Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда звонить дерево упало на машину». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Выше указано, куда обращаться, если упало дерево на машину. Предыдущие действия направлены на фиксацию происшествия. Это важный этап, на руках у пострадавшего должен быть процессуальный документ, составленный сотрудниками полиции, а также данные свидетелей, фото и видео документы.
Дальнейший порядок действий зависит от того, есть ли страховой полис, предусмотрены ли в нем выплаты из-за форс-мажора или нет. Если полис есть, форс-мажор относится к страховому случаю, тогда:
- Собираются все документы;
- Заполняется формализованный бланк-заявление;
- Пакет документов подается в пятидневный срок.
Затем остается ждать ответа со страховой. Если она отказывается от выплат или намеренно занижает стоимость, страхователю необходимо:
- Заказать независимую экспертизу, которая установит реальный ущерб;
- Направить претензию в страховую компанию;
- При отказе выполнять претензионные требования, направить жалобу в контролирующие органы, а затем обратиться с иском в суд.
Претензию необходимо направлять, чтобы открыть срок, с которого начисляется неустойка на страховую компанию. Она рассчитывается, исходя из размера причиненного ущерба и ставки рефинансирования Центробанка за каждый день невыполненного требования.
На машину упало дерево – что делать?
В ситуации, когда упало дерево на машину, судебная практика показывает, что исход спора зависит от полноты собранных доказательств. Например, гражданин А.В. подал иск в суд с требованием к управляющей компании возместить ему ущерб в размере 160 т.р., причиненного падением дерева на его автомобиль Toyota Corolla 2012 года выпуска.
Спорный момент касался расположения рухнувшего насаждения. Представитель управляющей компании утверждал, что дерево располагалось вне ее зоны ответственности. Суд посчитал, что вина за ущерб ложиться на ответчика. Иск удовлетворен частично, отказано в компенсации морального ущерба в 20 т.р.
Ошибка представителя управляющей компании – он не доказал, что дерево находилось вне зоны ответственности организации. В таких делах обязанность доказывать этот факт лежит на ответчике.
В целом судебная практика указывает, что добиться материальной возмещения реально. Главное – качественное документирование места происшествия. Дальнейшие действия зависят только от грамотности юриста или пострадавшего лица, если он решил добиваться справедливости самостоятельно.
Итак, на ваш автомобиль рухнуло дерево, помяло кузов и нанесло массу внутренних повреждений. Вы получили максимальный ущерб, сравнимый с ущербом от ДТП. Что вам следует сделать сразу, как только вы обнаружили этот печальный факт?
В первую очередь, сразу звоните в полицию. Если дерево упало на автомобиль во время движения по дороге или двору – это ДТП, для оформления которого необходимо вызвать наряд ГИБДД. Если же машина стояла на парковке – к автоинспекторам случай отношения не имеет, и вам нужно вызывать наряд местного ОВД. Звоните на 102.
- Ни в коем случае ничего не трогайте руками! Не пытайтесь разгребать древесный завал, убирать ветки, листву, обломки – место происшествия должно сохраниться в нетронутом виде, чтобы при оформлении происшествия у сотрудников полиции перед глазами была реальная картина со всеми необходимыми деталями.
- Обязательно произведите максимально подробную съемку места происшествия. Особое внимание – самому дереву и месту его разлома, адресной табличке на ближнем доме, а также нанесенным машине повреждениям во всех доступных ракурсах. Эти фото и видео потом понадобятся как свидетельства понесенного ущерба для страховой компании.
- Если есть свидетели падения дерева, обязательно соберите их показания и возьмите контактные данные – они необходимы при оформлении протокола происшествия и в суде, если возникнут споры с вашим страховщиком.
Имеет смысл также найти владельцев территории, на которой росло дерево. Это могут быть представители ТСЖ, инженерных служб или обслуживающей дом организации, руководство автостоянки или учреждения, на чьей территории эта стоянка размещена. Они вам понадобятся и в качестве свидетелей, и в качестве лиц, к которым вы можете предъявить затем претензии на возмещение ущерба.
Если у вас имеется полис КАСКО (добровольного страхования), по которому страховая компания обязуется возместить нанесенный ущерб вашему авто, сазу же позвоните туда, предупредите о наступлении страхового случая и вызовите сотрудника для фиксации происшествия.
На этом проблемы не заканчиваются, а только начинаются – необходимо решить проблему возмещения ущерба. Для начала, следует оценить его размер. Многие автовладельцы соглашаются на предложение страховщика о предоставлении «своих» экспертов, но те часто занижают размер ущерба.
