Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «На банкоматах Сбербанка появились чёрные коробочки». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Многие граждане при виде нового оборудования на банкомате начали бояться. Прежде всего, появляется мысль о том, что в устройство встроена видео камера, которая фиксирует введенные пин-коды. На самом деле все гораздо проще и менее драматично.
Почему печатать чек в банкомате опасно? Узнаете по ссылке.
Если приглядеться к устройству, можно заметить нанесенный знак «беспроводной оплаты». Подобный значок многие пользователи встречали на собственных карточках. Данные модули были установлены по программе доработки банкоматов от Сбербанка.
Стоит ли снимать деньги через черные коробочки? Ответ в видео:
Введение системы с черными коробочками или, как правильно, NFC – технологией, позволяет не только работать с банкоматом без непосредственного погружения банковской карты в устройство.
Технология позволяет пользоваться устройством и собственным счетом вообще без банковского пластика. Достаточно привязать счет к сотовому телефону.
Как попасть в инженерное меню банкомата? Смотрите видео:
Подводя итоги. Технологии не стоят на месте. И, если сравнивать с другими кредитными организациями, Сбербанк старается идти в ногу со временем, позволяя клиентам пользоваться новыми более удобными приспособлениями.
«Чёрные коробочки» Сбербанка — как пользоваться нововведениями для банкоматов
Бояться или радоваться, когда видите такие «черные коробочки» на старом знакомом банкомате Сбербанка? В первое время, люди опасались, что это какие-то специальные считыватели пин-кодов, поставленные мошенниками. На самом деле такие «коробочки» называются NFC-считывателями и используются для операций с банкоматом без необходимости вставлять в него карту. В этой статье мы расскажем, как снять деньги с банкомата Сбербанк с бесконтактным обслуживанием.
Если ваша карта поддерживает бесконтактное обслуживание, просто приложите ее к «черной коробочке», расположенной рядом с клавиатурой. На «коробочке» есть знак белого цвета из четырех дуг. Как только система попросит вас ввести пин-код, можете убирать карту назад в кошелек. Введите пин-код и действуйте так же, как обычно: запросите вывод денег и укажите сумму для вывода.
В конце останется взять деньги и чек, не опасаясь забыть ничего важного.
На банкоматах сбербанках стоят черные штучки, что такое?
Если у вас не получается перейти к управлению счетом, хотя вы сделали все, как на инструкции выше, возможно, банкомат не поддерживает связь через NFC-считыватель. Далеко не весь пластик может работать бесконтактным способом. Проверьте, есть ли на вашей карте знак четырех дуг. Именно такой значок сообщает вам, что ее можно использовать при бесконтактном обслуживании.
Если в карте NFC-чип, тогда, возможно, проблема в самом банкомате. Посмотрите, есть ли вообще на нем знаки сообщающие о работе с бесконтактными картами. Кроме того, на экране должна быть надпись «Приложите смартфон или карту». Если нет ни того, ни другого, значит аппарат старый и не поддерживает бесконтактную работу — придется вставить карточку. Если вы видите только NFC-считыватель, но надписи на экране нет, возможно, это плохой знак и его установили мошенники — обязательно сообщите об этом в банк.
Что дает бесконтактное обслуживание
Надежность
Не забудете карту в банкомате —
вам даже не придется выпускать ее из рук
Безопасность
Все операции в банкомате
защищены технологией EMV
Удобство
Нужно только поднести смартфон или карту
к считывателю
Ответ на оба эти вопроса, по сути, прост – все зависит от самой платежной системы вендора.
То есть если ваш смартфон поддерживает Apple Pay, Samsung Pay или Android Pay, то вы можете снять или внести наличные в одном из наших новых банкоматов с помощью смартфона. Если оплата на пинпаде в магазине работает с помощью часов – то получится использовать их и с банкоматом.
То же касается и безопасности – все, что связано с безопасным хранением токена банковской карты на устройстве, обеспечивается силами самого вендора.
Дополнительная защита от несанкционированного доступа к вашему счету со стороны банкомата – это необходимость вводить пин-код от соответствующей карты при любой операции. К примеру, если в кафе вы можете расплатиться за чашку кофе простым касанием, без пин-кода, то взаимодействие с банкоматом потребует ввода кода даже в том случае, если вы хотите снять со счета 100 рублей.
