Оптовые поставки ввгодно ли

От: admin Опубликовано

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Оптовые поставки ввгодно ли». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Итак, с каналами поиска мы более или менее разобрались. Теперь расскажем о том, по каким параметрам нужно выбирать партнера для сотрудничества:

  • цена товара. Самый важный фактор. Тут все очевидно: при прочих равных (качество продукта, сроки доставки, техподдержка) стоит выбирать того, кто предлагает самую выгодную цену;
  • выгрузка каталогов на сайт интернет-магазина. Иногда сделать качественную карточку товара — та еще морока. Если это сделал за вас поставщик — очень хорошо. Обычно так работаю те, кто предметно специализируется на работе в сегменте электронной коммерции;
  • форма и сроки оплаты. Постоплата — идеальный вариант, позволяющий стартануть почти без вложений. Однако за им могут скрываться не самые выгодные условия. Готовых рецептов здесь нет, все зависит от вашего оборота и платежеспособности. Относительно стандартный вариант — оплата товара по факту или с небольшой отсрочкой — обычно 14 дней;
  • сроки и стоимость доставки. Здесь рулят дропшиппинг-поставщики. Сотрудничая с ними, вам не придется беспокоиться ни о складе, ни о доставке. А в целом смотрите придерживайтесь общего правила: чем быстрее и дешевле доставка, тем лучше.

Еще несколько советов напоследок:

  • всегда имейте запасной вариант. Один поставщик хорошо, а 10 лучше. Максимально диверсифицируйте поставки;
  • заключайте договора поставок и прописывайте там ответственность поставщика за нарушение условий;
  • торгуйтесь! Это тоже рынок, где каждый ищет свою выгоду. Многие начинающие предприниматели воспринимают цену как некую константу, и совершенно зря. Главное — правильная аргументация. Просите скидки за большие объемы, предоплату и так далее;
  • постоянно ищите лучшие условия. На рынке постоянно появляются новые игроки, предлагающие более выгодное сотрудничество. Держите руку на пульсе.

На этом все! Удачи в поиске поставщиков.

Несколько ключевых аспектов оптовой торговли как бизнеса с нуля

  • 1 января 2015 г.
    • Сутки
    • Неделя
    • Месяц

    Как выбрать поставщика и закупать товары дешевле конкурентов

    Одним из наиболее выгодных направлений в оптовой торговле является оптовая закупка у производителя продуктов питания и дальнейшая их реализация либо напрямую розничным сетям, либо мелкооптовым предприятиям.

    Многие предприниматели боятся связываться с продуктами питания, поскольку этот предмет закупки усложняет бизнес-процесс оптовой торговли ввиду того, что:

    • является скоропортящимся;
    • проверяющие органы предъявляют повышенные требования к условиям хранения и перевозки продуктов питания;
    • на оптовике, как на одном из цепи торговцев, лежит ответственность за возможное причинение вреда потребителю из-за употребления некачественных продуктов.

    Однако страхи проходят после первых удачных сделок и получения опыта работы с продуктами питания.

    Вопросу поиска поставщика в Китае можно посвятить отдельную статью. «Несмотря на то, что многим приходит на ум только «Алибаба» или «Тао-Бао», существует огромное количество специализированных платформ, ориентированных не только на экспорт, но и на внутренний китайский рынок», — уточнили наши партнеры из Delasia.

    При самостоятельном поиске поставщика через интернет никаких затрат, кроме доставки образцов продукции перед тем, как оформить основной заказ, вы, скорее всего, не понесете. Однако уже на этом этапе работы будет рационально привлечь компанию-партнера, специализирующуюся на работе с Китаем, которая поможет не только подобрать лучший вариант среди множества предложений, но и гарантированно проверит благонадежность выбранного поставщика.

    Каждый товар требует индивидуального подхода: в зависимости от объема поставок, вида товара и его стоимости возможны разные варианты поиска поставщика. Сегодня китайские поставщики широко представлены как в интернете, так и в выставочном формате, а также в шоу-румах.

    Для Китая характерна кластерная организация промышленного производства. Провинция Гуандун (Шеньчжень, Гуанчжоу) является основным поставщиком электроники, Шанхай и Нингбо в большей степени специализируются на производстве химической продукции и промышленного оборудования. Иу — аксессуары, сувениры, одежда; Фошань — мебель; Шаньтоу — игрушки; Гучжень — освещение.

    К примеру, товары из категории «хозяйственные» (швабры, перчатки, ветоши и прочее) можно искать на различных интернет-ресурсах, которые предлагают большое количество поставщиков. Товары с низкой стоимостью, а также одежду в относительно небольших количествах можно закупать на рынках в Китае, например в городе Иу.