Лучше обратиться за автотехнической экспертизой в независимую аккредитованную экспертизу, имеющую разрешение на проведение подобных исследований. Обычно ее представители вызывают на проведение экспертных исследований вас, представителей страховщика и представителей организации, которая владеет территорией, где произошло падение дерева на машину.
Эксперты визуально оценят внешние повреждения, выполнят диагностику технического состояния машины с фотофиксацией поломок и оформят экспертное заключение, в котором укажут:
- размер нанесенного авто ущерба;
- приблизительную рыночную стоимость восстановительного ремонта;
- конечную рыночную стоимость авто после происшествия;
- рекомендации по восстановлению или утилизации.
Это заключения имеет принципиальное значение – оно является официальным документом, принимаемым всеми страховыми компаниями в РФ и в судах любых инстанций.
Дополнительно вы можете потребовать экспертизу упавшего дерева, которая оценит его состояние и качество работ по зеленым насаждениям. Это заключение можно приложить к основному экспертному заключению. Стоит также взять справку Гидромета о состоянии погоды в день происшествия. Все расходы по экспертизе и получению необходимых доказательных документов следует сразу фиксировать (чеки и квитанции) – их можно будет приложить к судебному иску, если он понадобится.
Если вы оперативно зафиксировали происшествие на фото и видео, сразу связались со своим страховщиком для обсуждения алгоритма дальнейших действий и эвакуации авто, а также собрали все необходимые документы, можете сразу обращаться за возмещением понесенного ущерба.
Но здесь следует учесть важный момент: есть ли у вас страховка КАСКО или только ОСАГО.
Вам необходимо:
- представить в офис страховой компании полный пакет собранных документов;
- написать заявление на получение страхового возмещения и сдать документы;
- получить от страховщика копию заявления с пометкой о принятии обращения и номером страхового дела;
- предоставить машину для осмотра экспертами страховщика (процедура, отдельная от независимой экспертизы);
- получить направление на ремонт машины и согласие на компенсацию расходов на эвакуацию, экспертизу и сбор документов.
После выплаты вам положенного страхового возмещения/ремонта за счет средств страховщика, уже сам страховщик может подать иск по возмещению убытков к организации, владеющей территорией, на которой находилось упавшее дерево.
Если же страховая компания пытается занизить сумму страхового возмещения или отказывается выплачивать ее, подавайте судебный иск и представьте суду все доказательные документы, которые вы собрали за это время.
В этом случае обращаться к страховщику не имеет смысла – ваш обязательный полис ОСАГО рассчитан на компенсацию возможного ущерба автомобилям третьих лиц. Однако получить компенсацию ущерба вы, все же, можете. Вам необходимо:
- получить результаты независимой экспертизы;
- запросить в Росреестре данные о том, кому принадлежит упавшее дерево (выписка ЕГРП) – это можно также сделать на официальном сайте Росреестра или через портал Госуслуги;
- подать требование на возмещение понесенного ущерба к организации, на чьей территории находилось упавшее дерево (частное владение, коммерческая компания, ТСЖ, ЖЭК, обслуживающая организация, городской муниципалитет и т.п.);
- представить ответчику пакет документов и в досудебном порядке решить вопрос о получении денежной компенсации или финансировании восстановительного ремонта авто и сопутствующих расходов.
Если договориться не удается, необходимо подать судебный иск. В этом случае ответчик рискует также понести дополнительные расходы на судебные издержки.
Важно! Вы можете рассчитывать на компенсацию понесенного ущерба от падения дерева на ваш автомобиль только в том случае, если он был припаркован в месте, где стоянка не запрещена. Если парковка была выполнена с нарушением ПДД – забудьте о всякой компенсации.
Еще одна ситуация, когда вам может быть отказано в компенсации: если до этого было объявлено штормовое предупреждение, рекомендациями МЧС держать личные автомобили подальше от деревьев, рекламных бордов и линий электропередач, а вы его проигнорировали.
На следующий год стоимость ОСАГО составит:
| было ДТП | новая цена ОСАГО | переплата |
|---|---|---|
| без аварий | 7512 руб | |
| авария с 1 выплатой | 12257 руб | 4745 руб |
| авария с 2 выплатами | 19373 руб | 11861 руб |
| авария с 3 выплатами | 19373 руб | 11861 руб |
Основное, что должен помнить автовладелец, чье имущество пострадало: он ничего не должен трогать, убирать или сдвигать машину до приезда компетентных лиц. Даже если вы перегородили выезд с парковки или тормозите движение на оживленной улице, выставляйте «треугольник», включайте аварийку и не двигайтесь с места.
