургский Городской суд находится по адресу: 196128, г. Санкт-Петербург, ул. Бассейная, д. 6. Тел.:459-59-66.
Владельцы жилья в многоквартирных домах, прошедшие через разборки с управляющими компаниями, уже выявляют организации, в которые бессмысленно обращаться за помощью, и составляют список таких органов.
Конечно же, никто не обвиняет гос.органы, просто собственники МКД должны знать, что некоторые вопросы и проблемы находятся вне компетентности инстанции, куда они обращаются. Таким образом, специалисты организаций не смогут помочь и вопрос закончиться отпиской об отказе в рассмотрении дела.
Итак, расскажем, куда бесполезно жаловаться на УК и что делать, если вы уже обратились в эту инстанцию.
Помните, звонки по телефону не дадут никакого толку. Правильней будет обратиться с письменным заявлением на имя директора компании или начальника участка.
Если в течение 10 дней вам не ответят и не пришлют письменное объяснение, можете жаловаться в другую инстанцию.
Важно: обязательно подготовьте документ в двух экземплярах. На том, что остается у вас, обязательная должна стоять подпись представителя УК, который принимает у вас жалобу.
Этот орган также считают малоэффективным, так как вопросы, связанные с обслуживанием домов, должна решать Жилищная инспекция.
Кроме того, собственники отмечают, что управляющая компания может находиться в сговоре с администрацией, поэтому зачастую на просьбы и жалобы владельцам МКД присылают отписки с отказом.
При составлении жалобы на ТСЖ можно использовать стандартную схему независимо от организации, куда она подается. Важно в заявлении приводить как можно больше доказательств, прикладывать все материалы дела, включая подтверждающие выписки и квитанции. Так увеличивается шанс на положительное разрешение ситуации. Необходимо придерживаться следующего:
| Подача обращения | Это можно сделать лично в приемной организации, направить почтой или в электронном виде. |
| Подтверждение приема | Если вы подадите обращение лично, на вашем экземпляре проставляется штамп. При заполнении формы через интернет высылается подтверждение об отправке, при пересылке почтой – уведомление о вручении. |
| Рассмотрение | На полное рассмотрение дается 30 календарных дней. Это время нужно для запроса необходимых документов, получения сведений и окончательного решения. |
| Результаты | Заявителю направляют ответ, к ТСЖ применяют штрафные санкции и выписывается предписание. |
Необходимо предпринять следующие действия:
- составление и озвучивание претензии на общем собрании собственников;
- подача жалобы в Роспотребнадзор или жилищную инспекцию;
- обращение в прокуратуру, если другие инстанции бездействуют.
Штат товарищества может исчисляться десятками сотрудников. Кому же направлять свое заявление и на чье имя его писать? Документ пишется на имя председателя ТСЖ, так как именно он является руководителем товарищества и несет ответственность за работу организации. Отдать бумагу можно секретарю или председателю лично в руки.
Как правильно написать заявление в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК?
По каким вопросам можно обращаться в товарищество с заявлениями? Обычно обращение составляется с целью устранить какие-либо неполадки в доме или обратить внимание председателя на внезапно возникшую проблему.
Так как конфликты собственников и ТСЖ возникают достаточно часто, можно выделить основные проблемы, при которых владельцы квартир обращаются с заявлениями к председателю:
- Протекает крыша. В тексте заявления необходимо указать места протечки, причины, если они известны, а также предложить варианты устранения аварии. В конце жалобы следует указать требование принять меры.
- Затопление квартиры. Заявление составляется с указанием причин, номера квартиры и характера аварии (важно описать все повреждения и последствия потопа). Если залив произошел по вине соседей, то нужно написать номер их квартиры.
- Установка пломб на приборы учета. Обязанностью ТСЖ является проведение опломбирования счетчиков. Не всегда работы по установке пломб производятся своевременно. Чтобы добиться результата, желательно написать коллективное заявление, в котором обозначить суть проблемы и указать данные собственников.
- Перестановка мусорных баков. Одна из распространенных проблем МКД – слишком близкое расположение контейнеров к окнам квартир. Из-за этого жители страдают от неприятного запаха. В заявлении потребуется внятно изложить требования и причины, по которым нужно перенести баки.
- Нет отопления. Если отсутствие тепла в доме не связаны с ремонтными работами или окончанием сезона, то необходимо подавать коллективную жалобу. Желательно не только изложить суть проблемы, но и потребовать компенсации в связи с отсутствием подачи тепла.