Мысли о том, что неплохо бы постепенно переводить процессы оплаты на бесконтакт, пришли к нам еще во время первого фестиваля Alfa Future People. Тогда эта затея хорошо укладывалась в концепцию о том, что на территории фестиваля не должно быть наличных денег. Расплачиваться предлагалось с помощью браслета.
Гость фестиваля на входе получал браслет и привязанную к нему карту (MasterCard). В браслет была встроена смарт-карта, которая и позволяла расплачиваться касанием на торговых точках фестиваля. Таким образом получался и пропуск на фестиваль, и кошелек.
Мы пообщались с ребятами из Apple и объяснили им, что и как хотим сделать. Идея была воспринята с энтузиазмом.
На Apple Pay обкатывались все доработки процессинга, поэтому после выхода Samsung Pay и Android Pay каких-то технических сложностей не возникало, и по сути все подключение новой системы к банкоматам зависело только от успешности переговоров с вендором.
Когда ты делаешь что-то с расчетом на то, чтобы запуститься первым в мире, скорость работы будет играть довольно важную роль. В представлении большинства все процессы, связанные с банковской деятельностью и внедрением чего-то нового, должны быть довольно неторопливыми – тут и сама специфика банковской сферы, и присущая ей бюрократия, и множество других факторов, каждый из которых так или иначе тормозит ход работы.
Как снимать деньги, не вставляя карту в банкомат?
На начало июля в Москве у нас пока установлено 20 таких терминалов, по России суммарно – 300. Приоритет в установке отдается отделениям Альфа-Банка, но банкоматы ставятся и в бизнес-центрах.
Для того чтобы найти такой банкомат на карте, мы сделали дополнительный фильтр на сайте. В скором времени он должен появиться и в мобильных приложениях.
Эти банкоматы будут выделяться визуально с помощью специальных наклеек, также будет заметно, что под прорезью для карты установлен ридер.
Здесь не обходится без курьезов, потому что люди привыкают ко внешнему виду банкоматов, и начинают что-то подозревать, если вдруг на их любимом аппарате вдруг появляется какая-то дополнительная деталь. Будь это ридер или антискиммер – для пользователя это все равно что-то новое, а значит – подозрительное.
К концу 2017-го мы планируем довести число таких банкоматов до 700. Сама перестройка банкоматной сети проводится двумя способами – это и установка новейших моделей банкоматов, и апгрейд текущих (соответствующий софт ридер). При этом в случае апгрейда стоимость такой доработки составляет примерно 5% от цены нового банкомата.
Сейчас с момента официального запуска прошла пара недель, поэтому показать какую-то подробную статистику использования данной функции будет затруднительно, но общие сведения дают понять, что этим начинают пользоваться все активнее. Причем не столько в тестовом режиме «Дай-ка попробую снять тысячу смартфоном», но и на довольно больших суммах – были снятия около 100 000 рублей с использованием Apple Pay. Пока мы склонны считать, что именно этот Pay станет самым популярным у пользователей, но время покажет.
-
9 октября 2020, 08:30
«Сказали, что проверяют работников Сбера»: челябинка 6 часов через банкоматы переводила деньги аферистам
-
8 октября 2020, 12:55
В Челябинской области пенсионерка перевела телефонным мошенникам почти три миллиона рублей
-
6 октября 2020, 12:55
На Южном Урале пенсионерка три часа переводила мошенникам 1,3 миллиона через банкомат в магазине
Команда, занимающаяся обликом банкомата, стремилась создать собственный дизайн, чтобы он вписывался в новый бренд «Сбера». Однако перед конструкторами стояла непростая задача, потому что на рынке попросту отсутствовало понятие «дизайн банкоматов». Банки не предъявляют требований к внешнему виду, а просто покупают то, что предлагает производитель. Акцент обычно делается на технических параметрах устройства.
В «Сбере» решили пойти другим путём — показать миру принципиально иное видение банкомата, напоминающего смартфон. Аппарат изготовили из металла, стекла и пластика и оформили в светлых тонах. Экран обрамили тонкой рамкой высококачественного металла. Отсылка к мобильной технике проста: компания хотела донести, что улучшенный банкомат — это умное и многофункциональное устройство, как и смартфон.
