Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Изменение цены услуг по договору возмездного оказания услуг». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Термины и определения
В некоторых сферах деятельности есть специальные термины. В первом разделе договора объясняют их значение. Это нужно, чтобы стороны точно знали, по поводу чего договорились, а также на случай судебного спора.
Например, в договоре на маркетинговые услуги стоит объяснить, что такое целевая аудитория, оценка лидов, как расшифровывается слово e-commerce.
Изменение цены услуг по договору возмездного оказания услуг
Договоры на оказание услуг бывают с конкретным сроком и на неопределённый срок.
В некоторых случаях обязательно указывать конкретный срок — например, в сфере образования и общепита.
Например, в договоре на услуги репетитора срок можно написать так:
Период занятий с 15.01.2021 по 31.05.2021 года. Дни занятий: вторник и четверг с 17:00 до 19:00.
В договорах с неопределённым сроком лучше сослаться на документ, по которому определяют время оказания услуги.
Например, в услугах на уборку квартиру укажите, что дата и время прихода клинера согласовываются в заявке Заказчика.
По общему правилу исполнитель оказывает услуги в месте своего нахождения согласно ст. 316 ГК РФ. Если зарегистрированы в одном месте, а работаете в другом — зафиксируйте это в договоре.
Если услуга выездная и для её оказания что-то нужно, пропишите требования к помещению.
Диджея наняли на корпоратив. Он прописал в договоре требования к помещению: наличие электропитания для подключения музыкального оборудования, стол и стул для диджея. А ещё доступ в зал за 2 часа до начала праздника, чтобы порепетировать.
Бывает, оказать услугу без заказчика невозможно. А в некоторых видах услуг заказчик — активный участник. Ученик делает задания репетитора, компания присылает данные для маркетингового исследования, хозяин впускает клинера в квартиру. По закону это называется содействием заказчика.
Заказчик обязан содействовать исполнителю на условиях договора. Иначе исполнитель вправе требовать возмещения убытков, увеличения цены услуги и отказаться от договора. Это следует из ст. 783, 718, 719 ГК РФ.
Пропишите в договоре конкретные обязанности заказчика. Не бойтесь занудствовать и углубляться в детали, если от этого зависит возможность и качество оказания услуг. В этот же пункт добавьте последствия неисполнения.
Пример набора обязанностей заказчика в договоре на образовательные услуги
Заказчик обязан:
— соблюдать учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения;
— посещать занятия согласно заранее составленному учебному расписанию, иметь на занятиях необходимую учебно-методическую литературу;
— выполнять задания по подготовке к занятиям, заданные на дом Исполнителем.
В случае неисполнения Заказчиком установленных настоящим пунктом обязанностей, исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, а Заказчик обязан оплатить прошедшие уроки.
Исполнитель обязан предупредить заказчика, что предоставленная информация не годится для работы, а его указания могут снизить качество услуги — ст. 781, 716 ГК РФ.
Уточните, в какой срок заказчик после предупреждения исполнителя дополняет информацию или изменяет указания. Добавьте, что по истечении срока исполнитель отказывается от договора в одностороннем порядке.
По умолчанию исполнитель обязан оказать услугу лично — ст. 780 ГК РФ. Для предпринимателя и организации это значит, что исполнять будут их работники.
Если привлекаете сторонних специалистов или другие организации, прямо укажите это в договоре.
Пример:
Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц без согласия Заказчика.
Подготовка соглашения позволяет обойтись без расторжения основного договора и учесть изменившиеся обстоятельства. Отличными образцами заполнения станут распечатанные типовые бланки. Однако при заполнении бланка необходимо отражать следующие моменты:
- Такое соглашение должно быть обоснованным. В тексте соглашения нужно указать, по какой объективной причине нужно менять стоимость;
- Соглашение включает указание на новую стоимость работ или услуг. При этом важно описывать, по какой причине цена изменилась именно таким образом;
- Соглашение должно иметь поля с датой подписания, ссылкой на основной договор и указанием данных сторон. Например, соглашение включает сведения о названии фирмы, ее адресе.
При заключении дополнительного соглашения нужно указать конкретные работы или услуги, на которые повысилась цена. Соглашения позволяют удостоверить добровольность действий сторон и согласие их с изменением цены.
Нередко, стороны по-разному воспринимают положения документа, что порождает споры. Для их исключения следует заверять документы у нотариуса. Он обязан проверить паспорта участников сделки, убедиться в их личности.
Кроме того, сторонам разъясняется суть и последствия данных изменений. Это гарантирует, что при судебном разрешении спора, составленный документ будет принят безоговорочно.
Энциклопедия решений. Цена договора возмездного оказания услуг
По общему правилу, Заказчик обязан оплатить оказанные Исполнителем услуги на условиях, определенных в соглашении сторон (ст. 781 ГК РФ). На основании ст. 709 ГК РФ, применяемой к договорам оказания услуг, оплата по такой сделке может быть установлена:
- в виде приблизительной или фиксированной цены;
- путем указания на способ определения стоимости услуг;
- в утвержденной Заказчиком смете.
В соответствии со ст. 709 ГК РФ, риск предъявления Исполнителем требования о доплате за услугу возникает в случае:
- прямого указания в договоре на приблизительность цены и возможность ее увеличения;
- одобрения Заказчиком проведения дополнительных работ;
- подорожания необходимых Исполнителю материалов и оборудования.