    Надежность поставщика можно проверить несколькими способами.

    • Проверка документов через ТПП Китая. В этом случае проверяется, как давно работает и работает ли вообще компания, имеет ли место арбитраж в ее практике и по каким вопросам, какие обороты имеет компания согласно поданным налоговым декларациям.
    • Проверка репутации через интернет-ресурсы. Здесь, как и в работе с российскими поставщиками, можно просмотреть рейтинги на интернет-площадках, почитать отзывы о компании и продукции.
    • Инспекция производства. Сопровождающий может выехать на фабрику, чтобы лично познакомиться с представителями руководства, оценить производственные мощности и убедиться, что фабрика действительно работает, находится по заявленному адресу и выпускает продукцию определенной направленности и качества.

    Стоит съездить на фабрику, чтобы оценить качество продукции до того, как товар будет отправлен в Россию. Проверка товара на фабрике дает возможность отправить только качественный товар и оставить брак, а также выявить факт наличия бракованной продукции на месте.

    Это облегчает возможность выставления рекламации — не все поставщики идут на уступки по замене бракованного товара и не все признают вообще наличие брака, когда товар находится уже в другой стране. Кроме того, когда поставщик знает, что его товар будут проверять, он более ответственно относится и к процессу производства.

    Инспекция товарной партии сможет снять значительное количество проблем как с реализацией товара, так и с дальнейшим взаимодействием с конкретным поставщиком.

    Инструкция: как начать напрямую работать с китайскими поставщиками

    При работе с зарубежными компаниями нужно соблюдать валютное законодательство. Контроль за соблюдением закона возложен на налоговую, таможню и банки.

    Если нарушить закон, то значительной статьей расходов при импорте может стать оплата штрафов. Штрафы могут быть небольшими, а могут достигать суммы равной стоимости партии товара, которую вы заказали.

    Что можно нарушить?

    • Сроки предоставления документов в банк. По закону в ряде случаев в банк нужно предоставлять документы, подтверждающие поставку товара и делать к этим документам cправку о подтверждающих документах. Мы обычно делаем это за своих клиентов-предпринимателей.
    • Сроки постановки контракта на учет. При импорте, если ваш контракт с иностранцем на сумму 3 млн рублей и выше, то нужно вовремя поставить его на учет в банке и получить уникальный номер контракта.
    • Сроки ввоза товара в РФ после оплаты авансового платежа или срок возврата аванса, если товар не был поставлен.

    После получения частичной или полной предоплаты поставщик отправит вам товар. Товары из Китая доставляются любым возможным способом: на грузовиках, поездом, морем или самолетом. Стоимость доставки зависит от скорости перемещения грузов. Самым дорогим и быстрым способом считается авиадоставка, а самым дешевым, но долгим — морская перевозка.

    Попадая в Россию, ваш груз проходит таможенное оформление. Импортер должен подать стандартный пакет документов, подтверждающих состав, происхождение и стоимость товара. Пока таможня не разрешит «выпуск товара» он будет храниться на СВХ (склад временного хранения). Там товар бесплатно хранится в течение трех дней, затем за каждый день хранения вам начисляют определенную сумму.

    Каждому товару, проходящему через границу, присваивается индивидуальный код ТН ВЭД, от которого зависит размер пошлины, НДС и разрешительная документация для ввоза в Россию.

    Имея достаточно опыта в работе с таможней, вы сможете самостоятельно проводить процедуру декларирования груза, однако первые поставки однозначно будет лучше передать в работу лицензированному таможенному брокеру.

    Это сэкономит не только время и нервы, но и значительную сумму денег, так как ответственный брокер однозначно предложит наиболее подходящий код ТН ВЭД и при необходимости поможет доказать таможне корректность его применения. Стоимость услуг таможенного брокера, как правило, варьируется от 15 до 25 тысяч рублей.

    Чтобы растаможить товар, часто могут потребоваться разрешительные документы. Их оформление может занять от двух дней до полутора месяцев в зависимости от того, какой документ оформляется (декларация или сертификат соответствия). Стоимость также значительно варьируется в зависимости от груза и надежности сертифицирующего органа.

    Еще на этапе переговоров с поставщиком вы знаете, какой товар хотите привезти и его основные характеристики. Брокер или банк поможет определить, нужно ли будет оформлять разрешительные документы на ваш товар, а также что конкретно нужно предоставить для прохождения таможни.