В рамках развития экосистемных продуктов и услуг «Сбер» увеличил экран банкоматов. Зачем? Фишка в том, что сейчас в банкомате можно заказать такси, продукты или купить билеты в кино. Причём список ещё будет пополняться. Логично, что для такого набора сервисов нужен большой и удобный дисплей.
При этом новые банкоматы, подобно предшественникам, имеют антибликовое покрытие, которое не позволяет людям сзади и по бокам видеть, что происходит у вас на экране. Банкомат был спроектирован таким образом, чтобы сохранять приватность каждого клиента.
Помимо этого переработали интерфейс, убрав лишние сообщения. Теперь дизайн сфокусирован на том, чтобы пользователь быстрее выполнил операцию за счёт меньших касаний и шагов внутри операций. Это детали, которые не бросаются в глаза, но они в целом делают процесс эксплуатации банкоматом приятнее.
Также «Сбер» внедрил голосовой ввод и биометрию — в дополнение к NFC-ридерам, которые уже стоят почти на всём парке устройств. Зачем банкомату понимать ваш голос? При помощи голосовых команд клиент может снять желаемую сумму, а также внести деньги. Не нужно лишний раз касаться экрана устройства — актуально, если заняты руки. Например, вы держите стакан кофе или пакет с продуктами.
Биометрия позволяет воспользоваться услугами банкомата, не прибегая к карте или смартфону. Нужно лишь ваше лицо и код безопасности. Конечно, в жизни не так много ситуаций, когда с собой нет телефона, но всякое бывает. Кроме того, биометрия попросту удобнее: количество контактов с аппаратом сведено к минимуму, не надо доставать карту или смартфон, не нужно ничего никуда прикладывать.
На банкоматах Сбербанка появились чёрные коробочки
Новые банкоматы уже работают в офисе «Сбера» на Цветном бульваре, д. 2. Там установлено четыре устройства. В конце года число таких банкоматов вырастет до ста. При этом новая техника появится не только в офисах компании, но и в магазинах, на вокзалах и так далее.
Сервисы каждого банкомата будут зависеть от его фактического местонахождения. Например, если это аппарат в аэропорту, то прежде всего там будет актуален заказ такси или покупка билета на аэроэкспресс. Если в бизнес-центре — клиенту предложат заказать домой еду и приобрести билеты в кино. На вокзале пользователь увидит кнопки покупки билетов на поезд и функцию печати билетов.
А как вы оцениваете новые банкоматы «Сбера»? Считаете ли, что в этой сфере нужна революция? Или лучше было оставить всё как есть?
| Курс ЦБ | |||||||
|
|
||||||
| Биржевой курс | |||||||
|
|
||||||
Если клиент авторизовался, но ушёл перед совершением операции, третье лицо не сможет сделать никакое действие с его счетами. Для того, чтобы подтвердить операцию, нужно ещё раз приложить карту или гаджет.
У нас самая широкая сеть банкоматов в России — порядка 71 тысячи устройств, 95 % которых оснащены NFC.
Все новые карты, выпускаемые СберБанком, являются бесконтактными.
Да. Если вы выпустили отдельный сертификат для своего NFC-чипа (то есть связали карту и NFC-чип) и можете расплатиться этим в магазине — то же самое подходит и для банкомата. Карту можно вообще не брать с собой: все операции, включая снятие и взнос наличных в банкоматах, можно делать с помощью смартфона.
Да.
С точки зрения ПО банкомата аутентификация по NFC ничем не отличается от аутентификации вставкой карты. Архитектурно для банкомата картридер — «чёрный ящик», который выдаёт данные аутентификации. При модификации банкоматов и при создании новых мы расширяем возможности картридера. Упрощённо это можно описать как подключение ещё одного устройства ввода с небольшим интеграционным устройством. То есть картридер получает в итоге те же данные, что при чтении чипа карты. Все операции, требующие пин-кода в случае, когда вы вставляете карту, точно так же требуют пин-кода при её прикладывании.
Мошенники могут установить считыватель рядом с картридером. Сбер использует антискимминговое оборудование, которое разработано с учётом различных сценариев, применяемых мошенниками для обмана клиента. Дополнительно используются и другие технические способы, включая самотестирование банкомата, уведомления о правильном внешнем виде, панели, затрудняющие установку внешних устройств, и так далее. К примеру, карточка заходит в устройство медленно, так как совершаются колебательные движения с целью предотвращения считывания данных с магнитной полосы. Так сделано на всех наших банкоматах, но это не означает, что так же сделано на всех банкоматах всех банков. Поэтому универсальный рецепт: по возможности, используйте NFC.
