Как стать успешным риэлтором по недвижимости с чего начать

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как стать успешным риэлтором по недвижимости с чего начать». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Со стороны экспертов по подбору персонала и топ-менеджеров крупных компаний все чаще звучит мнение о том, что в построении карьеры уровень EQ (Emotional Quotient) не менее важен, чем уровень IQ. Дело в том, что эмоциональный интеллект — EQ — помогает человеку распознавать эмоции и чувства окружающих, понимать их мотивацию и, как следствие, влиять на них. В России многие до сих пор пренебрегают этим навыком (именно навыком, потому что EQ, как известно, можно развивать), считая, что от природы хорошо разбираются в людях. Далеко не всегда такое мнение обоснованно.

Профессиональный агент, каким бы впечатляющим ни был его опыт, никогда не перестает учиться и подтверждать свои знания. Все потому, что риелтор — это во многом человек-оркестр. «Мы разрабатываем схему взаиморасчетов, консультируем по юридическим вопросам, налоговым вопросам, — перечисляет управляющий директор сети офисов недвижимости «Миэль» Александр Москатов, один из самых опытных риелторов в стране. — Мы немножко психологи, мы разбираемся в конструктивных элементах объектов недвижимости. Плюс психология продаж, маркетинг и прочее. Всем этим навыкам необходимо риелтору овладеть».

Успешный брокер живет по принципу «учусь всю жизнь» и постоянно повышает свою квалификацию, добавил Москатов. При этом даже корифеи рынка, заставшие приватизацию и обмены девяностых, уверены: в современном мире онлайн-обучение будет не менее результативным, чем очное. «Переход на «цифру» дает возможность эффективно обучаться онлайн нашей профессии», — подтвердила Екатерина Румянцева.

Средние и крупные агентства недвижимости регулярно приглашают специалистов разного профиля для обучения своих сотрудников — такие мастер-классы ведут юристы, тренеры по технике речи и даже стилисты, которые помогают агентам подобрать оптимальный для работы гардероб. Сугубо риелторские навыки на таких мастер-классах разбирают нечасто: агенты из конкурирующих компаний обычно не раскрывают свои фишки и приемы, проверенные на практике. Специфические умения, необходимые риелторам, может быть, эффективнее получать на независимых интернет-курсах — например, на курсе от «Авито Недвижимости», о котором мы писали выше.

Профессия эта требовательна к уровню компетенции специалиста и даже практикующий брокер должен всегда продолжать своё развитие:

Следите за законодательством, от этого напрямую зависит ваша работа. Вы всегда должны быть в курсе любых изменений, которые касаются недвижимости и операций с ней.
В этой области приветствуется дополнительное образование. Посещайте курсы, проходите программы повышения квалификации, участвуйте в вебинарах и вообще не ленитесь получать знания по своей теме.
Обзаводитесь полезными контактами. Главное отличие опытного агента по недвижимости от новичка, это множество контактов, которые помогают в работе.
Ищите работу, такой специалист может работать в специальных компаниях или в одиночку. Любой путь может обеспечить главным в профессии, это реальный опыт.

Какие качества нужно развивать

В деятельность брокера по недвижимости вам будут очень полезны такие качества, как:

Аналитический ум (рынок требует понимания его процессов и вообще работы, да и умение эффективно оценивать предложения на них просто необходимо)
Коммуникабельность (работа предполагает общение с самыми разными людьми, вам надо уметь находить общий язык с любым человеком)
Стрессоустойчивость (крепкие нервы полезны на любой должности, где надо активно взаимодействовать с людьми, и эта не исключение)
Внимательность (проверка баз, правильности составления договоров и другие нюансы профессии требуют внимательного отношения)
Ответственность (подобная работа очень важная и в ней не место людям необязательным в исполнении взятых на себя обязанностей)

Если выбор пал на самозанятость, надо будет искать объекты для продажи или сдачи в аренду — то есть формировать свою базу объектов. Для этого есть несколько способов.

Самый простой вариант поиска клиентов — поспрашивать у знакомых. Возможно, кто-то из них нуждается в услугах подобного специалиста сейчас или они понадобятся в будущем. Не помешает разместить на страницах в соцсетях информацию о своём роде деятельности. Так все знакомые будут знать, к кому обратиться за помощью, если встанет вопрос с продажей, поиском или покупкой недвижимости.
Искать объявления от собственников на форумах, досках бесплатных объявлений, в печатных изданиях. При этом стоит подготовиться к большому потоку отказов. В таком случае можно попробовать убедить потенциального клиента, что подобное сотрудничество принесёт ему пользу: например, избавит от множество ненужных звонков, оградит от проблемных арендаторов.