    Специфика оптовой и розничной торговли различается. Есть несколько важных правил оптовых продаж, без которых развить бизнес не получится:

    1. Правильная работа с дилерами. Не стоит совмещать розницу с оптовой торговлей или же уделять какой-то сфере больше внимания.
    2. Концентрация на бизнесе клиента, а не собственном. Оптовые фирмы думают о том, как увеличить продажи своих клиентов, какая продукция повысит рентабельность их дела. Если у клиента будут высокие продажи, то они будут и у вас.
    3. Система скидок. Предлагать скидки нужно постоянным клиентам, а не новым, чтобы они были настроены на долгосрочное сотрудничество.
    4. Постоянный анализ конкурентов.
    5. Поиск новых заказчиков. Розничные точки всегда ищут более новые выгодные предложения, поэтому есть шанс, что за лучшими условиями они придут к вам.
    6. Разбор отказов. Нельзя закрывать глаза на уход даже маленького клиента. Причины его ухода могут побудить уйти и больших заказчиков. Поэтому всегда необходимо выяснять причины отказа и устранять их.
    7. Изучение бизнеса заказчика. Чем лучше вы будете знать сферу деятельности и целевую аудиторию клиента, тем больше интересных предложений сможете ему сделать. Следовательно, увеличатся и ваши продажи.
    8. Определение потенциала клиента. Если менеджер продал дилеру товара на 200 тысяч, а потенциал клиента около 5 млн, значит, вашу фирму рассматривают только в качестве запасного поставщика. Эту ситуацию можно изменить при правильной работе продавцов.
    9. Прозрачная ценовая политика. Прайс на товар должен быть понятным с разделами категорий клиентов. Иногда менеджер по продажам может предоставлять скидки корпоративным клиентам. Но он должен быть заинтересован. Можете завязать вознаграждение продавцов на марже.

    Со спецификой оптовой торговли мы разобрались. Теперь необходимо изучить основные ошибки в продажах опта.

    Неопытные предприниматели совершают ряд ошибочных действий, которые требуют затрат энергии, но не приносят пользы компании. Разберем самые популярные из них:

    1. Поиск лучших менеджеров. Безусловно, уровень продаж зависит от опыта и квалификации сотрудников. Но найти идеального продавца невозможно. Вместо траты времени на поиск таких кадров, лучше взять новичка и провести обучение под свою фирму.
    2. Отсутствие деления клиентской базы на холодных, теплых и горячих лидов. При одинаковой схеме работы с клиентами эффективность будем минимальной.
    3. Подбор ассортимента, исходя из собственных предпочтений. Вы должны думать о том, что хочет клиент. Лучше провести опрос среди потенциальных клиентов.
    4. Долгий процесс адаптирования воронки продаж. Обычно на введение изменений тратится много времени. При этом рынок и спрос потребителей меняется ежедневно. Руководитель должен быть мобильным и подстраивать воронку под текущие условия рынка.
    5. Увеличение ассортимента. Некоторые предприниматели считают, что расширение ассортимента товара увеличит и количество продаж. Это ошибочное мнение. Знаменитая компания «Форд» выпускает десятки моделей автомобилей, но знамениты среди них лишь «Фокус» и «Мустанг». Так же дела обстоят и у фирмы «Джиллет». Под этим брендом выпускается линейка средств по уходу за кожей. Но известны покупателям только мужские станки для бритья. Такие продукты называются «Товарами-локомотивами». Вместо увеличения ассортимента лучше найти свой «Локомотив» и максимально его разрекламировать.
    6. Неправильная реклама. Несомненно, реклама является одним из ключевых моментов в увеличении продаж. Но она должна быть правильной. Если товар не приглянулся целевой аудитории, то никакая реклама его не спасет. Лучше модернизировать продукцию или пересмотреть ЦА.
    7. Уменьшение стоимости. Это самая грубая ошибка предпринимателей. Опытные бизнесмены и менеджеры знают, что снижать цену товара или услуги нельзя. Это может вызвать недоверие покупателей, а в крайнем случае и обанкротить компанию. Вы можете изучить предложения конкурентов. Стоимость товара должна быть выше «уровня доверия», но не казаться клиенту завышенной.

    Уже после устранения перечисленных ошибок ваш бизнес может пойти в гору. А для большего эффекта предлагаем ознакомиться с самыми действенными способами повышения оптовых продаж.

    Как зарабатывать на базе поставщиков?

    Как быстро увеличить оптовые продажи? Мы собрали все работающие способы оптимизации оптовой торговли в одном месте и предлагаем вам попробовать каждый из них.

    Для увеличения товарооборота оптовой фирмы необходимо ввести программу лояльности. Но сначала следует измерить индекс NPS. Он используется для оценки готовности клиентов сделать повторную покупку и рекомендовать компанию знакомым.