А теперь о том, куда звонить, если на машину упало дерево. Выбор нужного номера зависит от того, при каких обстоятельствах произошло происшествие. Если вы в это время ехали в авто, набирайте ГИБДД. Если машина стояла, звоните в полицию.
Просто ждать вызванных – зря терять время. Тем более что примчатся они отнюдь не за четверть часа. Бездельничать некогда, есть еще целый список того, что делать, если на машину упало дерево.
Поищите людей, видевших происшествие. Чем их больше, тем лучше. Не сомневайтесь, многие согласятся дать показания: вступает в действие водительское братство. Ждать люди, скорее всего, не смогут, зато дадут вам свои контактные данные, а после в красках расскажут о происшествии компетентным лицам.
Следующее, что делать, если на автомобиль упало дерево, – обращаться к независимой экспертизе для оценки состояния машины и стоимости ремонта. Лучше воспользоваться услугами компании, знающей все тонкости. Эксперт назначит дату осмотра. На нем должен присутствовать также сотрудник ГУ ИС или собственник территории, на которой все произошло. Специалисту предъявляется только пострадавшее авто, упавшее дерево, конечно же, везти с собой не надо. После оценки ущерба эксперт рассчитает примерную стоимость восстановления машины. С отчета лучше снять пару копий и заверить их у нотариуса.
В 70 процентах случаев, когда происшествие касается частных или юридических лиц, при наличии всех документов и доказательств виновник ущерб возмещает. Однако нередки и ситуации, когда владелец территории не считает себя виноватым в том, что на его участке упало дерево на машину. Судебная практика показывает, что претензии пострадавших чаще всего все же удовлетворяются. В этом случае издержки на заседания также оплачивает ответчик. Если же ваш иск не удовлетворен, то заплатить придется вам. И учтите: подавать его нужно пораньше. Если вас игнорируют дольше месяца, идите в суд.
Без суда не обойтись и в том случае, когда компенсацию обязано выплатить ГУ ИС. Заявление на возмещение тут надо писать сразу же, как только вы установите, что виновник ваших потерь – муниципалитет.
Если вы в свое время озаботились застраховать свою машину от всех напастей, сразу же внимательно прочитайте полис. Падение на крышу или капот дерева может быть отнесено к различным рискам. Одним из них является стихийное бедствие, вторым – падение посторонних предметов. В идеале у вас должны быть указаны обе причины. Если есть только одна, компания может отнести ваш эпизод к другой категории рисков.
Дабы не думать, что делать, если на машину упало дерево, лучше постоянно соблюдать элементарную бдительность. Обещают сильный ветер (более 13,9 м/с) – ставьте «железного коня» на открытых площадках, подальше от деревьев и зданий (с крыши тоже вполне может прилететь кирпич или сосулька). Не паркуйтесь рядом со старыми деревьями (особенно это касается ив и тополей, которые с возрастами становятся хрупкими и полыми внутри), и ваша машина прослужит верой и правдой не одно десятилетие.
Если вы увидели, что на ваш автомобиль упало дерево, не нужно поддаваться панике и предпринимать необдуманные действия. Желательно придерживаться следующего алгоритма.
Важно сразу же зафиксировать происшествие, чтобы в дальнейшем была возможность предъявить доказательства факта повреждений машины упавшим деревом. Владелец транспорта должен сделать фотографии, провести видеосъемку. Необходимо сфотографировать не только автомобиль, но и само дерево (корни и ствол, ветку и дерево, с которого она упала).
Важно! Во время съемки нельзя ничего трогать и сдвигать с места. Также необходимо сразу же найти свидетелей, которые будут присутствовать при фиксации происшествия.
Для установления причины падения дерева желательно заказать экспертизу у эксперта-дендролога. Специалист даст ответы на следующие вопросы:
- в каком состоянии находится дерево (сухостойное, больное, здоровое);
- является ли дерево аварийным.
В дальнейшем заключения эксперта предоставляется в суд в качестве доказательства.
Чтобы выяснить, кто несет ответственность за земельный участок, на котором случилось происшествие, нужно его идентифицировать. Автовладельцу следует воспользоваться кадастровой картой, где фиксируются кадастровые номера всех участков. Владелец земли устанавливается по кадастровому номеру. Например, если дерево находится на придомовой территории, нужно будет предъявлять претензии в управляющую компанию, обслуживающую МКД с придомовым участком.