Банкоматы с nfc сбербанк // Банкоматы с nfc сбербанк
Больше, чем кажется. Это не что-то из ряда вон выходящее, а стандартная функция банкомата. Забытая карта будет возвращена в банкомат, потом нужно будет перевыпустить или, если это произошло в офисе банка, идти с паспортом к сотруднику, чтобы он достал её из банкомата.
С использованием NFC за год (с октября 2019 по октябрь 2020) число оставленных в банкомате карт сократилось более чем в два раза.
Это не имеет отношения к NFC, но всё равно скажу, что клавиатура, на которой вы вводите пин-код, шифрует его. Шифрование гарантирует, что введённый пин-код нигде не появится. При этом сама операция шифруется ключами, и в банкомате не хранится информация. Вместо этого она уходит через защищённые каналы связи напрямую в банк и уже там проходит проверку на подлинность. Всё происходит в режиме реального времени. Тут важно отметить, что эта информация нигде не сохраняется и является недоступной даже для сотрудников банка.
Мы проводили опрос. Итоги такие:
- Очень много клиентов просто не знают о технологии NFC и о местах её использования. В частности о том, что их карта уже поддерживает NFC.
- Те, кто знают об NFC, но не используют нигде, привыкли вставлять карту и не планируют особо менять типовой способ работы с банкоматом. «Я так привык», «Мне так удобнее».
- Клиенты предпочитают совершать меньше действий, поэтому активно используют NFC для оплаты покупок, но почему-то не используют в банкоматах. В то время как бесконтактное обслуживание безопасно как с точки зрения гигиены и защиты от вирусов, так и сохранности ваших данных — ведь так вы не забудете карту в устройстве. «Я не знал, что у меня бесконтактная карта» — нередко встречался такой ответ.
Ещё раз скажу: лучше прикладывать карту/гаджет, потому что это как минимум удобнее и безопаснее.
- 12 ноября 1841 г.
-
Будьте осторожны. Опасные и страшно бестолковые новые банкоматы Сбербанка.
Российские банки сделали шаг навстречу любителям технического прогресса. Теперь бесконтактным способом можно не только рассчитаться в магазине, но и снять деньги в банкомате.
Например, Сбербанк к настоящему времени оснастил NFC-считывателями 55 из 76 тысяч своих устройств. К концу 2019 года, по заверениям сотрудников этой организации, передовая технология будет внедрена на 100 % банкоматов (если только модель поддерживает такую техническую возможность).
NFC-ридерами оборудуют устройства для самообслуживания граждан сотрудники Альфа-Банка, «Русского Стандарта», «Открытия», Росбанка, «Почта-Банка».
Как узнать, что банкомат поддерживает бесконтактную передачу данных? На дисплее устройств, принадлежащих Сбербанку, имеется соответствующая надпись с подсказкой: «Просто приложите смартфон или карту».
Кроме того, любой пользователь без труда обнаружит рядом с клавиатурой или монитором банкомата черную «коробочку». На ее поверхность нанесен официальный логотип системы «NFC» — радиоволны, исходящие из невидимого источника. Важно, чтобы в углу «черной коробочки» горела зеленая лампочка. Если огонек не горит, то устройство неактивно. Подносить к нему карту будет бесполезно.
Важно: поддерживать бесконтактную технологию передачи информации должен не только банкомат, но и ваша карта (смартфон, смарт-часы или другой гаджет). На лицевую сторону пластика, способного передавать данные «по воздуху», также наносится узнаваемый логотип «NFC».
Встроенный модуль NFC должен иметь и мобильный гаджет. О наличии такого модуля можно осведомиться в техническом описании устройства. Имеющаяся опция должна быть активирована в «Настройках» телефона. Также необходимо установить на смартфон приложение для бесконтактной оплаты (Apple Pay, Google Pay, Android Pay) и прикрепить к нему свою карточку.
Если ваша карта не оснащена модулем NFC, то получить доступ к банкомату вы сможете привычным для вас способом. Все устройства самообслуживания имеют стандартный приемник для пластиковых карт.