Большую часть времени вы общаетесь с клиентами. Если не общаетесь с клиентами, то общаетесь с коллегами, ведете переговоры о сделке, взаимодействуете с сотрудниками банков и т. п. Вам нужны эффективные навыки общения, и это больше, чем просто разговоры. Нужно уметь ясно выражать свои мысли. При разговоре с коллегами или любыми другими сотрудниками вы можете использовать термины, понятные только людям сферы недвижимости.

Когда вы разговариваете с клиентом, необходимо объяснять темы, связанные с недвижимостью, чтобы они были понятны.

Разные типы клиентов требуют разных видов коммуникации. Важно уметь подстраивать свое общение под ситуацию, чтобы развивать более прочные отношения.

Как выбрать агентство недвижимости

При выборе агентства недвижимости нужно опираться на несколько факторов:

Стабильность компании — как долго компания существует, преодолевала ли кризисные времена. Если компания отметила несколько своих юбилеев и преодолела кризисные времена — 1998, 2008, 2014 годов, то в запасе прочности, надёжности и опыта работы агентства недвижимости можно не сомневаться;
Объём услуг, которые предоставляет компания — лучше, если в компании будет несколько направлений недвижимости. Например: первичная, вторичная, загородная недвижимость. Так у сотрудника появляется больше возможностей, чтобы применить свои силы в нескольких областях, понять какая сфера интересна для дальнейшего карьерного развития.
Наличие филиалов и удачное расположение офисов в разных районах города, в шаговой доступности метро. Здесь несколько плюсов:
для сотрудников — это выбор ближайшего офиса к своему дому = экономия времени на дорогу;
для клиентов — это удобный способ для встреч со специалистами компании при оформлении сделок.
Наличие собственного Учебного центра (или школы, филиала), где проводят обучение для новых сотрудников профессии риэлтор. А сотрудникам с опытом работы помогают повысить свою квалификацию и развить навыки, необходимые для профессионального успеха и построения карьеры.
Цитируемость компании в специализированных источниках по недвижимости;
Награды, премии, почетные знаки компании как работодателя, сертификаты.

Изучаем законодательство

Риэлторская деятельность напрямую связана с имуществом, договорами и деньгами, поэтому сначала нужно изучить последние редакции нормативно-правовых актов, регулирующих гражданские правоотношения (с научно-практическими комментариями). Уделяйте внимание подзаконным актам (постановления правительства), они конкретизируют порядок проведения всех операций.

Быстро выучить законы не получится. Операции с недвижимостью, финансовая деятельность и договорные правоотношения настолько глубоко регулируются законодательством, что придется изрядно потрудится.

Опекунство и дети при продаже недвижимости, законность пристроек и перепланировок, условия оплаты, налоги – во всем придется разбираться, если вы хотите стать успешным риэлтором.

Какие аргументы за то, чтобы начать карьеру со сдачи чужой недвижимости в аренду, вообще существуют? Давайте посмотрим:

Высокие доходы по сравнению с другими сферами деятельности. Как такового потолка нет, вы можете заключать по несколько сделок в день или даже больше, если возьмете помощника.
Свободный график. То есть вы сами планируете свое время, сами организуете процесс и выстраиваете собственную систему заработка.
Быстрый старт. Тут очень легко начать, можно получить первые серьезные деньги буквально завтра. И начальный капитал не нужен.
Новые интересные знакомства/связи. Полезно, если вы и в дальнейшем собираетесь заниматься недвижимостью.
Реализация своих навыков и потенциала. Отличный вариант для амбициозных и коммуникабельных.
Аренда недвижимости всегда актуальна. Вообще очень динамичный и востребованный рынок круглый год. Даже праздники не влияют на спрос.
Независимость от инфляции. При росте цен аренда тоже увеличивается, как и комиссионные.

На самом деле это – только основные преимущества. В действительности же их намного больше. Для кого-то важно то, что начать зарабатывать можно и без профильного образования. А кто-то получает возможность найти себе отличное жилье.

Как стать профессиональным риэлтором: когда ждать свой первый миллион

Рассмотрим самый популярный сегмент продажи нового и вторичного жилья. Если вы решили пробивать себе путь именно здесь, то несколько раз подумайте, насколько вы готовы к этому, если у вас какие-нибудь сбережения, позволяющие вам жить на них несколько месяцев? Прибыль придется подождать до полугода, пока покупатель найдется, решится, все документы оформляются и договор подойдет к своему логическому подписанию.

На какие проценты все же можно рассчитывать после? Если говорить о столицах, где квартиры обходятся не дешевле 10 000 000 рублей, то риэлтор имеет право на каждые 3% от сделки. Неплохая прибыль под 300 000 даже в Москве, согласитесь. Но надо быть готовым к тому, что примерно половину этих денег компания, которая предоставила вам работу, а недвижимости — рекламу, может забрать себе.

Сегмент арендованного жилья, конечно, более щедр на первые заработки. Здесь уже через несколько месяцев можно получить какую-то прибыль. Однако готовьтесь к тому, что зарплата окажется не такой большой, как в остальных сферах. Если мы говорим об эконом-сегменте, то в месяц вы получите от 10 до 70 000 рублей. Такой разброс обусловлен регионом. Ведь в разных городах аренда квартиры стоит по-разному. Помните, что некоторую часть средств все равно придется отдать компании, на которую вы работаете.

Если собираетесь добиваться поставленных целей именно в сегменте элитного жилья, то подождать придется больше всего. Дело в том, что клиенты премиум класса, платят очень большие деньги за приобретаемую недвижимость, поэтому особенно внимательны к деталям. Часто бывает, что договор подписывается только, спустя несколько месяцев изнурительной подготовки и переговоров.

Хорошо ли работать риелтором?

По какому пути пойти, выбирая работу, — это очень сложное решение. И, порой, от него может зависеть вся дальнейшая жизнь человека. Пойдет на денежную работу — все сложится хорошо. Пойдет на безденежную — и не видать ему дорогих машин и шикарного отдыха.

Чтобы много зарабатывать, надо устроится поближе к большим деньгам. Понятно, что даже самый плохой продавец нефтяных насосов всегда будет зарабатывать больше самого лучшего продавца пирожков. Но для продажи высокотехнологичного оборудования нужно хорошо в нем разбираться и знать толк в предметной области.

Можно потратить пару лет жизни и стать высококлассным специалистом в области экспорта нано-технологий. А можно уже сегодня начать работать риелтором.

Риелтор — очень денежная работа, не требующая специальных навыков и образования. Квартиры стоят дорого, и за свои услуги риелторы получают хорошие комиссионные. От 50 до 100 тысяч рублей с одной сделки.

Самое интересное, что уровень знаний большинства работников этой специальности очень низок. За последние полтора года я пообщался с несколькими десятками таких специалистов, и из более чем 20—30 человек только трое оказались хорошими специалистами. Остальные же знали намного меньше меня и не могли даже сразу определить, по какой стоимости следует выставлять мою квартиру на продажу.

Например, на вопрос о том, по какой цене можно продать мою квартиру, почти все затруднялись сразу дать ответ. Хотя что может быть проще, почему эти так называемые специалисты не удосужились перед встречей хотя бы посмотреть на сайтах с объявлениями, за какую цену продаются квартиры в соседних домах?

Но такое безалаберное отношение к работе не явилось помехой для хороших заработков. Почти все встреченные мной риелторы приезжали в назначенное место на хорошеньких иномарках. Посудите сами, если такой специалист будет продавать хотя бы одну квартиру в месяц, то свои 50 — 100 тысяч рублей он уже заработал.

На фоне таких специалистов, на мой взгляд, вам будет очень просто выделиться, если вы станете предоставлять качественный сервис. А начинать работать можно практически с нулевыми знаниями, никто этого даже не заметит.

А в течение двух-трех месяцев вполне реально стать очень хорошим специалистом и «порвать» рынок. Ведь за первые полгода, что я занимаюсь недвижимостью, я стал в ней разбираться гораздо лучше большинства риелторов.

Трудности работы, куда же без них

Конечно, в работе риэлтора, как и в любой другой, есть свои положительные и отрицательные стороны. Нередко они плавно одна переходят в другую. Например, свободный график превращается в ненормированный рабочий день и круглосуточные звонки. Высокий заработок, когда вы проведете несколько сделок за месяц, обернется несколькими месяцами абсолютного затишья и безденежья. Общение с клиентами не должно основываться на настроении, самочувствии, и зависеть от наличия жизненных сил. Никого не интересуют ваши сложности, работа и результат – на первом месте. Если вы решили работать в агентстве, полностью всю комиссию за сделку вы не получите, так как агентство берет комиссию с комиссии за то, что вы работаете, прикрываясь статусом и репутацией организации. Кстати, не забудьте уточнить размер комиссии агентства. Сложности клиентского менталитета – стоит вам ошибиться где-то, вы приобретете массу гневных откликов на всех возможных ресурсах. Если вы прекрасно проведете сложную сделку, возможно, вы даже не дождетесь благодарности, ибо вы же «просто делали свою работу».

Если вас не испугали возможные сложности, вы чрезмерно любите общение с разными людьми, вы не рассчитываете на пенсию от государства (мы разве не упоминали о том, что большинство риэлторских контор не занимаются официальным оформлением сотрудников?), то такая работа – именно для вас.

Как стать риэлтором – профессия, которой нет

Помните сказку – пойти туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что?.. Начальная школа агента по недвижимости примерно такая.

В нашей стране нет специальности риэлтор. Нет государственных или коммерческих вузов, где можно выучиться на риэлтора. Нет таковой должностной инструкции, штатной единицы. Странно, правда? Особенно, учитывая, что номинально специалистов по недвижимости – пруд пруди, и каждый именует себя непременно «Сертифицированным» и «Лицензированным», хотя, на минуточку, официально лицензирование деятельности отменили в далеком 2001 году. Так что, согласно российскому законодательству, именоваться риэлтором может любой желающий, независимо от образования, квалификации и рода деятельности.

Профессия риэлтор – дань времени, когда человек разумный понял, что иногда лучше заплатить за услугу, чем потратить самому кучу времени, и не факт, что будет результат. Кто постарше, наверняка помнит, что в советское время маклеры (посредники по сделкам с недвижимостью) были вне закона. Тем не менее, уже тогда спрос на их услуги, пусть и нелегальные, набирал обороты. Посмотрите на досуге кинофильм «По семейным обстоятельствам» — и историю узнаете, и удовольствие получите.

Так вот, резюме №1:

На риэлтора нельзя выучиться. Риэлтором можно только стать.

Как начать работать риэлтором

Прежде, чем начинать изучать профессию, следует выполнить несколько действий:

Уйти с прежней работы. Это необходимо для того, чтобы освободить время для освоения новой профессии. Получить все знания в свободное от труда время практически невозможно. Чтобы освоить профессию, потребуется около двух недель стажировки.
Выбрать агентство. Чтобы не ошибиться, лучше выбрать наиболее известную фирму, которая отличается качеством предоставляемых услуг.
Научиться планировать. Для этого подойдет простая записная книжка, в которой нужно указывать все (контакты, время встреч и адреса).
Начать искать заказчика. Для этого достаточно разместить объявления в газетах и в Интернете, указав свои контактные данные и агентство.

Выполняя все перечисленные действия, можно начать получать прибыль раньше, ведь количество получаемых денег зависит только от того, сколько сделок совершает агент.

Рекомендаций по успешному старту – масса. Почти все они касаются грамотного поиска клиентов. Так что быстро и просто ответить на вопрос, с чего начать риэлтору, невозможно – убедитесь, посмотрев видео.

Риэлтор, как частное лицо

Рассматривая вопрос о том, как работают риэлторы по недвижимости, следует отметить, что переходить к частной практике необходимо только получив практические навыки. Для того чтобы оказывать рассматриваемые услуги, необходимо зарегистрироваться в статусе индивидуального предпринимателя. Открытие собственного агентства требует тщательной подготовки. В первую очередь потребуется снять недвижимость для размещения офиса, где будет проводиться прием клиентов.

Следующим этапом подготовки является разработка маркетинговой стратегии, направленная на привлечение потенциальных клиентов. Для этой цели нужно использовать все доступные ресурсы начиная от рекламы в интернете и заканчивая объявлениями в средствах массовой информации. Как показывает практика, большинство людей предпочитают использовать специализированные рекламные площадки для подачи объявлений о продаже или покупке недвижимости. Использование данных ресурсов позволяет значительно увеличить клиентскую базу.