Внимание! Поводов для подачи заявлений может быть множество, так как председатель не всегда добросовестно и вовремя исполняет обязанности.
Определенных правил написания и структуры заявление не имеет. Но если жильцы хотят получить положительный результат и добиться исполнения их требований, следует учитывать основные пункты:
- Шапка документа. В правом верхнем углу нужно указать юридический адрес товарищества, его название, а также ФИО председателя. Под этой информацией должны быть расположены сведения о заявителе: ФИО, адрес проживания, номер телефона или адрес электронной почты.
- Название документа – «Заявление». Оно пишется под шапкой по середине листа.
- Основная часть документа. Здесь нужно подробно описать суть обращения, а также сформулировать четкие требования. Если жильцы обращаются с просьбой устранить определенные неполадки, то необходимо указать их местоположение и характер.
- Подпись и дата. Если заявление коллективное, то расписаться должны все, кто принимал участие в его составлении.
Справка! К заявлению можно приложить доказательства или подтверждение того или иного факта нарушения или неполадки. Это могут быть фотографии или видеозаписи. Их наличие указывается в конце документа под пунктом «Приложение».
Скачать бланк заявления в ТСЖ
Что делать, если в приеме заявления было отказано? В этом случае нужно обращаться с жалобой в высшие инстанции:
- Жилищная инспекция. В эту организацию необходимо обращаться по вопросам нарушения в работе ТСЖ и не выполнения им прямых обязанностей.
- Прокуратура. Имеет смысл жаловаться на ТСЖ в том случае, если речь идет о финансовых махинациях и грубом нарушении законов РФ.
- Суд. Подача жалобы в суд целесообразна тогда. когда обращения в предыдущие инстанции не дали положительного результата.
Грамотно составленное заявление не гарантирует решение проблемы, но повышает шансы на получение желаемого эффекта. Если требование не было удовлетворено, то заявитель должен получить от председателя письменный ответ об отказе.
Как известно, главной функцией ТСЖ (товарищества собственников жилья) является контроль и разрешение текущих жилищно-бытовых вопросов, возникающих между собственниками многоквартирного дома, включая вопросы по эксплуатации дома и общественного имущества. В случае ненадлежащего исполнения данной функции, работники товарищества должны привлекаться к ответственности. Основанием для этого может стать жалоба, поданная от имени одного или нескольких жильцов.
В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: что может послужить основание для обжалования деятельности ТСЖ? в какие инстанции принято обращаться? как правильно составить претензию? каков порядок рассмотрения поданного ходатайства? Читайте далее.
Заявление председателю тсж образец
Прежде чем обращаться в одну из государственных контролирующих инстанций, следует предпринять попытку разрешения конфликтной ситуации на внутриведомственном уровне, обратившись напрямую к руководству ТСЖ, а именно к его председателю.
Перед обращением рекомендуется совершить обход всех домовладельцев с целью выявления недовольств относительно деятельности товарищества. Заручившись чьей-то поддержкой будет проще обжаловать неправомерные действия его работников.
При обжаловании действий ТСЖ через его руководство лучше всего подавать коллективную жалобу (от имени нескольких собственников многоквартирного дома).
Как показывает практика, подача частных жалоб (от имени одного жильца) в большинстве случае не приносит никаких результатов.
Жалобу на ТСЖ принято подавать в формате двух экземпляров, один из которых передается на рассмотрение председателю товарищества, а второй, с отметкой даты подачи и индивидуального номера, остается на руках заявителя/заявителей.
Если попытка урегулировать ситуацию через руководство ТСЖ не принесло ожидаемых результатов, следующим шагом станет обращение в одну из следующих инстанций:
- Роспотребнадзор;
- Государственная жилищная инспекция;
- Правоохранительные органы (прокуратура);
- Судебная инстанция.
Обращение в одну из двух последних инстанций целесообразно в случаях, когда обращение в две предыдущие не принесло должных результатов.
О том, как составить жалобу, читайте в следующем разделе.
Несмотря на то, что жалоба на неправомерные действия ТСЖ не имеет законодательно установленной формы, при её составлении (вне зависимости от инстанции обращения) следует придерживаться определенных структурных и содержательных особенностей, а именно:
- В самом начале документа прописывается адрес многоквартирного дома, в котором проживает заявитель, а также реквизиты товарищества собственников жилья, которое его обслуживает;
- Далее, посредине, прописывается название документа, а именно – “Коллективная жалоба на действия ТСЖ”;
- В основной части документа описывается суть подачи жалобы, конкретные действия ТСЖ, которые нарушают права жильцов и противоречат действующему законодательству (здесь указываются конкретные законодательные ссылки, например стать 27-31 Закона «О защите прав потребителей» );
В этой части важно как можно более подробно описать всю ситуацию, какие именно действия совершили работники товарищества (с указанием точной даты, когда нарушения были зафиксированы), как именно они ущемляют собственников, какие статьи закона могут это подтвердить. Все факты и обстоятельства следует излагать в деловом стиле, выражая исключительно объективную (а не субъективную) точку зрения.
Не лишним будет указать ранее предпринятые попытки разрешения спорной ситуации через председателя ТСЖ.
- В части выдвижения требований следует прописать совершение каких-то действий/ мер, которые должна предпринят инстанция, в которую подается жалоба;
ВАЖНО! В части требований необходимо прописать способ уведомления заявителя о результатах рассмотрения жалобы на ТСЖ. Так, он должен быть предоставлен в письменной форме, в законодательно установленные сроки (от 10-30 дней).
- В части “Приложения” следует перечислить перечень дополнительной документации, которая будет приложена к жалобе. В список могут входить любые документы, подтверждающие и обосновывающие позицию заявителя: ксерокопии ранее поданных жалоб в другие инстанции, платежки по ЖКХ и т.д.;
- В самом конце проставляется дата составления ходатайства, а также личная подпись каждого собственника, инициировавшего его подачу.
ТСЖ – это законный представитель собственников жилья в многоквартирном доме. Деятельность товарищества должна быть направлена на благополучие всех жильцов. Однако так бывает не всегда. Расскажем в статье, куда жаловаться на ТСЖ, какие действия организации считать неправомерными и как можно повлиять на председателя.
Согласно ст. 135 ЖК РФ, ТСЖ – это объединение собственников квартир одного или нескольких многоквартирных домов, расположенных рядом на участке с общей границей или общей инфраструктурой. Такие Товарищества имеют правовую форму некоммерческой организации.
Вступление в Товарищество Собственников Жилья происходит в добровольном порядке. Если менее половины владельцев жилых помещений изъявили желание вступить в ТСЖ, то организация не может продолжать свою деятельность и ликвидируется.
ТСЖ создается для удовлетворения потребностей собственников, касающихся непосредственного проживания в многоквартирном доме. ТСЖ призвано защищать интересы владельцев квартир, но иногда благо собственников отходит на второй план.
В таких ситуациях закономерно возникают конфликты. Как правило, ТСЖ действует целенаправленно, а вот собственники часто не знают, какие действия организации правомерны, а какие нет. Иногда владельцы квартир даже не подозревают, что их права нарушены. Даже если это очевидно, далеко не все знают, как можно повлиять на Товарищество и куда пожаловаться, чтобы отстоять свои интересы.
На территории России действует более пятидесяти законодательных актов, регулирующих деятельность ТСЖ. Главным нормативным документов в этом списке является Жилищный кодекс РФ.
В ЖК РФ предусмотрены формы управления многоквартирным домом, а также права и обязанности участников таких отношений. В кодексе прописан порядок формирования ТСЖ, выбора председателя и ликвидации организации посредством обращения в суд.
Куда жаловаться на тсж: жалоба на председателя тсж
Основная причина жалоб на товарищество – это его неэффективная работа. Часто, создав ТСЖ, жильцы замечают, что у них изменилась только квартирная плата. Причем, в сторону увеличения. В остальном условия проживания остались теми же, что были, когда все заведовала управляющая компания.
Наиболее распространенными поводами для жалобы на ТСЖ являются:
- необоснованное и чрезмерное повышение коммунальных тарифов;
- нецелевое расходование денежных средств, собранных с членов ТСЖ;
- превышение полномочий председателем товарищества и другими членами правления;
- неоправданное затягивание текущего ремонта здания;
- принятие самовольных решений, не соответствующих ни российским законам, ни уставу самого ТСЖ;
- долгое устранение последствий произошедших аварий.
В подобных случаях и в иных конфликтных ситуациях любой член созданного товарищества имеет право пожаловаться на ТСЖ. Но чтобы жалоба возымела действие, надо не только ее грамотно составить, но и направить по нужному адресу.
Тем, кому жаловаться на ТСЖ приходится впервые, следует начать путь отстаивания собственных интересов с обращения непосредственно в правление товарищества жильцов.
Претензия, как правило, составляется и подписывается группой участников ТСЖ. Она озвучивается на общем собрании сообщества. Это может быть жалоба собственников жилья на председателя ТСЖ, членов правления или отдельных жителей многоквартирного дома, нарушающих установленный порядок.
По закону (статья 45 Жилищного кодекса) инициировать его проведение могут 10% членов товарищества, письменно уведомившие правление о необходимости созыва участников. В поданном обращении они формулируют повестку дня.
Озвученная на собрании жалоба передается в правление, после чего оно обязано на нее письменно отреагировать в 3-дневный срок (п.31, Постановления Правительства № 354 от 06.05.2011). Если вместо должного ответа получена отписка, или не пришло ничего вовсе, следует переходить к жалобам во всевозможные инстанции.
В это ведомство нужно направлять заявление, если участник ТСЖ недоволен:
- уровнем качества оказываемых коммунальных услуг;
- сроками проведения ремонтных и иных работ в многоквартирном доме;
- как исполняются предписания по устранению выявленных нарушений;
- в каком техническом состоянии содержится вверенный ТСЖ дом;
- как соблюдаются нормы Жилищного кодекса.
Одним из действенных способов, как бороться с ТСЖ, является жалоба в Роспотребнадзор. Основная функция этого органа – защищать права потребителей. Поэтому жалоба не должна быть пространной. В ней необходимо четко указать, какие именно статьи закона № 2300-1 были нарушены руководством или отдельными членами товарищества жильцов.
В данную контролирующую организацию надо обращаться после того, как гражданин попытался уладить спор с самим ТСЖ. К составленной жалобе прилагается копия претензии, предварительно направленной в правление, а также его ответ на полученную бумагу.
Указав в заявлении, какие нормы закона о потребительских правах нарушаются «товарищами», его податель просит провести проверку, соблюдает ли ТСЖ действующие правовые акты, не противоречат ли им действия данного юридического лица. Если информация заявителя о нарушениях подтвердится, это явится основанием для обращения в суд.
Если обращения в ТСЖ и вышеуказанные контролирующие организации не помогают уладить разгоревшийся конфликт, у гражданина есть возможность написать заявление в прокуратуру. Надзорный орган призван контролировать соблюдение российских законов на различных уровнях, в том числе, и функционирующими на территории государства юридическими лицами.
Жалоба на ТСЖ в прокуратуру тоже пишется в произвольной форме. На ее рассмотрение прокурорам дается месяц. В течение этого срока они проводят проверку, после чего отвечают заявителю о ее итогах. Жалоба может подаваться от одного лица или от нескольких жильцов многоквартирного дома.
Куда и кому жаловаться на тсж и его председателя
Наша юридическая Служба, имея штат высококвалифицированных юристов, готова прийти Вам на помощь в любой сложной для Вас ситуации. Мы можем помочь оформить жалобу на ТСЖ, оформить претензионное письмо. По Вашему желанию и если в этом будет необходимость, наши юристы могут компетентно представлять Вас в суде. Вы имеете право и можете отстаивать свои права, нарушенные неправомерными действиями ТСЖ или управляющей компанией.
Подать в суд на ТСЖ могут и члены ТСЖ в том случае, если они не согласны с решениями собрания товарищества, повышением платы за коммунальные услуги или в том случае, если нарушены их права. Исковое заявление по таким вопросам нужно подавать в районный суд, где оно и будет рассматриваться.
В Ленинский районный суд Санкт-Петербурга Истец: адрес: Ответчик: адрес: Третье лицо: адрес: Я являюсь собственником 21/72 долей квартиры, расположенной по адресу: , что соответствует комнате площадью кв.м. Мое право собственности возникло на основании договора купли-продажи № . Прежним собственником в году в спорную комнату в качестве члена семьи был зарегистрирован ответчик. На основании ст. 292 ГК РФ, переход права собственности на жилой …
В районный суд г. Перми ИСТЕЦ: (Ф.И.О.) АДРЕС: ОТВЕТЧИК: (Ф.И.О) АДРЕС: ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ об уменьшении размера алиментов на ребенка По решению Мотовилихинского районного суда г. Перми от 10 сентября 2 года с меня взыскиваются алименты в пользу ответчицы Ивановой Ирины Ивановны на ребенка Ивана, род. 10 сентября 1995 года, в …
Далее следует текстовая часть, предельно ясная и краткая: «Прошу принять меня в члены ТСЖ такое-то». Ниже нужно указать, какие бумаги прилагаются, а это должны быть: копия свидетельства об ИНН, копия документа о праве собственности, копия паспорта, а также выписка из госреестра.
Как оформить заявление на вступление в ТСЖ? Его нужно предоставить в правление товарищества, чтобы затем этот документ и правоустанавливающие бумаги на жилье или нежилые помещения, доказывающие факт наличия собственности у претендента на членство, рассматривались на общем собрании коллектива товарищества.
Проблема в том, что правление ТСЖ обычно уверено в своих силах, а вот собственники не знают, на что Товарищество имеет право, а на что – нет. И даже если понимают, что их права в чем-то нарушаются Товариществом, все равно не имеют понятия, куда жаловаться на неправомерные действия ТСЖ и как отстаивать свои интересы.
- Чрезмерно высокие тарифы. Часто ТСЖ, устанавливая, сколько нужно платить за коммунальные услуги, искусственно завышает тарифы, включая в них не только услугу, но и расходы, которые несет управляющая компания.
- Неисполнение правил домовладения. Например, незаконная перепланировка помещения является поводом для обращения в суд.
- Использование общего имущества ТСЖ в личных целях. Примером может служить сдача в аренду пристройки к дому родственнику правления ТСЖ за символическую сумму.
- Погашение долгов одних собственников за счет других. Известны случаи, когда люди, купив квартиру, сталкивались с требованием ТСЖ оплатить задолженность, образовавшуюся у прежних жильцов.
- Принятие ТСЖ незаконных решений. Но это собственники вряд ли смогут выявить. Если вы считаете, что какое-то решение товарищества противоречит закону, обратитесь за консультацией к юристам.
Поэтому заявление пишется по факту переноса контейнера, приводятся аргументы, почему это необходимо сделать, а также предлагаются варианты, как именно можно совершить подобное. Под заявлением может подписаться как один конкретно взятый человек, так и несколько.
Именно поэтому, сразу после сдачи только что построенного дома формируется товарищество собственников жилья или же просто тсж: в него могут входить все жильцы данного дома, которые имеют в собственности недвижимое имущество. Они также имеют право писать заявления различного рода в ТСЖ, какие именно — в этой статье.
Примеры и образцы заявлений в ТСЖ на все случаи жизни!
В том случае если ТСЖ не исполняет свои обязательства (течет крыша, не вывозится мусор, нет тепла или воды), истец в исковом заявлении имеет право ссылаться на ФЗ «О защите прав потребителей», при этом к участию в процессе могут привлекаться специалисты «Роспотребнадзор» и сотрудники «Общества по защите прав потребителей».
О ненадлежащем исполнении жилищных и коммунальных услуг, выплате неустойки и возмещении морального вреда составляется исковое заявление, где в рублях указывается общий размер исковых требований. В заявлении должна быть информация о том, кто является истцом, кто — ответчиком, а так же их адреса.
- Так, председатель получает претензию, обращение или жалобу, в которой жильцы многоквартирного дома просят его покинуть пост.
- При этом, по факту выдвижение такого требования должно быть проведено общее собрание жильцов, с наличием соответствующего протокола, на котором было единогласно принято решение большинством голосов о снятии председателя с должности.
- С данным документом знакомиться правление, и если нет вопросов о законности проведения собрания, председатель должен покинуть свой пост.
- Правление, как работодатель увольняет председатель, поэтому, по факту принятия такого решения составляется приказ.
- Приказ подписывается правлением, в лице бухгалтера, или же секретаря, а бывший руководитель по истечении двухнедельного срока должен покинуть свое рабочее место, завершив все начатые работы.
- И в том, и в другом случае, приказ должен быть предъявлен общему собранию жильцов, с которым они должны познакомиться.
- Также, по факту ухода с места работы председатель должен получить расчет, который соответствует осуществленным работам за последний месяц.
Несмотря на то, что председатель является руководителем органа ТСЖ, ему подвластны все наемные работники, к его мнению прислушиваются правление, он утверждает планы и подписывает акты, но в случае увольнения он является рядовым сотрудником и руководителем.
Если вы уже пробовали наладить диалог со своим ТСЖ, но конструктивного общения не получается и изменения ситуации в лучшую сторону не происходит, то подать жалобу на ТСЖ – хороший способ определить или наладить порядок взаимодействия с ТСЖ, а также эффективный вариант разрешить любую спорную ситуацию с привлечением сторонних компетентных лиц.
Образцы жалоб на ТСЖ не заданы требованиями действующего законодательства и вы вправе составить жалобу на ТСЖ в свободной, удобной для вас форме. Для этого нужно, изложив суть возникшей проблемы, описать непосредственно спорную ситуацию, которая нарушает ваши законные интересы собственника жилого помещения. Чтобы написать жалобу вам не нужно быть юристом, не обязательно обладать специальными знаниями, просто воспользуйтесь нашими рекомендациями по составлению и примерами жалобы на тсж.
Первый вопрос, на который вам нужно ответить:
У вас всегда есть несколько альтернативных вариантов. Деятельность ТСЖ контролируют и обеспечивают соблюдение прав собственников жилых помещений несколько ведомств и инстанций, каждая из них уполномочена рассматривать и реагировать на обращения граждан. Наша статья расскажет вам о специфике обращений в разные органы и вопросах, которые они способны разрешить в вашу пользу, изучив ее, вы разберетесь, в каком случае – куда писать жалобу на ТСЖ и что желательно включить в текст обращения.
Куда пожаловаться на председателя ТСЖ?
Вне зависимости от сути вашего обращения непосредственно в ТСЖ, ответ или обеспечение устранения обстоятельств, послуживших поводом к обращению жильца – это самый разумный вариант поведения ТСЖ и его председателя. И совсем другое дело, когда ТСЖ вам ответило формальной “отпиской”, не решив даже частично вашу проблему (обычно с такими проблемами сталкиваются собственники помещений, где ТСЖ управляет несколькими многоквартирными домами имеет штат сотрудников и минимальную заинтересованность в комфорте жильцов).
Теперь подробнее о каждом из потенциальных получателей нашей с вами жалобы и случаях их написания.
Если у вашего ТСЖ есть сайт или, может быть, официальная группа в социальной сети, модератором которой является председатель правления ТСЖ, вы можете обратиться в ТСЖ, воспользовавшись формой обратной связи или другим соответствующим разделом сайта (группы), посвященным обращениям жильцов.
На сайте можно найти формы обратной связи, куда можно поместить текст жалобы, или специальные разделы с адресами для связи с руководством.
Жалоба в управление Роспотребнадзора – это официальное заявление о нарушении ваших прав и законных интересов, либо интересов членов вашей семьи, совместно с вами проживающих. Это документ, содержащий суть возникшей проблемы и отражающий ваши требования.
Если обратиться к Федеральному Закону “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”, то статья 4 говорит, что жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.
Этот же Федеральный закон устанавливает предельные сроки, в которые гражданину должен быть дан письменный и что не менее важно мотивированный ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина.
Предлагаем вам наш образец жалобы на ТСЖ. В нем мы постарались учесть наиболее вероятные и распространенные случаи и моменты, но не забывайте при этом, что вы всегда можете дополнить его, исправить, поменять, потому что нет строго закрепленной формы жалобы.
Государственная жилищная инспекция – это орган, который занимается проверкой технического обслуживания многоквартирных домов и соблюдения порядка проведения собраний собственников жилья. Это надзорный орган для ТСЖ, поэтому в ряде случаев целесообразно обратиться в ГЖИ:
- когда ТСЖ ненадлежащим образом произвело подготовку к отопительному сезону (вопросы опрессовки отопительных систем, их пробных запусков, отсутствия тепла в домах после начала отопительного сезона и т.д.);
- если вы систематически замечаете нарушения правил эксплуатации МКД (например, в вашем доме оборудована баня, сауна, эксплуатация которых приводит к некорректной работе систем отопления, водоснабжения, водоотведения, нарушаются правила пожарной безопасности);
- жалоба на работу ТСЖ, в случаях нарушения стандартов и правил обслуживания МКД;
- ТСЖ систематически влияет на проведение собраний собственников жилья по вопросам, не касающимся управления многоквартирным домом;
- когда полномочия ТСЖ оформлены ненадлежащим образом или выявлены нарушения процедуры проведения общего собрания собственников жилья.
Заявление пишется на листе бумаге формата А4 черными или синими чернилами. Допускается печать текста на компьютере. Стиль текста – официальный. Недопустимо употребление жаргонных выражений и сленга. Если речь идет о нарушении председателем должностных обязанностей или прав собственников, то рекомендуется ссылаться на статьи законов.
Документ составляется в 2-х экземплярах. Первый подается в ТСЖ, второй остается на руках у заявителя в качестве доказательства наличия письменного обращения.
Запрос о предоставлении информации в ТСЖ
Если у собственника жилья имеется одно или несколько оснований, перечисленных в предыдущем разделе, он может пожаловать в один из органов, осуществляющих надзор в данной области. К таким организациям относятся:
- Роспотребнадзор;
- Госинспекция, занимающаяся разрешением жилищных вопросов;
- Прокуратура;
- Суд.
Не стоит обращаться в одну из контролирующих инстанций сразу же после обнаружения какого-то нарушения. Прежде рекомендуется предпринять попытку урегулирования возникшего вопроса, переговорив с руководством (членами) товарищества и только если это не поможет — подавать жалобу в государственную инспекцию, прокуратуру или суд.
О том, как обратиться в руководство ТСЖ, читайте в следующем разделе.
Принцип обращения в государственный орган идентичен с обращением к председателю ТСЖ. Заявление подается в двух экземплярах одним из следующих способов:
- Лично, при непосредственном обращении в территориальное подразделение;
- Почтой, заказным письмом с уведомлением;
- Онлайн, через официальный портал правительства;
Крайне важно грамотно составить документ. Сделать это можно, воспользовавшись образцом типовой формы такого заявления. Жалоба в государственный имеет орган следующими структурными особенностями:
В «шапке» документа прописываются реквизиты государственного органа, в которое направится заявление;
Далее прописываются реквизиты заявителя (фамилия, имя, отчестве, адрес постоянного проживания (фактический или по месту регистрации), контактная информация (номер сотового телефона, электронная почта);
В основной части документа дается подробное описание нарушения в хронологическом порядке с приведением соответствующих законодательных норм, подтверждающих перечисляемые факты;
Далее идет часть выдвижения требования по отношению к товариществу, а именно устранение нарушения путем организации проведения проверки и т.д.;
После прописывается перечень прилагаемых к заявлению документов (ксерокопии);
В самом конце указывается дата составления документа, а также личная подпись.
В перечень прилагаемых документов должны входить следующие материалы:
- ксерокопия паспорта заявителя;
- ксерокопия заявления в руководства ТСЖ;
- фотографии и видеозаписи, которые подтверждают наличие нарушения в товариществе;
Об особенностях обращения с жалобой на ТСЖ в прокуратуру читайте в следующем разделе.
Обязательным условием обращения с заявлением на ТСЖ в прокуратуру является наличие подтвержденных данных о нарушениях, полученных в результате проведенной проверки работниками жилищной инспекции или другой частной организации. Без таких доказательств прокуратура не может проверять деятельность товарищества.
Если заявление в прокуратуру подается от имени одного жильца (индивидуальная жалоба), оно автоматически направляется в суд, но уже в форме искового заявления.
Исключением являются случаи, когда заявитель — нетрудоспособное лицо.
Об особенностях обращения в суд читайте в следующем разделе.
В судебную инстанцию подаются в основном индивидуальные жалобы от одного из собственников жилья, который не смог заручиться поддержкой других жильцов, а разрешить возникшую ситуацию в одиночку у него не получилось.
Обращение в суд имеет следующие особенности:
Заявление может быть написано по проблеме протечки крыши с требованием ее немедленного ремонта. По возможности, необходимо указать, в каком конкретном месте есть поломка кровли. Если по вине протечки крыши произошел залив квартиры, нужно подробно описать, какие убытки были причинены собственнику.
Такое заявление составляется в том случае, когда требуется осуществить перенос мусорного контейнера. Часто, во дворах новых новых МКД, мусорные баки ставят в непосредственной близости к дому, что мешает людям наслаждаться жизнью, ведь неприятный запах может испортить настроение.
Необходимо привести аргументы, почему контейнеры требуется перенести. Под заявлением может подписаться как один конкретно взятый человек, так и несколько.