По своему функционалу банкоматы и терминалы, оборудованные NFC-считывателями, абсолютно ничем не отличаются от обычных устройств самообслуживания клиентов банков. С их помощью также можно:
- снять наличные;
- пополнить карту или счет (при наличии возможности для приема купюр);
- совершить денежный перевод другому лицу,
- оплатить мобильную связь или счет (например, за ЖКУ);
- погасить кредит;
- узнать баланс карты;
- сменить пин-код.
В этом случае взломщик покупает у недобросовестного работника банка через Интернет ключ, позволяющий открыть корпус банкомата. К кассетам с деньгами с помощью этого ключа не доберешься, а вот до сетевого кабеля — запросто. Взломщик отключает банкомат от банковской сети и подсоединяет к специальному устройству, которое посылает данные на сервер, принадлежащий злоумышленникам.
Сеть с банкоматами нередко не сегментирована, а сами банкоматы зачастую настроены неправильно, так что с помощью этого устройства хакер может получить контроль сразу над несколькими банкоматами в сети, даже если вредоносное устройство установлено только в одном из них.
Ну а дальше все почти как в предыдущем случае: на сервер устанавливается собственный центр обработки, который дает злоумышленнику полный контроль над банкоматами. Теперь с помощью любой карты хакер может снять все деньги из этих банкоматов, и конкретные модели здесь не важны: главное, чтобы протокол, с помощью которого они общаются с центром обработки, был общий.
Как и в предыдущем случае, атакующему понадобится ключик, с помощью которого он откроет корпус банкомата и переведет его в режим обслуживания. К USB-разъему банкомата хакер подключает «черный ящик» — небольшую коробочку, позволяющую контролировать устройство для выдачи наличных.
На экране банкомата будет написано что-то вроде «Обслуживание» или «Банкомат не работает», но на самом деле устройство для выдачи наличных работать будет. При этом «черный ящик» можно контролировать с помощью смартфона — по беспроводному соединению. Хакер просто нажимает кнопку на своем телефоне и забирает из банкомата деньги. А потом достает и коробочку — чтобы замести следы.
Сбербанк: банкоматы с бесконтактным обслуживанием
В этом случае злоумышленнику нужно как-то заразить банкомат. Сделать это можно двумя способами: либо, предварительно купив ключ от банкомата, воткнуть в USB-порт флешку, либо же можно провернуть все и удаленно, через Интернет, если банковская сеть скомпрометирована.
Если в банкомате нет защиты от вредоносных программ и не настроен список разрешенных приложений, хакер может запустить свою программу, которая попросту будет отдавать банкомату команду выдавать наличные. Атаку можно повторять, пока в устройстве не кончатся деньги.
- На «Ангарском» эвакуировали «Сбербанк»
- Волгоградские дольщики ЖК «Доминант» выступают против действий Сбербанка
- Сбербанк планирует уйти из некоторых стран Европы
- Сбербанк будет оценивать платежеспособность своих клиентов по лайкам в соцсетях
- Сбербанк снова оправдывается за сбой системы
- В Волгограде инвалид по вине мошенников оказался поручителем по кредиту
Информация о тендере Сбербанка была опубликована на сайте госзакупок, а итоги конкурса станут известны в середине июля. «Известия» ознакомились с документами. Из них следует, что крупнейший в России финансовый институт намерен приобрести 4917 банкоматов с функцией ресайклинга (позволяет использовать купюры, внесенные одним клиентом, для выдачи по запросу другого) по цене до $22 тыс. за штуку.
На запрос «Известий» Сбербанк ответил, что регулярно обновляет свою сеть на более современные модели устройств во всех регионах. Всего в банке с наличными работают 75 тыс. устройств, почти 55 тыс. из которых – полнофункциональные банкоматы. В феврале представители кредитной организации рассказывали, что доля бесконтактных банкоматов достигла 95% от общего числа.
Пандемия COVID-19 и введение режима самоизоляции ускорили развитие решений для дистанционного обслуживания и бесконтактных технологий, рассказали в крупных российских банках.
ВТБ намерен в ближайшее время запустить сервис снятия наличных с использованием телефона через Apple Pay или Google Pay, сообщили в пресс-службе. Сейчас 1,4 тыс. банкоматов ВТБ оснащены NFC-модулями, которые позволяют снимать деньги, не вставляя карту в устройство. До конца года таких ATM будет 4 тыс.