В случае, когда происшествие произошло при сильном ветре, других неблагоприятных погодных условиях, нужно запросить справку в Гидрометцентре. Если автомобиль застрахован от таких рисков по КАСКО, есть возможность получить выплату по страховому полису.
При наличии у автовладельца только полиса ОСАГО возместить ущерб за счет страховки не получится. Чтобы получить компенсацию от виновного лица или страховой компании по КАСКО рекомендуем придерживаться инструкции, содержащейся в видео ниже.
При падении дерева на автомобиль важно зафиксировать происшествие, установить причинно-следственную связь возникновения полученных повреждений и определить виновное лицо, которое должно возместить ущерб. Для правильного оформления документов и подготовки доказательств рекомендуем обратиться к квалифицированному юристу. Если вам нужна помощь опытного защитника по правам потребителей, обращайтесь к специалистам нашего сайта.
Существует не только перечень действий, которые необходимо выполнить после происшествия, но и тех, от которых следует воздержаться. К ним относятся:
- Перемещение транспортного средства до полного завершения процедуры оформления случившегося. Даже если машина заграждает проезд другому транспорту, переставлять ее нельзя. Нарушив это требование водитель лишится возможности получения компенсации. Это относится не только к ситуациям, когда авто застраховано по КАСКО.
- Снимать упавшую ветку с автомобиля. До приезда полиции (ГИБДД), представителя страховщика (если у водителя есть полис) и компании, отвечающей за территорию (если удалось сразу выяснить) трогать ветку нельзя.
- Подписывать документы, в которых присутствует отказ от претензии к 3-м лицам. Не являются редкостью случаи, когда автовладельцу предлагают «решить проблему на месте». Это удобно, но подумайте о том, что машина могла получить не только внешние, но и скрытые повреждения. Поэтому до осмотра транспортного средства экспертом-техником определить степень причиненного ущерба никак нельзя. Подписавший подобную бумагу будет вынужден доплачивать за ремонт «из своего кармана».
- Поддаваться на заверения представителей организации отвечающей аза территорию о том, что именно Вы виноваты в том, что авто пострадало, так как не оставили его на паркинге. Обычно такие попытки «уладить ситуацию» предпринимаются, если деревья ломаются во время грозы или других неблагоприятных погодных условий. Помните, мы говорили о том, что самое главное, чтобы транспорт был припаркован без нарушения ПДД? Вот Вам объяснение этого требования! Если Вы не нарушили Правил, то на Вас не лежит никакой ответственности.
Самый простой способ защитить себя и свой поврежденный автомобиль от сложностей, который могут возникнуть при оформлении происшествия – получение бесплатной первичной консультации автоюриста. Связавшись с адвокатом по телефону, Вы получите детальную инструкцию. Специалист расскажет, как правильно действовать, а если Вы все равно почувствуете себя неуверенно, немедленно выедет на место происшествия.
Чтобы оценить объем полученного в результате падения ветки ущерба собственнику транспортного средства необходимо провести независимую экспертизу. Это не касается случая, когда у владельца авто на руках имеется полис КАСКО. О порядке обращения к страховщику мы расскажем немного позже.
Оценку состояния транспортного средства проводит специалист, имеющий соответствующее высшее образование. Прежде чем заключить с ним договор, следует проверить, внесены ли его данные в реестр Министерства юстиции РФ и имеет ли эксперт действующую лицензию.
А дате и времени проведения процедуры следует уведомить ответчика. Он имеет право присутствовать при исследовании.
После получения заключения специалиста можно требовать возмещения убытков.
Получив результаты независимой экспертизы владелец поврежденной машины может приступать к подготовке претензии. Кому ее направлять? Все зависит от того, кто несет ответственность за состояние деревьев на конкретной территории. Это могут быть:
- муниципальные службы;
- владельцы земельного участка;
- управлявшие компании;
- ТСЖ.
Оценивший убытки автовладелец до подачи претензии должен обратиться в гидрометеослужбу. Там нужно получить справку о том, какая погода была в день происшествия. После этого можно приступать к подготовки документа. Он пишется в простой форме, строгих требований к оформлению нет. Обязательное условие – наличие такой информации:
- полного названия компании, ответственной за территорию на которой росло дерево, и ее адрес (если владельцем является частное лицо, то пишем его личные данные и место регистрации);
- фамилии, имени и отчества, места регистрации и контактного номера телефона заявителя;
- описания происшествия;
- требований о возмещении причиненного ущерба и оснований для их выдвижения (необходимо указать ссылки на нормы законодательства, позволяющие говорить о компенсации);
- расчета суммы убытков (на основании заключения независимого эксперта);
- реквизитов банковского счета для перечисления денежных средств;
- срока рассмотрения претензии;
- перечня прилагаемых документов.
К претензии прилагаются копии бумаг, оформленных на месте происшествия, паспорта заявителя, документов на авто, экспертного заключения, справки от метеорологов.
На рассмотрение обращения у ответчика есть 10 дней с момента получения.
Претензию обычно отправляют по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Отметка на последнем и является «точкой отсчета» для отведенного законом периода. Если ответа не последовало или виновник отказался возмещать убытки, нужно готовить документы и обращаться в суд.
Процедура взыскания в судебном порядке с организации, на территории которой на машину упала ветка и со страховой компании ничем не отличается, поэтому, прежде чем разобраться с подготовкой иска, давайте рассмотри обращение к страховщику.
Что делать если на машину упало дерево
Падение ветки на авто – случай, который может стать причиной серьезных повреждений. Не стоит расстраиваться и теряться – получить компенсацию можно. Главное, строго соблюдать ПДД, порядок поведения происшествия. Мы старались детально описать, как автовладельцу защитить себя и свою собственность. Надеемся, что наши рекомендации помогут водителям, попавшим в подобную ситуацию.
Было 10:30 утра, когда все случилось. Во дворе дома №7 по улице Цнянской на припаркованные автомобили упало дерево. Наверное, ветер — на сегодня передавали.
— Сильнее всего поврежден, конечно, Citroen. Там и стекло разбито, и других повреждений хватает, — рассказал корреспонденту Onliner Андрей. — У Volkswagen погнута крыша и рейлинги, переднее правое крыло, лакокрасочное покрытие повреждено, понятное дело. У Audi чуть получше — там вроде только стойка передняя.
Пока особо обнадежить нечем. На пятницу, 17 апреля, Белгидромет объявил оранжевый уровень опасности из-за ветра: на большей части территории республики сохранится усиление ветра порывами до 15—20 м/с. Оранжевый уровень опасности указывает на то, что погодные условия представляют реальную опасность и могут негативно повлиять на социально-экономическую деятельность и привести к значительному материальному ущербу.
В общем, необходимо проявить осторожность: сторониться рекламных щитов, деревьев, ветхих строений.
Как уже поясняли синоптики, такая ветреная погода вызвана двумя факторами. Через Беларусь прошел атмосферный фронт, который принес прохладную и неустойчивую воздушную массу из Скандинавии. Атмосферные фронты и этот холодноватый воздух и формируют такие вот погодные условия.
Знакомы с ситуацией? Пишите нам: [email protected].
Суши и роллы, чтобы вкусно проводить апрель в изоляции. Есть в наличии
Не стоит, уважаемые автомобилисты, если у вас нет каско, «входить в панику» и хвататься за голову, полагая, что вам предстоят серьезные расходы. Это, конечно, проблема крайне неприятная, особенно для тех, кто только что приобрел новенькую машину в кредит. Но соберитесь и приготовьтесь к серьезной борьбе! Многое зависит от ваших действий именно сегодня.
Главное уточнение: ничего не трогайте! Вам, разумеется, хочется прибрать место происшествия, как-то приободрить поврежденного «железного друга», но поборите в себе это желание. Всё должно оставаться как есть.
В первую очередь вам нужно определить, кого вызвать на место происшествия. Если в момент падения дерева или рекламного щита вы ехали на своей машине, то есть она была в движении, то данное событие считается дорожно-транспортным происшествием и необходимо сразу вызвать сотрудников ГИБДД. Если же ваш автомобиль стоял, и вдруг на него упало дерево или глыба льда, вызывайте сотрудников полиции.
До приезда полиции или сотрудников ГИБДД найдите свидетелей, и чем больше, тем лучше. Они должны видеть, что автомобиль получил повреждения именно от сосульки (дерева, рекламного щита – нужное вписать), а не при «ДТП-перевертыше». Вы смеетесь, а адвокат виновника наверняка попробует воспользоваться этой лазейкой. Перепишите данные свидетелей: ФИО, адрес и телефон. Сфотографируйте все повреждения вашего автомобиля и место происшествия с нескольких ракурсов.