    Процесс измерения индекса потребительской лояльности состоит из трех шагов:

    1. Опрос. Нужно задать клиентам два вопроса: «Какова вероятность, что вы порекомендуете нашу компанию знакомым по шкале от 0 до 10?» , «Что мы должны изменить, чтобы вы в следующий раз вы поставили наивысшую оценку?».
    2. Разделить опрошенных на три группы: промоутеры или сторонники (9–10 баллов), нейтральные (7–8 баллов), критики (0–6 баллов).
    3. Расчет индекса NPS. Он определяется по формуле:

    NPS = (число промоутеров / число опрошенных — число критиков / число опрошенных) * 100 %

    1. Оценка результата.

    Если в итоге вы получили 50–80 %, то можете быть уверены в потенциале своей фирмы. Ее бы порекомендовала большая часть клиентов.

    При результате в 45 % стоит задуматься о развитии и увеличении лояльных потребителей.

    При 5–10 % необходимо провести аудит-процесс, чтобы не разорить фирму. Стоит задуматься о мотивации сотрудников и структурировании отдела продаж.

    Чтобы определить, какие клиенты более выгодны компании, и стимулировать их миграцию, нужно провести ABCXYZ-анализ. Он состоит в исследовании всей клиентской базы по объемам закупок и по их частоте.

    Благодаря ABCXYZ-анализу можно понять:

    • кто покупает больше и чаще остальных;
    • количество целевых клиентов в воронке продаж;
    • на ком необходимо сконцентрировать усилия.

    Лид – это потенциальный клиент компании. Все лиды отличаются степенью заинтересованности в вашей продукции.

    Лиды бывают:

    • холодные. Люди, которые оставили свои данные, но не готовы купить товар;
    • теплые. Знакомы с основными предложениями организации, задают вопросы, консультируются по продукции;
    • горячие. Клиенты, которые готовы сделать закупку в данный момент.

    Если вы разделите базу на три категории, то сможете эффективнее работать с каждой из них. Для каждого сегмента клиентов необходимо назначить отдельного менеджера.

    Невозможно добиться высокой эффективности менеджеров без мотивации. Сотрудник по найму не станет работать за идею.

    Мотивация может быть долгосрочной. Это значит, что работник будет получать оклад и процент от продаж. К такому виду мотивации относится еще и трудоустройство, страховка, соцпомощь.

    Краткосрочная или нематериальная мотивация – небольшие бонусы для сотрудников. Это может быть дополнительный выходной, сокращенный рабочий день в пятницу или игровой уголок в офис.

    Третий вариант – это премии за выполнение плана продаж. Руководитель и его подчиненные должны понимать, к чему они стремятся. Поэтому план продаж необходим для нормального функционирования и развития бизнеса.

    Помимо стандартных коммерческих предложений можно ввести праздничные варианты. Клиентам можно разослать приглашения на бесплатные тренинги или запустить акцию в праздничные дни. Это повысит лояльность клиентов, а значит и объем закупок.

    Хорошую продукцию можно продавать и в кризис. Люксовые товары можно заменить менее дорогими аналогами, но при этом сохранить качество продукта. В то время как конкуренты будут снижать качество товара, вы сэкономите лишь на престиже.

    25 функций успешного оптового интернет-магазина: проверьте свой

    Первое, что необходимо понимать – успех зависит не только от количества покупателей. Существует ряд самых разных факторов, которые влияют на торговлю. А учитывать надо все, иначе развития не будет. Следует учесть мерчандайзинг – внешний вид помещений, качество проведенной рекламы и даже скорость работы оборудования.

    Над вопросом: «Есть ли смысл начать развивать продовольственную точку?» – задумываются многие предприниматели. Это специфический бизнес, в котором нельзя забывать о необычных условиях хранения, предстоит отслеживать короткие сроки жизни продуктов, придется помнить о регулярных поставках и перепроверках дат производства.

    Рекомендуем изучить все нюансы и продумать, как именно будет проходить каждый процесс до начала реализации. Это один из самых прибыльных и быстрорастущих видов бизнеса, но иногда из-за непродуманной стратегии точка может разориться.

    Одна из первых трудностей, о которую спотыкаются предприниматели, – система налогообложения. Для этого советуем учесть площадь будущей торговой точки:

    • если магазин будет меньше 50 квадратных метров, подойдет патентный формат;
    • при размерах от 50 до 150 квадратов – ЕНВД.

    Проще всего зарегистрировать ИП. Намного сложнее собрать пакет бумаг с разрешениями на ведение подобной деятельности. Например, чтобы открыть бутик одежды, достаточно предоставить договор аренды и можно начинать работу. С питанием все намного запутаннее, особенно если ранее в этих комнатах не занимались продажей съедобных товаров.

    Придется сделать следующее:

    • заключить договор, согласно которому вы будете регулярно вывозить мусор;
    • получить санпаспорт и заключение СанЭпидемСтанции на помещения;
    • подготовить и провести аттестацию рабочих мест, вписать все это в соответствующий документ;
    • выдержать проверку безопасности от пожарников и МЧС, подписать с ними разрешение на ведение деятельности;
    • оформить соглашения с санфирмами на проведение дератизации и дезинсекции;
    • все сотрудники должны пройти медосмотр и получить медкнижки, без них работать нельзя;
    • собрать все необходимое для получения лицензий на алкоголь и табак;
    • чтобы вешать наружную рекламу, нужно тоже обзавестись разрешением;
    • открываться можно только в случае, если есть бумага, в которой подтверждается наличие магазина в городском торговом реестре.

    Прежде чем арендовать площадь, рекомендуем обратиться в соответствующие органы и получить консультацию.

    Следующий пункт инструкции – прибыль. Желательно тщательно подсчитать все доходы и расходы до подписания всех договоров. Без сметы слишком сложно определить, станет ли точка приносить денежные средства.

    Сначала просчитайте, сколько будет трат. Вот основные из них:

    • аренда – может доходить до 100 т. рублей ежемесячно;
    • оплата труда персонала – в зависимости от размера варьируется от 20 до 150 тысяч;
    • приобретение оборудования – на начальном этапе от 300 до 500 т. р.;
    • покупка продукции под продажу – до 500 тысяч, затем постоянные закупки в пределах 20-30 ежемесячно;
    • дополнительные расходы – до 100 тысяч, сюда входят срочные платежи за коммунальные услуги, мусор.

    На открытие уйдет не меньше 1 300 000 рублей.

    Еще один серьезный фактор – проходимость людей. Если в районе уже есть успешные супермаркеты, новый тоже постепенно станет популярным при правильном подходе и стремлении к развитию.

    Важно слышать своих клиентов и стараться под них подстроиться. Главное – внимательно изучить существующие организации и грамотно выделиться на их фоне. Это может быть ранний завоз свежего хлеба, наличие дополнительной кассы или частые акции. Иногда даже бесплатный пакет играет роль для покупателей. Они всегда стремятся туда, где их рады видеть.

    Единственная существенная преграда – слишком большое количество точек на маленький спальный район. Но даже в этом случае можно начинать бизнес. Важно найти продукты, которыми не торгует никто, но которые пользуются большим спросом. Это требует проведения большой и сложной аналитической работы.

    16 способов увеличения продаж оптового интернет-магазина

    Предлагаем сравнить положительные и отрицательные стороны, прежде чем начинать открытие.

    • Рынок. Он постоянно растет, у каждого киоска всегда есть возможность предложить покупателям что-то новое и необычное, достаточно поразмышлять. Можно продавать зарубежные продукты или стать тем самым «магазинчиком у дома».
    • Ассортимент. Рекомендуем обязательно начинать с малого. А потом расширять по пожеланиям посетителей. Это позволит избежать крупных потерь.
    • Оптовые поставки. Иногда удается заключить контракт, в соответствии с которым оптовики сами будут привозить все необходимое в магазин по предварительной заявке.
    • Запасы. Сотрудничество с мерчандайзерами и оптом позволяет минимизировать размеры склада.
    • Уровень персонала. Вам не нужно нанимать высокооплачиваемых и дорогостоящих специалистов с высшим образованием. Объяснить принцип взаимодействия с кассой и приемкой несложно.

    А теперь предлагаем разобрать все последовательно.

    Это важно, чтобы бизнес был легальным, а контролирующие органы не имели претензий. Часть бумаг мы приводили выше, вот еще несколько советов:

    • При регистрации ИП или ООО стоит оценить все риски и размах деятельности.
    • Нужно получить бумагу, которая подтвердит наличие ИНН, и выбрать налоговый режим.
    • Оформить выписку из ЕГРЮР или ЕГРИП.
    • Зарегистрироваться в Пенсионном фонде.
    • Составить специальный договор, разрешающий использование наружной рекламы.
    • Создать книгу жалоб и предложений. Она должна быть пронумерована и прошнурована, а также подтверждена подписями и печатями.

    Обязательно приготовьте весь перечень документов, который нужен для того, чтобы открыть свой продуктовый магазин.

    Казалось бы – ну какая разница, интернет-магазин и есть интернет-магазин. Товары, строка поиска, заказы, личный кабинет, в чем отличие-то?

    В главном. В типичном клиенте, ради которого все, собственно, и происходит. В целевой аудитории. Которая у оптового и розничного интернет-магазинов имеет больше различий, чем сходства.

    Оптовый покупатель – профессионал, в его работе нет никакой эмоциональной составляющей. В сущности, ему и не надо продавать, подталкивая к принятию решения.

    Он для себя все уже решил и четко знает, чего хочет. А хочет он быстрого и удобного выполнения стоящих перед ним бизнес-задач. И оптовый магазин должен сделать все, чтобы решать эти задачи лучше конкурентов. Если, конечно, он собирается работать и приносить прибыль, а не создан по причине «у всех уже есть».

    В этой статье мы постаралась собрать максимально подробный список функций, которые нужны оптовому интернет-магазину.

    Мы расположили пункты нашего списка в некотором логическом порядке, но не стоит искать в нем какую-то иерархию: ни об одном пункте нельзя однозначно сказать, что он заведомо важнее другого.

    В хорошем розничном интернет-магазине все так или иначе должно работать на создание и поддержание настроения, для окончательного решения о покупке важны эмоции, и магазин старается их создавать.

    Оптовый магазин, повторим, сугубо утилитарен, он ориентирован на частые покупки, их совершают люди, для которых отсутствие необходимости делать лишний клик стократ важнее любых изысков дизайна.

    Не надо расписывать лом под хохлому, никаких плюсов дворнику это не даст и радости не принесет.

    А что принесет?

    Оптовому покупателю не нужны яркие фотографии товаров и их красочные описания: он использует названия товаров, артикулы, иногда ключевые характеристики.

    Поэтому список товаров должен быть построен так, чтобы вмещать максимальное количество артикулов, иметь строку поиска и фильтр подбора по параметрам, работать быстро и без перезагрузки страницы.

    Вместо больших картинок покупателю важнее краткая техническая справка о товаре (артикул, размер, цвет, модификация и т. п.).

    Отдельная страница каждого товара тоже нужна далеко не всегда.

    В розничных интернет-магазинах мы все привыкли к блокам типа «С этим товаром часто покупают», задача которого понятна – допродажа сопутствующих товаров и повышение среднего чека.

    Оптовику такой блок точно не нужен, зато крайне не помешает наглядно видеть, какими аналогами можно заменить товар, если он закончился или его недостаточно.

    Проблема, которой вообще нет у розничных интернет-магазинов, – единицы измерения. В рознице все просто – штуки, метры, килограммы.

    Оптовый магазин должен уметь оперировать теми единицами измерения, которые удобны покупателю. А это не всегда просто. Сколько, например, флакончиков лака для ногтей помещается в палету или коробку?

    В правильном оптовом магазине ответы на такие вопросы знают и имеют гибкие настройки для подобных параметров. Клиент имеет возможность заказывать коробками, палетами, бочками, цистернами и полуцистернами.

    Еще одна совсем нередкая ситуация – заказ оптовым покупателем большого количества разных товаров.

    Представьте, что менеджеру по закупкам нужно выбрать 200-300 позиций, каждый раз нажимая кнопочку «В корзину». Сколько раз он вспомнит вас и всех ваших родственников недобрым словом?

    А так и будет, если вы не предусмотрели табличную форму заказа, когда можно проставить галочки по каждой позиции, прописать нужное количество товара и один раз нажать кнопку добавления в корзину. Если каталог большой и позиций очень много, табличную форму стоит совместить с поиском.

    Вообще говоря, про оформление заказов стоит поговорить подробнее.

    О первом варианте мы говорили выше: менеджер выбирает товары из уже отфильтрованного им же списка, отмечает необходимые позиции, пишет количество товара и нажимает кнопку. Заказ попадает в корзину.

    Второй вариант – когда у покупателя есть готовый файл с заказом. Магазин должен иметь возможность такой файл принять и сформировать заказ.

    Самые опытные покупатели могут действовать иначе. Они заранее готовят в текстовом редакторе список артикулов с указанием количества каждой позиции.

    Зачем вообще вся эта муть со снижением цен и оптовыми закупками? Всё очень просто:

    Задача оптовой торговли заключается в стимулировании сбыта продаваемой продукции.

    В нашем примере ушлый армянин Зураб, загружая на оптовом рынке два мешка муки на плечи моему соседу, тихо шепнул ему на ухо: «Слушай, дорогой! Если купишь у меня 40 мешков муки, то сделаю для тебя цену ещё на 15% дешевле, чем сейчас!» После этих слов у соседа безумно заблестели глаза, и тут же произошёл первый радостный «выхлоп», от которого Зураб чуть не задохнулся. Но Зураб быстро вспомнил, что деньги не пахнут, а потому собрал волю в кулак, улыбнулся и сказал: «Иди, дорогой! Иди! Быстрее иди! И хорошенько подумай над моими словами, дорогой!»

    Дома сосед посчитал на калькуляторе сумму ожидаемого дохода и понял, что игра стоит свеч. Далее интуитивно сосед, сам того не понимая, выполнил функции оптовика-посредника:

    • провёл маркетинговые исследования рынка на местном уровне (опросил соседей);
    • сформировал заявку на покупку оптовой партии муки (составил список соседей, желающих купить муку дешевле);
    • собрал необходимую сумму на закупку товара (взял задаток с тех, кто заинтересовался его предложением);
    • обеспечил логистику (арендовал автомобиль на пару часов);
    • купил товар у поставщика по оптовой цене (Зураб за свои слова отвечает);
    • поставил товар покупателям (радости соседей не было предела).

    Благодаря чему мой сосед с энтузиазмом проделал такую колоссальную работу? Правильно, благодаря материальной заинтересованности, которую ему предложил Зураб. А откуда взялась эта заинтересованность? Верно, из прибыли Зураба. По сути, сосед стал торговым представителем Зураба – оптовым звеном в его сбытовой цепочке. В общем, задача по стимулированию сбыта была выполнена предприимчивым армянином на «отлично»! Кстати, вот вам ещё одна важная мысль:

    Оптовая торговля нацелена на получение прибыли не за счёт высоких наценок, а за счёт больших объёмов продаж.

    С одной стороны Зураб заработал меньше, сделав скидку 15% моему соседу, но с другой стороны он продал 40 мешков муки всего за 15 минут. В то время как мой сосед потратил несколько дней на организацию этой сделки.

    Но оптовая торговля – это не только продажа муки на рынке. Здесь всё гораздо сложнее, такие предприятия выполняют больше функций.

    Речь пойдёт о продуктовых позициях, которые продаются только через дистрибьюторов или дилеров. Производители (импортёры), использующие такую схему, не отгружают свою продукцию напрямую розничным магазинам. Другими словами, если хитрый еврей Наум Эммануилович попробует в обход дистрибьютора напрямую связаться с производителем пива и попросит его отгрузить пару ящичков по дистрибьюторской цене на свой унылый ларёк, то менеджер по сбыту культурно пошлёт Наума прямо к дистрибьютору. Такие правила!

    Однако некоторым магазинам удаётся получать товар напрямую от производителя по дистрибьюторским ценам. Кто они, эти везунчики?

    Всё очень просто. Существуют мелкие прыщи, такие как Наум Эммануилович. Кто он такой? Для крупного производителя – никто. А есть крупные торговые сети, которые работают по всей стране и готовы выкупать такие объёмы продукции, какие не выкупают даже некоторые дистрибьюторы. По сути, эти сети одновременно являются розничными продавцами и крупными оптовыми покупателями. Вот они-то и получают товары в обход дистрибьюторов по дистрибьюторским ценам. Ничего личного! Это всего лишь бизнес!

    Собственники оптовых интернет-магазинов зачастую считают, что о них и так все знают. К сожалению, это не так. О том, что интернет-магазин оптовый, нужно ясно и четко доносить пользователям.

    Оптовая направленность интернет-магазина должна прослеживаться во всем. Название, логотип, визуальное оформление сайта: все это может говорить посетителю интернет-магазина о том, что магазин оптовый.

    Реализуйте максимально все доступные каналы связи. Сейчас минимальный «набор» каналов связи выглядит так:

    • по телефону;
    • через форму заявки на сайте;
    • с помощью формы обратной связи;
    • в чате с онлайн-консультантом или чат-ботом;
    • посредством электронной почты;
    • в мессенджерах Skype, WhatsApp, Viber, Telegram.

    Оптовым покупателям нужен удобный доступ к каталогу, подробная страница с характеристиками в товарной карточке, отображение сколько товара имеется в наличии.

    Простые и понятные формы регистрации и авторизации на сайте

    Оптовым покупателям совсем не свойственны импульсивные покупки, поэтому наличие функции «купить в один клик» едва ли будет актуальным. Для такого покупателя важно удобство использования сайта, наличие большого ассортимента и низких цен.

    Не сложные формы регистрации и авторизации (например, через социальные сети), интуитивно понятный для пользователя личный кабинет — это то, что обязан иметь в своем арсенале оптовый интернет-магазин.

    Не секрет, что для закупщика одним из главных факторов выбора поставщика является цена. Поэтому для оптового интернет-магазина работа с ценами крайне важна как со стороны ценообразования, так и со стороны формата отображения цен на сайте.

    Как говорилось выше, на сайте оптового интернет-магазина имеют место скидки, бонусные системы и программы лояльности. Также возможны сезонные скидки и праздничные распродажи.

    Опытные закупщики досконально знают свои продукты, они годами работают с этими артикулами. Поэтому для оптового покупателя не так важны баннеры, крупные картинки и кричащие заголовки. Наоборот, это будет их раздражать и отвлекать от работы. Для таких пользователей важно наличие удобного поиска по артикулу.

    5. Подробное описание в товарных карточках

    Для оптовиков совсем не важны «продающие» фразы в описании товаров. Многие товары они используют в повседневной работе и не понаслышке знают о всех преимуществах и качестве этих товаров. Важнее подробное и точное описание характеристик товаров. Уместным будет дополнить карточку товара элементами быстрой коммуникации. Так возникающие у пользователя вопросы будут решаться намного быстрее.

    Если вы хотите рекламировать на сайте товары, это должны быть новые продукты, комплекты и дополнительные товары, которые могут пригодиться в нише партнера, а не ваши самые маржинальные продукты. Также эффективно брать обратную связь у партнеров и выяснять какие еще товары, которых у вас нет, они закупают. Так вы сможете расширить ассортимент и увеличить средний чек закупки.

    Оптовые покупатели заказывают товары большими партиями и оптовые единицы измерения становятся актуальными. Счет можно вести в паллетах, коробках, упаковках, еврофурах, железнодорожных контейнерах, в морских контейнерах и так далее.

    Как вы думаете, сколько авторучек в одной коробке? А в паллете? А в контейнере? Да, это нетривиальная задача, поэтому максимально упростите работу своим партнерам.

    Оптовые покупатели почти всегда точно знают, что собираются заказать. Часто товарных позиций несколько. В таком случае удобно изменять объем партий закупки различных товаров и в реальном времени видеть, как изменяются цены в зависимости от объёма закупки и как растет скидка.

    8. Закупка товаров по списку

    Как правило, оптовые покупатели имеют перечень позиций, которые нужно закупить. Например, закупщик производит пополнение товарного склада. В таком случае добавлять вручную позиции и выставлять их объем трудозатратно и неудобно.

    Добавление в заказ списка товаров по артикулу позволяет сэкономить время. Те товарные позиции, которые не были обнаружены в поиске автоматически, могут быть добавлены в ручном режиме. Пользователю теперь требуется только проставить объемы для каждой товарной позиции. При больших объемах закупки приятным дополнением может быть помощь персонального менеджера. Клиент высылает менеджеру вашего интернет-магазина перечень товарных позиций и сотрудник формирует заказ.

    Что доставить, чтобы заработать: 20 бизнес-идей курьерской службы

    Подобный сервис осуществляют доставку исключительно натуральных фермерских продуктов. Воплощение концепции «с грядки на стол» возможно в том случае, если в радиусе 150 км от вас есть много фермерских хозяйств, с которыми вы можете сотрудничать. Схема работы выглядит так: клиент заказывает у вас определенный набор товаров (мясо, овощи, фрукты, молочную продукцию), а вы осуществляете закупку и доставку этих заказов в течение дня. Чем ближе будут расположены ваши партнеры, тем меньше будут транспортные расходы. Поэтому эту идею следует проверять, оценивая возможность найти надежных поставщиков.

    Продолжая тему праздников и поздравлений, рассмотрим идею доставки воздушных с гелием. Они пользуются большим спросом, являясь частым элементом праздничного оформления или дополнением к подарку. Поэтому и услуга по доставке будет актуальна. Организовать все достаточно просто. Достаточно купить баллон с гелием и шарики у китайских поставщиков, чтоб вышло дешевле.

    Сейчас популярность набирает услуга доставки покупок на дом. Это своего рода курьерская служба, которая выполняет быстрые заказы. Работа сервиса предполагает сотрудничество с супермаркетами и продуктовыми магазинами. Схема такая: Клиент делает заказ, который оператор направляет в магазин, где сотрудники собирают заказ. Приезжает курьер – забирает пакеты и развозит заказы клиентам на дом.

    Такие услуги будут востребованы среди молодых мам, которые не имеют возможности сходить в магазин, или пожилые люди. Многие работают допоздна – и не хотят тратить время на шопинг, а кто-то вообще не любит процесс похода по магазинам.

    У многих людей есть домашние питомцы. Товары для животных очень популярны – и на них тоже может построить сервис доставки. Здесь возможно 4 формата работы.

    1. Первый вариант – избавить хозяев от проблем с покупкой корма. Предложить сервис, который будет через определенный срок доставлять запас корма.

    2. Второй вариант – ежемесячно отправлять коробки-сюрпризы с товарами для питомца, каждый раз с новой тематикой. В коробку будут входить игрушки, лакомства, вещи для ухода за питомцев и т.д.

    3. Третий вариант – работать как интернет-магазин, осуществляя доставку курьером.

    4. Четвертый – объединить все эти функции в одном сервисе.


    Похожие записи:

Добавить комментарий