Как пользоваться банкоматами с NFC
Есть и такая мошенническая схема с банкоматом — злоумышленник находится у терминала, пока сзади не соберется приличная очередь. Он создает операцию по пополнению своего мобильного, вводит номер и сумму пополнения, но свою карточку в банкомат не вставляет. Затем аферист отходит, уступая место следующему в очереди человеку, который видит, что терминал просит «вставить карту и ввести пин-код». Что и делает. И в этот момент деньги с его счета утекают на мобильный телефон мошенника.
Лазейка, которой пользуются аферисты, — в алгоритме работы банкомата. Дело в том, что он дает 90 секунд на завершение операции. Иными словами, если злоумышленник «оставил» в терминале незаконченной транзакцию по пополнению счета мобильного телефона и в течение 90 секунд в банкомат вставит карту следующий клиент и введет пин-код, его деньги будут списаны по запросу афериста.
Бывают и особо продвинутые мошенники, которые умеют подделывать чужие банковские карты. Для этого они устанавливают на банкоматы всевозможные приспособления, позволяющие копировать конфиденциальную информацию карточки и фиксировать пин-код. Эти данные аферисты используют для покупок в интернет-магазинах. Или делают дубликат карты и опустошают счет.
Злоумышленники крепят на картоприемник специальные накладки, которые запоминают сведения с карточки. Такие же накладки устанавливаются на клавиатуры — они фиксируют порядок ввода пин-кода. Для той же цели мошенники используют микрокамеры.
Перед тем, как вставить карточку в банкомат, осмотрите его картоприемник и клавиатуру. Установленные мошенниками устройства обычно не очень хорошо закреплены — часто для этого используется обычный клей или даже скотч, что заметить несложно. Накладка делает клавиатуру неестественно выпуклой. Если вы обнаружили мошеннические «примочки», от использования банкомата следует отказаться.
Если в недавнем прошлом фальшивомонетчики подделывали деньги таким образом, чтобы рядовой гражданин не заметил подделки, то теперь их интерес составляют банкоматы.
Каждая купюра имеет свои элементы распознавания. В большинстве случаев, их несколько. Система считывания направлена на следующие показатели:
- Лазерная микроперфорация.
- Защитная нить.
- Комплексность водяных знаков.
- Скрытые символы и кипп-эффекты и многие другие элементы.
Чаще подделывают пяти тысячные и тысячные купюры. Мелкие денежные купюры проще «протолкнуть» в купюроприемник, но они не приносят мошенникам серьезного «дохода». Поэтому совершенство их изобретательности охватывает банкноты высокого номинала. А поиск ответа, как и можно ли обмануть банкомат остается актуальным.
На данный момент вероятность одобрения 30%
Что бы увеличить одобрение до 100% подтвердите номер телефона и заполните анкету. После этого вы получите предложение от нескольких мфо сразу.
Исключите все МФО, в которые вы обращались за последние 30 дней.
- Нажмите на логотип (значок) — он переместится вниз и не будет участвовать в запросе.
- Хотите вернуть его — нажмите ещё раз.
Зачем мне это?
Сбербанк внедрил в банкоматы функцию возврата забытых денег
Став обладателем пластиковой карты, клиент банка получит право управлять счетом без посещения отделения. Для проведения процедур используется пин-код(комбинация из 4 цифр), предоставляющаяся вместе с платежным средством.
Банкомат позволяет получать наличные средства, а терминалы лишь принимают деньги. Разновидность оборудования используют для совершения платежей без личного визита в финансовую организацию.
Чтобы начать работу, потребуется взять карточку и подойти к банкомату. С правой стороны располагается считывающее устройство, в которое платежное средство вводится лицевой стороной. Система предложит пользователю указать пин-код.
На экране появится графа для внесения комбинации цифр с клавиатуры. Лучше прикрывать кнопки рукой при наборе. Потребуется ввести 4 цифры, которые на экране не отображаются. Система выведет звёздочки. Когда комбинация указана, требуется кликнуть на кнопку Ввод.
Если пин-код указан верно, на экране появится перечень услуг, доступных для использования через банкомат. Экран именуется главным меню. Основной операцией считается снятие наличных. Банкоматы способны выдать деньги по запросу клиента или принять средство для пополнения счёта. Если лицо хочет получить деньги, нужно кликнуть на пункт «Выдача наличных».