Что делать, если на машину упало дерево: алгоритм действий
Приехавшие на место происшествия представители правоохранительных органов обязаны составить акт осмотра. Сотрудники ГИБДД составляют протокол о ДТП, полиция – протокол и акт осмотра. Внимательно прочитайте акт осмотра/протокол. В нем должны быть обязательно указаны все повреждения вашего автомобиля и причина их появления. А также потребуйте от представителей власти внесения в протокол записи о возможных скрытых повреждениях авто и информацию о том, что имеется фото- и видеозапись места происшествия.
При наличии возможности восстановить свою машину за свой счет, не дожидаясь компенсации, не торопитесь ее использовать и приступать к ремонту. Сначала проведите экспертизу в независимой экспертной организации.
Если речь идет о дереве, одновременно с экспертизой настоятельно рекомендую отправить запрос в гидрометеослужбу для подтверждения, что в день происшествия не было стихийного бедствия, урагана, сильного порыва ветра, метели, которые могли бы стать причиной падения дерева, столба и т.п.
Место происшествия должно оставаться нетронутым. Ни в коем случае нельзя убирать повреждённые детали или небольшие ветки, всё должно быть в исходном виде, то есть так же, как при падении дерева на машину.
Такие действия позволят сократить годы выплат возмещений, поскольку страховая компания будет выискивать любой пробел в протоколе и настаивать на отсутствии доказательств. Звучит это примерно так: если на твою машину упало дерево, то ты сам виноват в случившемся.
Вероятно, вы могли видеть случай, когда владельцу страховки ОСАГО отказали в выплате, поскольку в протоколе сотрудники ГИБДД не произвели опрос ответчика – дерева! В судовом порядке в этом случае страховая компания выплатила возмещение автовладельцу. Поэтому обязательно звоните в правоохранительные органы, если на машину упало дерево.
Детальнее о том, что делать, если на машину упало дерево. Организация, в которую необходимо обращаться, зависит от того, двигался или стоял автомобиль в момент получения повреждения:
- если автомобиль передвигался, происшествие можно отнести к дорожно-транспортным. В данной ситуации следует звонить в ГИБДД и вызывать представителей этой службы, чтобы зафиксировать повреждение машины;
- при выявлении поврежденного авто на стоянке, владельцу не поможет ГИБДД, поскольку указанное происшествие не относится к ГИБДД. В этом случае необходимо звонить в местное отделение полиции.
Что первым делом хочется сделать, если на любимую «ласточку» упало дерево, столб или рекламный щит? Конечно, немедля освободить её из-под завалов. Но с этим порывом придется совладать. До приезда компетентных лиц ничего не стоит трогать, передвигать или убирать. Всё должно оставаться так, как есть, иначе найти причину случившегося будет весьма затруднительно.
Что делать, если на машину упало дерево? Куда обращаться?
Как только сотрудники полиции или ГИБДД приступят к оформлению протокола, водителю тоже нужно активно включиться в процесс. В документе должны быть описаны все детали происшествия.
В протокол нужно внести:
- дату и время инцидента
- данные водителя
- данные ТС: марку, модель, номер
- список внешних повреждений машины: вмятины, царапины, разбитые фары и т. п.
- вероятные скрытые повреждения авто
- причины возникновения повреждений машины: упало дерево, билборд или столб
- состояние упавшего объекта: каким было дерево (сухое, гнилое, трухлявое и т. п.), насколько надежно был закреплён билборд, была ли повреждена конструкция рухнувшего столба
- отметить наличие фото и видеозаписей
Если водитель рассчитывает на денежную компенсацию, то фиксировать в протоколе отказ от материальных претензий нельзя.
Падение в результате порывов ветра деревьев, веток, заборов, элементов детской площадки и т.п. должно фиксироваться в правоохранительных органах. Это ваше доказательство №1 о произошедшем.
Куда звонить если дерево упало на машину ?
Все зависит от того, ехал или стоял автомобиль в момент приземления на него сухой ветки или ствола дерева.
Если автомобиль двигался, падение дерева приравнивается к ДТП, то есть вам необходимо вызывать ГИБДД.
В случае, когда пострадавшее транспортное средство находилось в статичном положении (будь то двор многоэтажки или место вдоль проезжей части) необходимо обращаться в отдел полиции по территориальности происшествия. Фиксировать происшествие должны выезжающие к вам сотрудники ППС.
В обоих случаях сотрудники правоохранительных органов составят протокол и схему происшествия, сделают фотографии поврежденной машины и упавшего дерева.
Важные моменты!
1. Ни в коем случае не стоит пытаться очистить автомобиль от веток, листвы и обломков. Источник повреждения должен оставаться в том же самом месте, даже если возникло препятствие для движения других машин;
2. Если дежурный сотрудник полиции отказывается выезжать на место происшествия в виду занятости и предлагает вам самостоятельно к нему приехать, то это допустимо, но предварительно сделайте фотографии места происшествия и запишите данные свидетелей происшествия.
3. В заявлении/объяснении в полиции укажите не результаты происшествия в формате “пришел, увидел, заявил”, а конкретное событие – падение ветки, падение дерева, опрокидывание качелей. Также стоит указать, что вами проведена фотосъемка места происшествия и предоставить данные и координаты свидетелей.
Кроме справки из отдела полиции, вам будут важны и другие доказательства произошедшего для взыскания ущерба с виновной стороны.
Вам следует :
1. Сделайте фото упавшего дерева, веток, оставшегося сухого пня, фотографии с привязкой на местности для определения места происшествия (таблички с указанием адреса, вывески рядом расположенных объектов).
2. Обратите внимание на наличие камер на фасадах домов, рядом с которыми произошла неприятность. Попробуйте попросить переписать данные на свой носитель.
3. Поговорите с прохожими – работниками соседних организаций либо жильцами дома. Если будут свидетели происшествия, то запишите их контактные данные.
4. Когда придете домой, попробуйте найти место происшествия на панорамных картах сервисов Яндекс и Google. Вполне возможно, на них есть сделанное несколькими месяцами ранее изображение еще живого сухого дерева, которое упало на ваш автомобиль.
Требования возмещения ущерба от падения дерева на автомобиль удовлетворяются гораздо быстрее, если к претензии в ответственную организацию приложена калькуляция со стоимостью ремонта машины.
Сделав независимую экспертизу и получив отчет о повреждениях автомобиля, пишите досудебную претензию. Если дойдет до судебного разбирательства, факт подачи или неподачи досудебной претензии может сказаться на взыскании штрафных санкций и пеней, а также оплаты за услуги юриста.
Если ответственная за падение дерева организация откажется возмещать ущерб добровольно, для получения возмещения обращайтесь в суд с исковым заявлением.
Также учтите, что если вы прописаны в доме, рядом с которым упало дерево, и участок находится в ведении управляющей организации (ТСЖ, ЖСК и др.), вы вправе подать иск относительно нарушения Закона о защите прав потребителей.
В этом случае вы имеете право требовать еще и выплаты штрафных санкций: 50% от цены иска и, если подавали досудебную претензию, то неустойку в размере 1% за каждый день неудовлетворения данной претензии.
Первый вопрос, возникающий у владельца пострадавшего транспортного средства – кто виноват в происшествии. Зачастую выяснить это бывает трудно, так как потенциально виноватых организаций много – и ЖЭУ, и управляющая компания, и ТСЖ, и управление садово-паркового хозяйства, и городская организация типа муниципального округа. Вопрос, в чьем ведении находится территория, на которой росло упавшее дерево. И без бюрократических разбирательств здесь не обойтись. Лучше всего, если у автолюбителя есть полное каско – тогда решением всех вопросов с виновными займутся страховщики, а владелец машины получит компенсацию от страховой компании.
Но получить деньги на восстановление транспортного средства можно, даже если страховки каско на автомобиль нет. Но тут сразу стоит оговориться, что полис ОСАГО никак не защищает в данной ситуации. Он обеспечивает страхование вашей гражданской ответственности перед пострадавшими в случае вашей вины в ДТП.
Ветка упала на автомобиль как возместить ущерб?
После происшествия автолюбитель должен вызвать ГИБДД или полицию. Попробовать найти участкового, ответственного за данную территорию. Важно до их приезда ничего не трогать, не пытаться сдвинуть дерево или убрать машину. Даже если движение других машин из-за аварии заблокировано, нужно включить аварийный сигнал и выставить треугольник, как при обычном дорожно-транспортном происшествии.
• если водитель ехал на ней на момент в ЧП – в Госавтоинспекцию, дежурная часть по СПб (812) 234-90-21;
• если автомобиль был припаркован – в полицию, телефон 102;
• если дерево упало на территории парковки, парка, какого-то предприятия, магазина – руководству данных организаций;
• если инцидент произошел во дворе жилого дома – в конкретный муниципальный округ, полицию, участковому.
При наличии страхового полиса каско — сообщить о происшествии в страховую компанию (их эксперты проведут собственный анализ). Сделать это необходимо сразу же, чтобы специалисты могли увидеть всю картину происшествия. В любом случае, обратиться в страховую нужно в течение трех дней с момента аварии, иначе ущерб не возместят.
Можно и нужно попытаться найти очевидцев происшествия и взять их контактные данные. Важно сфотографировать поврежденный автомобиль и сломанное дерево со всех сторон – и лучше, если на фотографиях можно будет увидеть какие-либо опознавательные знаки типа табличек с названиями улиц. Неплохо будет снять видео, обойдя место происшествия по кругу. Включите геопозиционирование на смартфоне, если снимаете им. Всё это поможет выяснить причину, где и почему упало дерево, а также послужит впоследствии доказательствами.
Сотрудники ГИБДД должны составить протокол о ДТП, где в качестве причины инцидента указывается дерево. Если осмотр машины проводит полиция, соответствующий акт составляется тоже. В протоколах и актах нужно указать также координаты свидетелей, представителей органов муниципальных властей, коммунальщиков. Эти документы рекомендуется внимательно изучить – в них должны быть указаны все обстоятельства происшествия. Можно включить в протокол информацию о фотографиях и видеозаписях, а также настоять на уточнениях о скрытых повреждениях авто.
Чтобы определить состояние машины, лучше обратиться к независимому эксперту. Он оценит, сколько будет стоить ремонт. Во время осмотра машины может присутствовать потенциальный виновник инцидента, представитель инженерных служб ТСЖ, ЖКХ. Если нет пострадавших, экспертиза делается за счет автовладельца. Её стоимость потом можно включить в цену ремонта авто и затребовать эту сумму с виновных.
Когда при падении дерева на автомобиль есть пострадавшие люди, то полиция возбудит уголовное дело, экспертиза будет проведена в его рамках, соответственно, владельцу машины за нее платить не надо.
Сложно призвать к ответу организацию, на территории которой упало дерево, если оно было здоровым и крепким, а сломалось из-за урагана или шторма. Также почти невозможно доказать чью-то виновность, если происшествие случилось в лесу.
Возмещения ущерба не будет, если машина находилась в пешеходной зоне и иных местах, где парковка запрещена или не регламентируется. В таких случаях выручить может только полное каско.
Страховая вправе отказать, если дерево упало из-за того, что третьи лица умышленно или непредумышленно свалили либо спилили его. В такой ситуации только они несут ответственность.
Но в случае, когда дерево было сухое или гнилое, компенсацию нужно требовать с работников ЖКХ (УК, ТСЖ и т.д.) или от управления садово-паркового хозяйства. Зеленые насаждения регулярно должны осматриваться. Мертвые, гнилые, сухие деревья или сучья надлежит спиливать.
Дерево упало на припаркованные машины. Что делать владельцам?
Если текущая стоимость авто составляет меньше половины суммы, которая необходима на ремонт, восстановление машины считается нерентабельным, а потому виновное лицо/организация или страховая компания могут компенсировать автовладельцу всю реальную стоимость автомобиля без учета амортизации, но при этом транспортное средство переходит в собственность виновника падения дерева.
Когда в договор внесен пункт о форс-мажорных обстоятельствах, а Ваш автомобиль, когда на него упало дерево, не находился на платной стоянке с десяти вечера до семи утра, то страховщик вполне может отказаться выплачивать Вам ущерб. Если, конечно, в договоре не предусматривается другой вариант. Когда подписываете КАСКО, всегда имейте в виду на такие нюансы и не стесняйтесь спрашивать обо всем.
Если в момент падения дерева, автомобиль находился в лесу или других местах, где парковки не предусмотрены, не стоит даже начинать борьбу. Бывает, что автомобиль страхуется и на этот случай, но даже если у Вас именно так, лучше всего предоставить как можно больше доказательств того, что Вашей вины в произошедшем нет.
Можно решить все и без судебных разбирательств. Владелец машины должен предъявить копии собранных документов второй стороне с письмом, где будет просьба о возмещении причиненного ущерба до определенного срока. Выслать необходимо заказным письмом с уведомлением. Вторая сторона примет решение о выплате или об отказе.
Когда мирным путем решить вопрос не получается, потерпевший должен подать иск в суд. Оригиналы документов отдаются судье. Получив исполнительный лист, необходимо написать заявление о взыскании ущерба и сдать их приставу-исполнителю. Кроме того, можно отдать эти документы в банк, где у виновной стороны счет, чтобы он в течение 3-х рабочих дней перевел нужную сумму со счета должника на Ваш.
Бывает по-разному. Можно суд выиграть, а можно остаться ни с чем. Но если Вы предоставляете все необходимые материалы, грамотно все оформите, Ваши шансы сильно возрастут.