Помимо оснований, указанных ГК РФ, стороны могут предусмотреть и иные возможности для повышения стоимости услуг в договоре. К наиболее типичным вариантам относятся случаи:
- задержек в оказании услуг по вине Заказчика;
- «навязывания» Заказчиком определенного стиля исполнения договора, либо не влияющих на результат условий его выполнения;
- повышение стоимости по объективным причинам (необходимость дополнительных затрат, более длительного времени и т.д.).
Важно. Для того, чтобы требование Исполнителя о дополнительной оплате было правомерным, оно должно основываться на законе или условиях договора. Повышать оплату без правовых оснований Исполнитель не может.
Цена договора на оказание услуг является его существенным условием. Поэтому при наличии каких-либо разногласий относительно стоимости затрат или вознаграждения Исполнителя, продолжение договорных отношений невозможно до их урегулирования.
При увеличении Исполнителем оплаты за услуги, у Заказчика есть несколько вариантов дальнейшего поведения. В зависимости от основания предъявления требований о доп оплате, Заказчик может:
- согласиться на удорожание;
- отказаться от договора с выплатой цены за выполненную часть или расходы;
- отказаться от повышения цены и продолжить сотрудничество на прежних условиях.
Соглашаться на увеличение цены за услугу следует тогда, когда в договоре есть условие о возможности одностороннего повышения Исполнителем своего вознаграждения. Также обязанность Заказчика уплатить дополнительную цену возникнет в случае указания в договоре только приблизительной стоимости услуг, если по факту она выйдет больше.
Заказчик может отказаться от услуг только при существенном повышении их стоимости. При этом, если часть обязательств уже выполнена, а Исполнитель своевременно предупредил о повышении цен, Заказчик должен будет оплатить выполненную часть услуги или расходы на подготовку к осуществлению договора.
Обратите внимание. При оказании Исполнителем услуг по повышенной стоимости без уведомления об этом Заказчика, цена по соглашению останется прежней.
Для того, чтобы минимизировать случаи возникновения риска повышения цены и предъявления требований о доп оплате, при заключении договора Заказчику необходимо:
- согласовать с Исполнителем точную цену;
- подробно расписать, что входит в обязанности Исполнителя;
- заранее оговорить, какими материалами или оборудованием будет оказываться услуга.
Также в условие о цене необходимо включить пункт о запрете одностороннего повышения Исполнителем стоимости услуг.
Если цена договора указана в иностранной валюте, в таком соглашении целесообразно предусмотреть последствия изменения ее курса. Стороны могут установить один из вариантов расчета итоговой цены:
- исходя из того курса, который действовал на дату заключения сделки;
- исходя из стоимости валюты на момент исполнения договора;
- исходя из курса, прописанного в самом соглашении.
Если достичь согласия по единой формулировке каких-либо условий договора не удается, он подписывается с протоколом разногласий. Об этом в графе «подписи сторон» ставится отметка «подписано с протоколом разногласий».
Заказчик и Исполнитель не могут предусмотреть все возможные случаи, которые способны повлиять на цену договора. Поэтому, как бы детально договор не был сформулирован, от риска увеличения стоимости услуг никто не застрахован. В зависимости от того, предусмотрено ли договором или законом изменение цены или нет, последствия наступления риска могут быть разными.
Одной из гарантий Заказчика является невозможность произвольного изменения цены Исполнителем, если на это нет никаких оснований. В такой ситуации, риск повышения оплаты за услуги по договору минимален для Заказчика. Однако, это может быть неблагоприятно для Исполнителя в условиях резкого удорожания материалов, изменения экономической обстановки или инфляции.
Отсутствие в договоре права Исполнителя повышать цену не означает, что стоимость услуг никак нельзя изменить. Если Исполнитель имеет объективные причины заявлять об удорожании своих услуг, он может направить соответствующее уведомление Заказчику с описанием сложившейся ситуации и приложением документов о понесенных расходах. Если Заказчик сочтет требования контрагента обоснованными, условие об оплате можно изменить, подписав допсоглашение к договору. В противном случае Заказчик дает мотивированный отказ на изменение условий сделки.
Дополнительное соглашение также заключается в случаях, предусмотренных ст. 709 ГК РФ. Однако, при наличии у Заказчика сомнений относительно объективности изменения Исполнителем цены, он может не согласовывать новые условия. Если спор между контрагентами не разрешится ими самостоятельно, одна из сторон может обратиться в суд.
Риск увеличения стоимости услуг возможен и при совершении Заказчиком действий по одобрению ценовой политики Исполнителя. Фактическим согласием Заказчика на доп требования считается:
- безоговорочная оплата счета, выставленного на большую сумму;
- подписание Акта оказанных услуг на большую сумму.
Таким образом, чтобы снизить риски увеличения стоимости услуг по договору, необходимо детально прописать все возможные нюансы формирования цены в бланке соглашения. В крупных компаниях для этого разработаны типовые контракты, которые учитывают всю судебную практику фирмы по конкретному виду договора. Поэтому, при заключении нового соглашения, лучше потратить больше времени на его составление, чем потом тратить деньги на доплаты и судебные издержки.
Дополнительные соглашения к контракту или договору о виде (видах) услуг (если в тексте самого договора не указан вид услуги) составляются, когда возникает необходимость договориться о каких-либо условиях, не включенных в основной договор (например, о способе передачи результатов).
Если организация оказывает услуги иностранной компании, необходимы копии документов о государственной регистрации заказчика (покупателя услуг) – иностранного юридического лица – на территории Российской Федерации (в случае отсутствия регистрации его на территории РФ – учредительные документы данного иностранного юридического лица). Эти документы необходимы для подтверждения места фактического присутствия (или отсутствия) покупателя-заказчика на территории нашей страны, для установления места потребления консультационных услуг в целях правильного исчисления НДС (подп. 4 п. 1 ст. 148 НК РФ).
В отдельных случаях по условиям договора с заказчиком представляются иные документы (оригиналы), подтверждающие оказание услуги, например, заключение аудиторской фирмы о достоверности отчетности. Налоговые интересы заказчика услуг будут лучше защищены, если кроме акта приема-передачи услуг будет оформлен подробный отчет о проделанной работе в рамках такого договора. Если в качестве первичного учетного документа используется другой документ, то к нему предъявляются все указанные требования.
На практике у фирмы, которая оказывает консультационные услуги, особо сложных вопросов по их налоговому и бухгалтерскому учету в связи со спецификой деятельности не возникает. Главное, что они должны принимать во внимание, – экономическую обоснованность затрат и принципы определения цены сделки в соответствии со статьей 40 Налогового кодекса.
Если маркетинговые исследования осуществляет подразделение налогоплательщика, например, отдел маркетинга, необходимо доказать необходимость выделения такой структуры, четко определить не только функции сотрудников, но порядок и форму представления результатов исследований (в штатном расписании, в должностных инструкциях).
В целях экономического обоснования расходов необходимо определить, каким образом результаты деятельности данного отдела используются в хозяйственной деятельности налогоплательщика и влияют на получение прибыли.
Гораздо больше вопросов возникает у фирм, получающих услуги. Связано это, как мы уже говорили, с тем, что недобросовестные фирмы в целях уменьшения налоговой базы и по налогу на прибыль, и по НДС часто используют договоры возмездного оказания услуг. Причем иногда доходит до смешного: налоговые органы при проверке обнаруживают, что великий консультант, учредитель и генеральный директор консалтингового агентства «Пуп-Консалтинг Плюс» господин Пупкин, получивший за высокопрофессиональный отчет по маркетинговому исследованию мирового рынка какого-нибудь редкого вида стального сплава на пятистах пятидесяти листах пару миллионов рублей, на самом деле – горький пропойца и безработный неудачник Пупкин из глухой деревни Кукуево, периодически задерживаемый местным участковым за кражу капусты у соседей и антиобщественное поведение. Как правило, при допросе выясняется, что он не только больше ста рублей за всю свою жизнь в руках не держал, но и о существовании стали, фирмы или заказчика и слыхом не слыхивал. Естественно, после этого налоговый орган признает договор фиктивным, заключенным для вида, налогоплательщика – недобросовестным, со всеми вытекающими последствиями.
Раньше суды, как ни странно, игнорировали подобные расследования, проведенные налоговыми органами по формальным признакам (нарушения процессуального характера). Но в последнее время они все чаще принимают сторону налоговых органов.
Кстати, следует отметить, что перекладывание бремени доказывания своей собственной добросовестности на налогоплательщика все чаще применяется судами и, к сожалению, становится сложившейся практикой. Это еще раз подчеркивает значение правильности оформления и учета первичных документов.
Светлана 18.02.2014, 16:58
Договор на оказания медицинских услуг.
Врач, к.м.н. один раз в неделю проводит консультацию в медцентре,в договоре прописан предмет договора:»Выполнять возмездные мед. услуги по приему и лечению по специальности врача-маммолога». Время приема не прописано, врач выходит на работу, если есть запись к нему.Вознаграждение врача прописано- за 1 пациента 370 руб.
Проверка не сочла этот договор возмездным оказанием услуг. Так ли это?
- Свежие
- Посещаемые
Для того чтобы договор услуг считался заключенным, достаточно соблюсти простую письменную форму сделки. В то же время, если стороны решат заключить договор услуг в определенной форме (нотариальное удостоверение; подписание каждой страницы договора; бланк определенного образца; обязательные приложения к договору и др.), то несоблюдение такой формы повлечет ничтожность сделки.
Под простой письменной формой сделки для договора услуг понимают любой из этих способов:
- стороны подписывают договор услуг в форме единого документа;
- заказчик и исполнитель обмениваются письменными документами с помощью почтовой, телефонной, электронной или другой связи;
- заказчик или исполнитель, получивший оферту, т.е. предложение заключить договор, выполняет действия по предложенным условиям (оплачивает счет на услуги или начинает их оказывать) или письменно выражает свое согласие с условиями оферты.
Документом, подтверждающим заключение договора услуг, может быть и счет-договор. Стороны составляют его на свое усмотрение, но он должен содержать описание услуги, счет на ее оплату, реквизиты обеих сторон. Счет-договор не очень популярен в российской практике, т.к. не позволяет учесть множество договорных условий, которые хоть и не названы существенными, но имеют важное значение для сторон договора услуг.
Договор на оказание услуг: оформление, заключение, расторжение + бланк
Качество любой услуги трудно оценить первоначально, со стороны, поэтому у заказчика может в любой момент появится желание расторгнуть договор на оказание услуг конкретным исполнителем — из-за низкого качества услуги, нарушения сроков ее оказания или просто утраты интереса к услуге. Исполнитель тоже может иметь причины для расторжения договора услуг, например, из-за несвоевременной оплаты услуг заказчиком или изменения ситуации на рынке, когда оговоренная стоимость услуги не покрывает расходов исполнителя на ее оказание.
Досрочно расторгнуть договор услуг можно в следующем порядке:
- по соглашению сторон;
- из-за одностороннего отказа от дальнейшего исполнения договора;
- в судебном порядке.
Проще всего расторгнуть договор услуг по соглашению сторон. Причина, по которой стороны согласились расторгнуть договор, не имеет значения, главное, чтобы текст договора не содержал запрета на это. Обычно соглашение о расторжении договора услуг оформляется письменно и подписывается обеими сторонами, но даже если одна из сторон его не подпишет, она может своими действиями показать, что выполняет условия соглашения (например, вернет аванс).
Верно и обратное – если стороны подписали соглашение о расторжении договора, но при этом продолжают исполнять договорные условия (подписывать акты приемки услуг, делать новые заявки на их оказание, вносить аванс), то договор услуг будет считаться действующим.
Расторжение договора в одностороннем порядке может быть мотивированным или немотивированным. При мотивированном отказе заказчик может отказаться от договора услуг и потребовать возмещения убытков от исполнителя в следующих случаях:
- исполнитель не приступил своевременно к оказанию услуг;
- во время оказания услуг становится очевидным, что они не будут предоставлены надлежащим образом (при этом исполнитель не устранил недостатки в назначенный заказчиком срок);
- услуги были оказаны с существенными или неустранимыми недостатками;
Мотивы отказа исполнителя от оказания услуг могут быть следующими:
- заказчик, несмотря на предупреждение исполнителя, не заменил предоставленные им непригодные или некачественные материалы/оборудование, необходимые для оказания услуги;
- заказчик не представил своевременно техническую документацию или другие документы, из-за чего исполнитель не может приступить к оказанию услуги;
- действия заказчика препятствуют исполнению договора услуг исполнителем (например, ограничивают его доступ на территорию заказчика);
- заказчик нарушает сроки оплаты услуг или неоднократно допускает просрочку оплаты и др.
Факты нарушения сторонами своих договорных обязанностей должны быть доказаны документально, иначе контрагент может обжаловать односторонний отказ в суде и признать договор услуг действующим.
Но у каждой стороны договора услуг есть право и немотивированного (без каких-либо уважительных причин) отказа от договора, и она может это сделать в любое время — до начала оказания услуг или в процессе их оказания. Сообщить об одностороннем отказе от договора услуг одна сторона другой должна письменно. При этом заказчик должен оплатить исполнителю все фактически понесенные им до момента одностороннего отказа расходы, а исполнитель — полностью возместить заказчику убытки (если заказчик сможет доказать их наличие).
Для расторжения договора услуг в судебном порядке надо обратиться в арбитражный суд с иском о признании договора расторгнутым. Основания для такого порядка расторжения применимы для любых видов договоров, и обратиться в суд может как заказчик, так и исполнитель. Это могут быть:
- существенное нарушение договора другой стороной, из-за которого сторона в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора (например, исполнитель нарушил срок оказания услуги, а ее более позднее оказание для заказчика невозможно);
- существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора (это может быть значительный рост стоимости материалов и оборудования, которые исполнитель применяет при оказании услуги);
- другие причины, предусмотренные законом или договором.
Перед тем, как подать иск в суд, сторона должна обратиться к другой стороне с предложением о расторжении договора услуг и получить отказ от этого или дождаться истечения срока, за который должен был быть получен ответ (обычно это 30 дней, но в договоре может быть указан другой срок).
Договор возмездного оказания услуг регламентирован ГК РФ (Гражданским кодексом). Нормы поведения сторон прописаны во главе 39 ст. 783 ГК. Гражданский кодекс РФ определяет договоры возмездного оказания услуг как соглашения, согласно которым одна сторона – исполнитель – принимает обязательства оказать определенную услугу для другой стороны – заказчика, которая гарантирует последующую оплату полученного результата.
Предметом договора являются услуги связи, медицинские, ветеринарные, аудиторские, консультационные, информационные услуги, услуги по обучению, туристическому обслуживанию и пр.
Как правило, договоры возмездного оказания услуг содержат несколько типовых пунктов. Так, в договорах возмездного оказания услуг должны быть четко прописаны сроки выполнения работы, оказания услуг исполнителем. Также в договорах возмездного оказания услуг должен быть прописан механизм оплаты заказчиком работы или услуги. Кроме этого, в договорах возмездного оказания услуг должно быть зафиксировано место выполнения работ.
Помимо этого, в договорах возмездного оказания услуг должен содержаться пункт, отражающий предмет договора.
В случае необходимости в договорах возмездного оказания услуг следует привести перечень конкретных действий, которые должен совершать исполнитель. При этом важно не допустить слишком размытых или общих формулировок в тексте контракта. Если будет непонятно, что именно надо сделать исполнителю, то предмет контракта будет считаться несогласованным.
Таким образом, договор возмездного оказания услуг должен содержать существенные условия, то есть такие условия, без которых двустороннее соглашение нельзя считать действительным.
В этих целях обеим сторонам в тексте документа следует установить и определить:
- список видов услуг;
- общий объем оказываемого сервиса;
- в случае необходимости место;
- объекты, для которых происходит оказание услуг, также фиксируются в том случае, если таковое требуется.
В соответствии с ГК, существенные условия договора возмездного оказания услуг должны строго соблюдаться.
Услуги, продиктованные договором, исполнитель обязан оказывать лично, если ничто иное не отражено в условиях документа. Качество предоставленного исполнителем сервиса должно соответствовать требованиям документа. Заказчик обязуется в установленные сроки и в строгом порядке, предусмотренном условиями договора, в паре с участием исполнителя принять оказанные действия.
Это не все о существенных условиях договора оказания услуг по ГК РФ.
Случайная группа условий представляет собой те из них, которые входят в состав соглашения исключительно по обоюдному усмотрению участников. Эти случайные требования либо дополняют обычные нюансы, либо изменяют их общие недочеты, которые зафиксированы в законе. В том случае если случайное требование отсутствует в тексте договора, это ни в коем случае не влияет на действительность и актуальность документа.
Дополнительное соглашение о изменении стоимости работ (услуг)
Сроки в любых соглашениях являются значимыми условиями, указание которых необходимо. ДОУ – не исключение, поэтому забывать об отметке временных рамок исполнения услуг достаточно опрометчиво. Отсутствие соответствующих пунктов влечет за собой:
- сложности или даже невозможность признания договора действительным
- многочисленные проблемы для пострадавшей стороны в рамках конкретного соглашения при недобросовестном поведении оппонента
- некоторые бюрократические трудности
Под сроками оказания услуг понимаются два временных момента:
- Дата начала их реализации.
- Дата окончания таковой.
Их совокупность и формирует временной период, который дается исполнителю услуг на их выполнение. Помимо базового срока, стороны вправе указать время для:
Прописание сроков
- оплаты услуг
- возможных задержек в плане реализации услуг и их пределы
- иные периоды, являющиеся значимыми для сторон
Отсутствие информации о сроке оказания услуг в тексте соглашения не делает его недействительным. В этом случае возможно несколько исходов событий:
- Первый вариант – одна из сторон инициирует оформление приложения к договору с указанием сроков оказания услуг.
- Второй вариант – сроки оказания услуг будут определены для отдельных видов услуг согласно законодательству РФ (в Законе под номером «2300-1»).
При невозможности реализации обоих вариантов стороны соглашения могут отказаться от сотрудничества, после чего расторгнуть его либо миром, либо в судебном порядке. Взаимные претензии решаются удобным для них способом.
Важно! При заключении рассматриваемого сегодня соглашения нельзя путать понятия «срок оказания .
Первый термин определяет лишь тот временной период, в который должны быть оказаны соответствующие услуги. Второй же – определяет сроки исполнения всех договорных обязательств исполнителя и заказчика (то есть, с учетом оплаты и подобным моментов). Естественно, сроки действия договора и оказания услуг могут существенно разниться между собой.
В случае оказания возмездных услуг, связанных с образованием, стороны должны опираться на «Закон об образовании в РФ». К существенным условиям такого договора можно отнести:
- предмет – платные образовательные услуги (образовательная деятельность за счет средств физических лиц);
- основные характеристики образования (направления подготовки);
- форма обучения;
- стоимость – не должна изменяться после подписания договора;
- продолжительность обучения.
Договор прекращает действовать при завершении обучения и при досрочном расторжении.
Существенные условия договора о возмездном оказании медицинских услуг:
- Предмет – оказание медицинской услуги. Под такой услугой понимают мероприятия, направленные на лечение, диагностику, профилактику заболеваний.
- Качество услуг – медицинские услуги должны быть разрешены на территории РФ, утверждены стандартами.
- Ответственность сторон.
- Условия получения медицинских услуг – соответствие стандартам, основные потребительские свойства услуг, методы диагностики и лечения, виды и свойства материалов, анастезии, гарантия качества услуг.
- Порядок расчетов – пациенту необходимо оплачивать предоставленные ему услуги.
- Права и обязанности сторон.
- Срок выполнения работ (оказания услуг).
Предмет договора — это конкретная услуга или набор услуг, которые исполнитель оказывает, а заказчик оплачивает. Это самая важная часть договора, если не указать предмет, договор не будет считаться заключённым.
Прописывайте предмет как можно полнее, не ограничивайтесь общими формулировками. Из текста должно быть понятно, какие именно действия должен совершить исполнитель. Если услуга не конкретизирована, могут возникнуть противоречия у сторон, когда каждый понимает определённый набор и объём услуг. А в суде сложно будет доказать предмет договора, конкретизировать услуги и их объём.
Срок может быть указан по-разному, в зависимости от ваших потребностей:
- Есть определённый дедлайн: «Услуга должна быть оказана до 31.08.2020».
- У вас есть график оказания услуги, например вы занимаетесь английским с преподавателем: «Период занятий
с 01.01.2020 по 30.03.2020 . Дни занятий: понедельник, среда, пятница с 12:00 до 13:00». - Вы периодически обращаетесь за услугой, например заказываете генеральную уборку офиса несколько раз в год: «Сроки оказания услуг: Начало — в 9:00 календарного дня, следующего за днём подачи заявки. Окончание — в 17:00 календарного дня, следующего за днём подачи заявки».
Если услуга продолжительная по времени, можно установить промежуточные сроки — своеобразные чекпоинты, чтобы контролировать процесс, и при случае вовремя внести коррективы. К тому же, промежуточные сроки позволят определить оплату, если вы решите отказаться от услуг исполнителя раньше.
Пропишите в договоре ответственность за нарушение сроков оказания услуги: «Если Исполнитель нарушит срок оказания услуг, он оплачивает Заказчику пеню в размере 0,1% от стоимости услуг за каждый день просрочки, но не более 70% полной стоимости услуг. Уплата пени не освобождает Исполнителя от оказания услуги или устранения нарушений».
Как заключить договор возмездного оказания услуг
Укажите общую стоимость услуги, срок оплаты аванса, если он предусмотрен, и окончательный расчёт.
Если услуг много, постарайтесь прописать стоимость каждой — в случае досрочного отказа от услуг вам будет проще рассчитать стоимость оплаты.
Если стоимость услуг высокая, обоснуйте цену, чтобы у налоговой не возникло вопросов. Высокая цена может быть обусловлена спецификой бизнеса, особенностями технологических процессов, дополнительными квалификационными требованиями. Например, бухгалтерские услуги исполнителя, закончившего двухнедельные курсы, и исполнителя с высшим образованием и десятилетним опытом, будут стоить по-разному.
- Определите что для вас важно — результат оказания услуги или сама услуга. От этого будет зависеть, какой договор вам нужен — подряда или оказания услуг.
- Избегайте в договоре формулировок, которые относятся к трудовой деятельности: выполнение определённых распоряжений, систематическое осуществление деятельности, подчинение внутреннему трудовому распорядку организации. Это чревато интересом со стороны трудовой инспекции и налоговой, и признанием такого договора трудовым.
- Пропишите в договоре: услугу и её объём, срок и порядок оказания, стоимость и порядок оплаты, ответственность исполнителя. После оказания услуги подпишите акт.
- Заключите договор в простой письменной форме, собрав все условия в один документ — так будет удобно следить за ходом выполнения договора, а в случае спора не нужно собирать кучу доказательств, а предоставить в суд договор.
- Если заказываете услуги у физического лица, помните о нюансах налогообложения: с вознаграждения физического лица оплатите налог на доходы и страховые взносы — на обязательное пенсионное страхование и на обязательное медицинское страхование.
Договор возмездного оказания услуг регламентирован ГК РФ (Гражданским кодексом). Нормы поведения сторон прописаны во главе 39 ст. 783 ГК. Гражданский кодекс РФ определяет договоры возмездного оказания услуг как соглашения, согласно которым одна сторона – исполнитель – принимает обязательства оказать определенную услугу для другой стороны – заказчика, которая гарантирует последующую оплату полученного результата.
Предметом договора являются услуги связи, медицинские, ветеринарные, аудиторские, консультационные, информационные услуги, услуги по обучению, туристическому обслуживанию и пр.
Как правило, договоры возмездного оказания услуг содержат несколько типовых пунктов. Так, в договорах возмездного оказания услуг должны быть четко прописаны сроки выполнения работы, оказания услуг исполнителем. Также в договорах возмездного оказания услуг должен быть прописан механизм оплаты заказчиком работы или услуги. Кроме этого, в договорах возмездного оказания услуг должно быть зафиксировано место выполнения работ.
Помимо этого, в договорах возмездного оказания услуг должен содержаться пункт, отражающий предмет договора.
В случае необходимости в договорах возмездного оказания услуг следует привести перечень конкретных действий, которые должен совершать исполнитель. При этом важно не допустить слишком размытых или общих формулировок в тексте контракта. Если будет непонятно, что именно надо сделать исполнителю, то предмет контракта будет считаться несогласованным.
Таким образом, договор возмездного оказания услуг должен содержать существенные условия, то есть такие условия, без которых двустороннее соглашение нельзя считать действительным.
В каждом отдельно составленном соглашении могут присутствовать три вида условий:
-
обязательные;
-
дополнительные;
-
случайные.
Обязательными условиями являются: предмет сделки, сроки исполнения и сумма вознаграждения и порядок его выплаты.
Большое значение уделяется предмету, то есть точному описании работы, места и срока ее исполнения.
Дополнительные условия оговариваются в индивидуальном порядке и зависят от специфики самой услуги. Здесь стороны оговаривают качество работы, место и время выполнения работы, оказания услуги, участие в процессе третьих лиц и многие другие нюансы.
Кроме того, в документе должны быть указаны права и обязанности сторон, их ответственность в случае недобросовестного исполнения своих обязанностей.
С учетом вышеизложенного можно сделать вывод о том, что договор возмездного оказания услуг должен быть составлен максимально точно, то есть содержать все существенные условия. Это поможет избежать впоследствии споров между заказчиком и исполнителем.
Возмездное оказание услуг в рамках договора возмездного оказания услуг подразумевает значительный объем обязанностей, возложенных на исполнителя. К таким обязанностям по договору возмездного оказания услуг относятся следующие.
Во-первых, исполнитель обязан предоставить заказчику полную и исчерпывающую информации о себе (например, уставные документы, данные о действующих лицензиях, свидетельство о государственной регистрации, свидетельство о постановке на учет в налоговых органах, бухгалтерская отчетность, фактический адрес офиса фирмы и др.).
Во-вторых, исполнитель обязан оказать услугу точно в сроки, прописанные в договоре. Исключением из этого правила могут быть случаи, когда задержка по времени оказания услуг образовывается из-за форс-мажорных обстоятельств.
В-третьих, исполнитель, на основании статьи 780 ГК России, должен оказать свои услуги в рамках договора возмездного оказания услуг лично. При этом если с заказчиком достигнуто соглашение, то часть работы может быть доверена третьим лицам.
Так как договор подразумевает возмездное оказание услуг, то заказчик наделяется существенными правами. К таким правам заказчика можно отнести следующие права.
Во-первых, заказчик при образовании просрочки по времени оказания услуг может потребовать от исполнителя уплаты ежедневной неустойки в размере 3% от стоимости оказания услуг.
Во-вторых, даже в том случае если исполнитель делает свою работу по договору возмездного оказания услуг надлежащим образом и укладывается точно в срок, заказчик может отказаться от дальнейшего сотрудничества по следующим основаниям:
Договоры возмездного оказания услуг обязательны для выполнения с точки зрения оказания услуг или выполнения работ от начала и до конца только для исполнителя. При этом если заказчик воспользовался этим правом и расторг договор, то в этом случае тем не менее заказчик должен оплатить уже оказанный объем услуг. Отметим, что заказчик обязан уведомить исполнителя о желании отказаться от дальнейшего сотрудничества и расторгнуть договор строго в письменном виде.
Согласно статье 782 ГК России, заказчик может без объяснения причин и в одностороннем порядке сообщить исполнителю о своем отказе от услуг. В договоре не может быть никаких ограничений на это право. Единственный случай, когда заказчик не может отказаться от заключенной сделки – это когда работа уже сделана или услуга оказана, и подписан соответствующий акт приемки выполненных работ или оказанных услуг.
Если заказчик воспользовался своим правом и отказался от услуг исполнителя, то заказчик должен:
во-первых, уведомить об этом исполнителя в письменном виде;
во-вторых, прекратить фактическое пользование услугами.
Исполнитель, в свою очередь, имеет право потребовать денежную компенсацию за уже выполненную работу или оказанную услугу.
- Налог
- Бухгалтерский учет
- Бухгалтерский баланс
- Оборотные активы
- Юридическое лицо
- Бухгалтерская отчетность (финансовая отчетность)
- Гражданско-правовой договор (ГПХ)
Согласно положениям гражданского законодательства по договору возмездного оказания услуг предусматривается, что исполнитель по заданию заказчика совершает определенные действия или осуществляет определенную деятельность, а заказчик все это оплачивает. Договор возмездного оказания услуг считается возмездным и двусторонним.
Форма заключения договора возмездного оказания услуг может быть самой разной и зависит от конкретного вида услуги. Так, договор может быть публичным (например, на оказание услуг связи, гостиничных, медицинских), некоторые из них заключаются присоединением заказчика к договору. К форме данного договора применимы общие положения о форме сделки. В большинстве случаев договора имеют простую письменную форму.
Правила определения цены оказываемых по договору услуг установлены пунктом 1 статьи 709 ГК РФ. В договоре возмездного оказания услуг должна быть указана цена услуг, которые подлежат оказанию или же методы ее определения. Если в договоре такие указания отсутствуют, цену определяют исходя из обычно взыскиваемой за такие же работы, товары или услуги. Если заказчику необходимо оказать большой объем услуг, то цену можно определить составлением сметы.
Также важным условием договора является его срок. Согласно статье 708 ГК РФ договор возмездного оказания услуг должен содержать начальный и конечный сроки оказания конкретной услуги. По соглашению сторон можно предусмотреть и промежуточные сроки, то есть, когда будут завершены отдельные этапы услуг. Изменить указанные в договоре начальный, конечный и промежуточные сроки оказания услуг можно только в случаях и порядке, предусмотренных договором. Ответственность за нарушение указанных сроков оказания услуг, если иное не установлено законом, другим правовым актом или не предусмотрено данным договором, несет исполнитель.
Важной особенностью договора возмездного оказания услуг является предусмотренный в нем специальный срок исковой давности для требований, которые могут быть предъявлены в связи с низким качеством оказанных услуг. Такой срок составляет один год.
Сторонами договора является исполнитель, предоставляющий возмездные услуги, и заказчик, которому данная услуга предоставляется. Ими могут быть и граждане, и юридические лица. Зачастую к исполнителю предъявляются дополнительные требования, которые обусловлены характером услуг. Это может быть требование, связанное с наличием специального образования, определенной квалификации, лицензии и т. д. Так, например, только юридическое лицо может предоставлять услуги по договору оказания услуг телефонной связи.
В обязанности исполнителя входит:
- оказание услуг лично, если другое не предусматривается договором;
- оказание услуг в полном соответствии с указанными в договоре требованиями.
Обязанностью заказчика является своевременная оплата оказанных ему услуг в в порядке, указанном в договоре возмездного оказания услуг.
В случае если исполнение услуг стало невозможным по вине заказчика, услуги должны быть оплачены в полном объеме, если что-то иное не предусмотрено законом или договором. В тех случаях, когда в невозможности исполнения не виновна ни одна из сторон, заказчик должен возместить исполнителю только понесенные им расходы, если что-то другое не предусматривается законом или договором возмездного оказания услуг.
Так как исполнитель оказывает услуги по заданию заказчика, то заказчик вправе в любое время проверить ход оказываемых услуг и их качество, но, не вторгаясь в хозяйственную деятельность исполнителя. Это значит, что заказчику по договору возмездного оказания услуг предоставлена реальная возможность влиять на ход оказания услуг и, естественно, на полученный результат.
Основной особенностью различных видов договоров возмездного оказания услуг является то, что они регулируются не только ГК РФ, но и федеральными законами, и другими правовыми нормативными актами.
Например, договор возмездного оказания услуг связи регулирует Федеральный закон «О связи», Правила оказания услуг почтовой связи, Правила предоставления услуг телеграфной связи, Правила оказания услуг телефонной связи, которые утверждены соответствующими постановлениями Правительства РФ. В соответствии с ними на территории России услуги связи предоставляют операторы связи на основании договора об оказании услуг связи.
Медицинские услуги оказываются согласно Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан и Постановления Правительства России «Об утверждении Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями». Конкретным договором об оказании платных медицинских услуг регламентируются сроки и условия их предоставления, порядок расчетов, а также права, обязанности и ответственность сторон.
Оказание аудиторских услуг основано на договоре об оказании аудиторских услуг регулируемом ФЗ «Об аудиторской деятельности».
Возможность оказания услуг по обучению обеспечивает Закон РФ «Об образовании», Постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил по оказанию платных образовательных услуг» и т. д. Договор по оказанию платных образовательных услуг обязательно составляется в письменной форме и должен отражать следующие сведения:
- наименование государственных или муниципальных образовательных учреждений;
- имя, отчество, фамилию, адрес и телефон потребителя;
- сроки, когда будут оказываться образовательные услуги;
- уровень и направленность образовательных программ, виды оказываемых образовательных услуг, их цена и порядок оплаты;
- иные нужные сведения, которые связаны со спецификой оказываемых образовательных услуг;
- должность, имя, отчество, фамилию лица, которое подписало договор как исполнитель, его подпись, а также подпись потребителя.
В тех случаях, когда заказчиком выступает гражданин, который заказывает у исполнителя-предпринимателя необходимые услуги для своих бытовых потребностей, к отношениям сторон договора применяются также положения Закона о защите прав потребителей.
Подобным образом может быть регламентирован любой другой договор возмездного оказания услуг в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Гл. 39 ГК РФ регламентируется, что в ДВОУ требуется обозначить все существенные условия (п. 1 письма Президиума ВАС РФ № 48 от 29.09.1999 г.). Такими условиями могут выступать:
- Предмет контракта, отмеченный выше, то есть нематериальные услуги, предоставляемые исполнителем. Требования о предмете в ДВОУ обязаны быть ясно и четко обозначены в тексте соглашения.
- Стоимость и порядок расчетов. Цена в ДВОУ не регламентируется законодательными нормами РФ. Обычно, исполнитель предлагает документы в виде прейскурантов, тарифов. В стоимость услуг, как правило включается НДС.
- Срок контракта. Срок выполнения ДВОУ обозначается в тексте документа по договоренности участников сделки. Его определение является существенным значением для заказчика (ст.ст.783 и 708 ГК РФ).
Примечание. При отсутствии существенных требований в ДВОУ, документ не будет признан заключенным.
Кроме существенных требований в ДВОУ необходимо отметить и дополнительные условия, к которым относятся:
- Порядок сдачи и приемки услуг, где отмечается алгоритм передачи исполненных услуг с обозначением сроков и документов, подтверждающих сдачу выполненных услуг.
- Личное выполнение. Услуги, по ДВОУ, исполнителю требуется предоставлять лично, если другое не прописано в условиях контракта (ст.708 ГК РФ).
- Качество услуг, которое обязано быть выполнено согласно условий соглашения. При отсутствии или неполном обозначении качества услуг, они обязаны соответствовать требованиям, предоставляемым к подобного рода услугам.
Как самостоятельно заключить договор оказания услуг
Как и любой договор, договор оказания услуг может быть расторгнут, в том числе и досрочно. Это может произойти по соглашению сторон, либо по решению суда. Договор может также прекратиться исполнением, либо наступлением специально предусмотренного сторонами события, или при совершении некого действия (договор под условием).
Договор может досрочно прекратиться ликвидацией юр. лица, либо смертью гражданина в тех случаях, когда исключается правопреемство. В случае соглашения сторон оформляется соответствующее соглашение в надлежащей форме, а, например, смерть — сама по себе юридический факт окончания и другого оформления не требуется.
Правила заключения договора возмездного оказания услуг регламентируются главой 39 ГК РФ. При подписании соглашения участники сделки договариваются о том, что одна сторона совершает в пользу другой какие-либо действия, а другая сторона оплачивает результат.
Предмет соглашения – не овеществленный. В отличие от договора подряда материальный результат является сопутствующим итогом исполнения сделки, а не ее целью.
Договор об оказании услуг активно используется в хозяйственном обороте.
Соглашение составляют для регламентации отношений в следующих областях:
- деятельность операторов связи;
- медицина;
- ветеринария;
- консультирование;
- предоставление информации;
- аудиторская деятельность;
- обучение;
- туристическое обслуживание;
- деятельность коммунальных организаций;
- прочие сферы.
Важно! В каждой из областей применяется несколько разновидностей договоров в зависимости от предмета сделки. Например, в туризме заключают агентские соглашения, сделки о туристическом обслуживании, контракты на проведение экскурсий.
Соглашение о возмездных услугах подписывают два участника отношений: заказчик и исполнитель.
Сторонами вправе быть компании, предприниматели и граждане.
Сделка может совершаться между организациями и предпринимателями. Если услуги оказываются гражданам, то соглашение подписывают с физическим лицом. Граждане вправе составить письменный договор в целях урегулирования своих отношений.