Если банкомат сенсорный, потребуется нажать на надпись прямо на экране. В стандартных устройствах рядом с пунктом располагается кнопка. Система предложит указать нужную сумму, однако перечень доступных вариантов ограничен. Если желаемого размера нет на экране, нужно указать желаемую сумму самостоятельно. Перед гражданином появится окно для ввода. Купюры меньше 100 руб. отсутствуют.
Указав сумму, нужно продолжить выполнение операции. Система спросит, нужна ли квитанция, на которой указываются остатки средств по счёту. Предстоит выбрать пункт Да или Нет. Завершив введение суммы и поставив деньги на вывод, требуется действовать по следующей схеме:
- Забрать карту. Платежное средство появится из ячейки, в которую производилось внесение инструмента.
- Получить деньги. Появляются из нижнего отделения, расположенного рядом с клавиатурой.
- Забрать чек. Платежный документ появляется, если клиент запросил платежный документ.
Банковское устройство позволяет оплачивать мобильную связь или кредиты, вносить платежи за коммунальные услуги, переводить деньги на другие платежные средства и выполнять ряд других операций.
Банкомат или терминал позволяет внести деньги на карту, но только в случае, если используется оборудование нового типа. Чтобы банкомат Сбербанка позволил выполнить перечисление, потребуется:
- Зайти в главное меню. Предстоит отдать предпочтение действию «Получить и внести наличные».
- Среди появившегося списка команд потребуется нажать на «Внести наличные» и выбрать желаемую валюту.
- В устройстве откроется окно для приёма денежных средств.
- Система выполнит автоматический пересчет. Клиент имеет право прервать или продолжить операцию. Отмена приведет к возврату денег.
- Если принято решение продолжить действие, нужно нажать на кнопку «Выполнить операцию». Средства поступят на указанный счет моментально. Иногда возникают задержки, продолжительность которых превышает 2-ое суток.
- Система предложит завершить работу или вернуться в главное меню.
В Сбербанке рассказали о проблеме взлома Black Box
Банкомат Сбербанка — незаменимое устройство для совершения операций с карточным счетом. Его использование не отличается сложностью. Клиент получит возможность выполнять целый перечень операций без личного визита в финансовую организацию. Существует риск мошенничества.
Устройство может быть оборудовано скиммером. Подозрительные банкоматы лучше не использовать. Рекомендуется уйти от них, дабы не столкнуться с мошенниками, а затем связаться с банком, сообщив сложившуюся ситуацию.
Мошенники придумывают всяческие ухищрения, чтобы заполучить доступ к банковской карте: телефонные звонки и СМС-сообщения от имени Сбербанка, преступные сайты в интернете, и даже подделку карт. Особые умельцы встраивают в банкоматы и специальные считывающие устройства – скиммеры, которые сканируют ПИН-код карты, а также копируют магнитную полосу. Именно поэтому, карта с чипом считается намного надежней, чем с магнитом. Те, кто мало знаком с работой банкоматов Сбербанка, должны тщательно изучить эти способы, чтобы обезопасить себя от различных преступных махинаций.
- Не стоит пытаться снять с приемника карты фальшивые детали и привлекать к себе излишнее внимание.
- Если обнаружен скиммер в рабочее время отделения банка, следует сообщить об этом сотруднику.
- Оказавшись у банкомата в вечернее или ночное время, следует забрать пластиковую карту и уйти как можно дальше от банкомата в безопасное место, т.к. возможна слежка.
- Из дома следует позвонить в банковское отделение и сообщить об увиденном.
- Если скиммер обнаружен после того, как вставлена карта в устройство, следует быстрее заблокировать ее.
Сбербанк начал активно сокращать число своих банкоматов в своей сети. В своем годовом отчете он упомянул, что всего за год их стало почти на 10% меньше.
Согласно этому отчету, если по итогу 2019 г. в сеть Сбербанка входило 76,9 тыс. информационно-денежных терминалов и банкоматов, то к концу 2020 г. их стало 70,4 тыс., то есть сокращение составило 8,4 %.
В последние годы при выборе места размещения своих банкоматов и терминалов Сбербанк предпочитает использовать искусственный интеллект (ИИ). Именно его алгоритмы привели к сокращению сети, притом, согласно отчету банка, изменения затронули и села, и города, хотя последним досталось больше.
Похожие записи: