Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «РЖД переоформить билет на другого человека». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
При переоформлении билета РЖД на другого человека, необходимо учитывать определенные сроки. В случае, если вы планируете заменить пассажира на поездке, совершаемой на время, до момента отправления поезда, то вы можете переоформить билет без дополнительных затрат. Вам необходимо обратиться в кассу РЖД не позднее, чем за 24 часа до отправления поезда и предоставить все необходимые документы.
В каких случаях можно переоформить билет
Вы можете переоформить билет, если хотите изменить:
- день поездки на ту же или раннюю дату;
- место или тип вагона — например купе на плацкарт или наоборот;
- вокзал прибытия или отправления в пределах того же населённого пункта;
- детский билет на взрослый для того же пассажира.
Билеты на «Сапсаны» и «Ласточки» с тарифами Senior и Junior можно обменять только на билеты с такими же тарифами.
Переоформить билет не получится, если нужно изменить:
- пассажира;
- рейс на более позднюю дату;
- тип поезда — обычный на скоростной и наоборот;
- перевозчика — например «ФПК» на «ДОСС»;
- город отправления или прибытия;
- тип билета — невозвратный на возвратный.
Узнайте возможности переоформления билета
Когда возникает необходимость передать билет на другого человека, многие невольно задаются вопросом: «Как это сделать?». Для переоформления билета существует несколько вариантов, которые зависят от авиакомпании и правил тарифа.
Перед тем как приступить к переоформлению, рекомендуется изучить условия билета и проверить доступные варианты, чтобы выбрать наиболее удобный и выгодный вариант для себя.
Опции переоформления билета могут включать:
| 1. Полное переоформление | Билет полностью переоформляется на другое имя, дату и место. Часто возможно только при наличии свободных мест на рейсе и доплате. |
| 2. Частичное переоформление | Билет можно частично переоформить, например, изменить только имя пассажира или дату вылета. Также требуется свободные места и возможно дополнительное финансовое участие. |
| 3. Переоформление без доплаты | В некоторых случаях авиакомпании предоставляют возможность бесплатного переоформления билета. Однако, такие условия ограничены и могут быть связаны с определенными ограничениями. |
| 4. Переоформление с доплатой | Иногда авиакомпании позволяют переоформить билет при оплате дополнительной суммы. Эта опция может быть полезна, если вы хотите изменить свой билет на более поздний рейс или выбрать место повыше в салоне. |
Необходимость переоформления билета может возникнуть по различным причинам, таким как непредвиденные обстоятельства или изменения в планах путешествия. Как бы ни были обстоятельства, важно знать, что возможности переоформления билета всегда есть, и стоит обратиться к авиакомпании для получения подробной информации и инструкций.
Подготовьте необходимые документы
Перед тем, как приступить к процедуре переоформления билета на другого человека, вам потребуется собрать следующие документы:
- Оригинал билета, который требуется переоформить;
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность пассажира, на чье имя был оформлен билет;
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность пассажира, на чье имя будет переоформлен билет;
- Оформленная и подписанная доверенность, если пассажир не является участником сделки по переоформлению и оформление происходит от его имени;
- Документы, свидетельствующие об особых околицах (например, свидетельство о смерти, свидетельство о браке), если переоформление требуется в связи с такими обстоятельствами.
Обязательно проверьте актуальные требования перевозчика и уточните, какие еще документы могут потребоваться при переоформлении билета. Также следует учитывать, что некоторые авиакомпании и другие перевозчики могут взимать дополнительную плату за процедуру переоформления билета на другое лицо.
Заполните заявление на переоформление
Перед тем как отправиться в аэропорт, вам необходимо заполнить заявление на переоформление билета на другого человека. Ниже представлена таблица, в которой вы найдете необходимую информацию, которую следует указать в заявлении.
| Информация | Детали |
|---|---|
| Фамилия и имя заявителя | Укажите вашу фамилию и имя в этом поле |
| Контактный номер телефона | Укажите номер телефона, по которому с вами можно связаться |
| Номер билета | Укажите номер билета в этом поле |
| Фамилия и имя нового пассажира | Укажите фамилию и имя нового пассажира, на которого будет переоформлен билет |
| Дата и время вылета | Укажите дату и время вылета, указанные в вашем билете |
| Причина переоформления | Укажите причину, по которой вы хотите переоформить билет |
После заполнения заявления проверьте корректность указанной информации и убедитесь, что все данные заполнены правильно и без ошибок.
Заявление на переоформление билета представляет собой важный шаг в процессе оформления переоформления, поэтому уделите достаточно времени и внимания его заполнению. При возникновении любых вопросов или необходимости консультации обратитесь в службу поддержки авиакомпании.
Возврат билетов / Пассажирам
В период сложной эпидемиологической обстановки действует специальный порядок возврата билетов. Подробная информация размещена на данной странице.
- Совершая возврат электронных билетов, вы соглашаетесь со всеми нижеперечисленными условиями.
- Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и Дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты.
- Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки.
Видеоинструкция ‘Как сдать электронный билет’
Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа.
Возврат проездных документов, оформленных для проезда в купе-переговорной скоростного поезда ‘Сапсан’ (класс обслуживания 1Р), возможен только при единовременной сдаче всех 4 мест.
Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия – Россия, подлежат полному возврату. Частичный возврат таких электронных билетов не производится.
Возврат одного места из двух оформленных в купе вагона класса ‘Люкс’ (бизнес) в международном сообщении (дальнее зарубежье) не производится. Возврат стоимости неиспользованных электронных билетов, оформленных в вагон класса ‘Люкс’ (бизнес), осуществляется только в случае одновременного возврата электронных билетов, оформленных в одно купе.
Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в поездах ‘Сапсан’ и ‘Ласточка’ (формирования ДОСС) по специальному тарифу ‘Туда-обратно’ осуществляется в следующем порядке:
- при одновременном отказе от поездки в обоих направлениях сначала возвращается электронный билет в направлении ‘обратно’, затем в направлении ‘туда’;
- возможен возврат одного электронного билета в направлении ‘обратно’;
- возврат одного электронного билета в направлении ‘туда’ не производится (возможен в билетной кассе в соответствии с п. 11.2 оферты с п. 13.2 Правил покупки электронных билетов).
- Для возврата денежных средств пассажиру в кассе выдается подтверждение о возврате места и заявление о возврате денежных средств:
- Образец заявления для возврата денежных средств за неиспользованные проездные документы на поезда Сапсан[PDF, 56.4 кБ]
- Бланк заявления на претензию[DOC, 41.0 кБ]
После заполнения, заявление вместе с проездным документом и документом, подтверждающим возврат места, необходимо передать билетному кассиру или направить по почте в Северо-Западную дирекцию скоростного сообщения – структурное подразделение Дирекции скоростного сообщения: 196641, г. Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж.д. ‘Река Славянка-ЛЭП’, а/я 53.
Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 20%-ного снижения стоимости проезда в направлении ‘обратно’.
Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в вагонах перевозчика АО ‘ТКС’ по специальному тарифу ‘туда – обратно’, производится в следующем порядке:
- при одновременном отказе от поездки в обоих направлениях сначала возвращается электронный билет в направлении ‘обратно’, затем в направлении ‘туда’;
- возможен возврат одного электронного билета в направлении ‘обратно’;
- возврат одного электронного билета в направлении ‘туда’ не производится.
Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в вагоны категории СВ класса обслуживания 1Б перевозчика АО ‘ТКС’ по специальному тарифу ‘СИНГЛ’, производится в следующем порядке:
- возможен возврат сразу двух мест, отраженных в одном проездном билете;
- возврат одного места из двух оформленных мест, отраженных в одном проездном билете, не производится.
Как приобрести билет?
На нашем сайте очень легко оформить покупку: сначала укажите дату поездки и пункт назначения, а затем выберите подходящий поезд.
Сервис предоставляет всю актуальную информацию о поезде и поездке:
- Варианты вагонов (класс размещения);
- Свободные места;
- Время отправления и прибытия;
- Стоимость.
На сайте предусмотрена удобная схема для выбора вагона и места, кроме того, при необходимости, можно указать любые дополнительные параметры. После выбора сервис откроет следующую страницу. От вас потребуется:
- Указание количества пассажиров;
- Введение персональных данных;
- Выбор способа оплаты;
- Подтверждение заказа.
После бронирования, вы можете получить билет одним из следующих способов:
- Самостоятельная электронная регистрация;
- Самостоятельное оформление в терминале самообслуживания;
- Обращение в кассу вокзала для распечатки билета.
Обмен электронного билета РЖД
В век высоких технологий широкое распространение получили новые технологии. Нововведения также коснулись железнодорожной организации РФ. В последнее время наибольшую актуальность приобрел способ приобретения проездных свидетельств посредством использования интернета.
Покупка электронного талона уже не вызывает сложности, однако с некоторыми трудностями можно столкнуться, если появилась потребность обменять его. Важно иметь в виду, что в настоящий момент осуществить обмен электронного купона можно исключительно в кассе.
Помимо этого имеются также другие правила, касающиеся данного процесса. Они представляют собой следующее:
- Обменять проездное свидетельство на другого человека невозможно;
- Можно изменить дату электронного документа на другую, в том числе и на более раннее число;
- Чтобы заменить талон на поезд требуется предоставить сам проездной, а также документ, подтверждающий личность клиента;
- При реализации данного процесса будет взиматься определенный процент комиссии, которая не будет возвращена.
А если надо вернуть деньги и отменить электронный билет РЖД, то рекомендуется прочесть этот материал.
Обмен электронных билетов: правила и тонкости
Услугами электронных билетов пользуются отечественные и иностранные пассажиры. Услуга дистанционной продажи избавляет от необходимости заполнять необходимые формы с информацией на сайте РЖД и стоять в очереди в железнодорожных кассах.
Процесс электронного обмена билетов также упрощен. Нет необходимости сдавать билет непосредственно в кассу. Эти процедуры доступны в «личном кабинете» пользователя. В разделе «Мой заказ» есть поле с датами вылета, которые не подходят для пассажира. Рядом с нужным полем находится кнопка «Возврат», которую необходимо активировать.
Положения действуют даже за один час до вылета. Остальные ограничения такие же, как и при аннулировании бумажных билетов.
Если стоимость покупки была оплачена безналичным переводом, перевозчик вернет деньги на банковскую карту, использованную при покупке; РЖД предупреждает, что уплаченная сумма будет перечислена в течение одного месяца или 30 банковских рабочих дней. Транзакции обычно проходят гораздо быстрее.
После отмены поездки пассажиры выбирают предпочтительный маршрут и время выхода на посадку. Граждане также могут вернуть документы на сайте в кассу на железнодорожном вокзале. Однако и в этом случае деньги возвращаются не сразу.
Форс-мажорные обстоятельства
Возможна доставка билетов даже в случае задержки рейса. Неожиданные ситуации могут возникнуть в любой момент.
Перевозчик дает гражданину 12 часов, чтобы потребовать возврата денег на станции. В этом случае взимается штраф в размере первоначальной стоимости проездного документа, полная стоимость проезда в автобусе, а также все причитающиеся сборы и платежи.
Болезнь, физическое бедствие или чрезвычайные обстоятельства также являются основанием для возмещения расходов. В этом случае требуется подтверждающая документация. У граждан есть пять дней, чтобы сделать это. Расчет суммы, подлежащей возврату, производится в том же порядке, что и в случае задержки.
Каждый гражданин имеет право поменять свой билет на поезд. Если пассажир следует инструкциям, то требование о дате поездки является законным. Когда он изменяет свой проездной билет, он неизбежно теряет деньги. Правила разрешают замену документов только с более ранним временем вылета.
Для того чтобы сменить билет на поезд РЖД на другое лицо, вы должны прийти в кассу и пройти процедуру по смене билета. Вам понадобится следовать определенным шагам и предоставить необходимые документы.
Шаг 1: Определитесь с кассой. Убедитесь, что вы выбираете кассу, где можно сменить билеты на другого человека. Обратите внимание на информацию, размещенную на экране, на надписи на окне кассы, или спросите у сотрудника станции.
Шаг 2: Подойдите к окну кассы. Встаньте в очередь и дождитесь своей очереди. Постарайтесь подойти к окну с необходимыми документами.
Шаг 3: Предъявите документы. Предоставьте работнику кассы свой паспорт, билет и документы человека, на которого вы хотите перевести билет. В зависимости от ситуации, могут потребоваться дополнительные документы.
Шаг 4: Заполните форму. При необходимости, заполните форму с данными о человеке, на которого вы хотите перевести билет. Убедитесь, что заполнены все необходимые поля.
Шаг 5: Оплатите комиссию. Возможно, вам нужно будет уплатить комиссию за смену билета на другое лицо. Уточните эту информацию у сотрудника кассы и оплатите комиссию, если это требуется.
Шаг 6: Получите новый билет. После обработки всех документов и оплаты комиссии вам будут выданы новые билеты на поезд РЖД на имя другого человека.
Следуя этой пошаговой инструкции, вы сможете поменять билет РЖД на другого человека в кассе и обеспечить плавное и удобное путешествие для всех пассажиров.
Обмен билета на другие даты
Поменять билет на поезд на другое число возможно, если пассажир обратился в ж/д кассу и оплачивал проезд наличными деньгами.
В пункте оплаты железнодорожных квитанций необходимо предъявить:
Кассир заберет старый билет и напечатает новый на другое число. После окончания процедуры получить обратно предыдущий документ не получится. Система бронирования запустит в продажу возвращенную квитанцию через 4-6 часов.
Выбрать более ранее время отправления можно, когда до отбытия поезда остается более 24 часов. Если уехать нужно после намеченной даты, то обменять маршрутный лист можно в течение 12 часов после отхода состава. Услуга распространяется на скоростные и пассажирские поезда, в пригородных электричках вернуть и поменять проездной не получится.
Важно! Переоформление ж/д документов основано на сдаче старого билета и покупке нового. При обмене операцию можно провести за счет средств, на которые куплен предыдущий маршрутный лист. Перекомпостировать квитанцию на другую дату нельзя.
В личном кабинете на сайте РЖД можно вернуть электронный билет и купить новый. Если проездной покупался онлайн, то существенных денежных потерь не будет. Пассажиру необходимо учитывать, что деньги на счет карточки зачислятся через несколько дней (максимум – 30), поэтому за новую регистрацию придется вносить дополнительные денежные средства.
Шаг 1: Ознакомьтесь с правилами и ограничениями
Перед тем, как приступить к процессу переоформления билета, важно ознакомиться с правилами и ограничениями, установленными РЖД. Это поможет избежать возможных проблем и недоразумений.
- Переоформление билета возможно только в том случае, если на билете не указано, что он является персонифицированным.
- Процедура переоформления билета должна быть выполнена не менее чем за 3 часа до отправления поезда.
- Переоформление билета доступно только для пассажиров, совершающих поездку по территории России.
- Переоформление билета на другое лицо может быть выполнено только один раз.
- При переоформлении билета на другое лицо, необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность нового пассажира.
- Если пассажир, на чье имя выписан билет, не является ребенком до 10 лет включительно или инвалидом по зрению, то он должен предъявить документ, удостоверяющий личность при прохождении контроля на входе в поезд.
- В случае отказа нового пассажира от проезда, переоформление билета будет недействительно.
Соблюдение всех указанных правил и ограничений поможет вам успешно переоформить билет на другого человека и избежать потери времени и денег.
Шаг 4: Заполнение заявления на переоформление билета
Чтобы переоформить билет на другого человека, необходимо заполнить заявление на переоформление и предоставить его в кассу железнодорожного вокзала или отправить по почте.
Заявление на переоформление билета должно содержать следующую информацию:
| 1. | Фамилия, имя и отчество пассажира, на чье имя выписан билет |
| 2. | Дата рождения пассажира |
| 3. | Паспортные данные пассажира |
| 4. | Фамилия, имя и отчество нового пассажира |
| 5. | Дата рождения нового пассажира |
| 6. | Паспортные данные нового пассажира |
| 7. | Номер билета, который требуется переоформить |
При заполнении заявления необходимо быть внимательным и точно указывать все данные. Ошибки или неточности могут повлечь отказ в переоформлении билета.
После заполнения заявления необходимо предоставить его в кассу или отправить по почте не позднее, чем за 7 дней до даты отправления поезда.
Можно ли поменять пассажира в жд билете
Pau Barcelona писал(а):
——————————————————-
> Полный бред! И это страна, заявляющая о своих
> демократических приоритетах! Когда же отменят этот
> анахронизм: продажу билетов по паспортам?
Хе, в «клятом совке» билеты были неименными, а продажа билетов с указанием фамилии пассажира была введена в демократической России в 1994 году. Формально для борьбы со спекуляцией. А спустя всего полгода, наши силовые структуры поняли, что это замечательный способ отслеживания перемещений граждан и заставили ввести в билет номер паспорта. И теперь ни МВД ни ФСБ не дадут отменить такую пруху, у них даже статистика есть по пойманным таким образом правонарушителям и преступникам.
Pau Barcelona писал(а):
——————————————————-
> Полный бред! И это страна, заявляющая о своих
> демократических приоритетах! Когда же отменят этот
> анахронизм: продажу билетов по паспортам?
Украина уже отменила. В итоге на пиковые даты билеты можно только у спекулянтов купить.
Алексей Колин писал(а):
——————————————————-
> Вокзальные сотрудники очень много всего
> придумывают. Это из той же серии, когда на
> Белорусском вокзале отказываются продавать квиток
> с Курского вокзала за 4 до отправления поезда,
> ссылаясь на приказ НАЧАЛЬНИКА ВОКЗАЛА (а кто, он
> такой, извините, есть ?) или на Московском вокзале
> отказываются продавать квиток с Ладожского в сутки
> отправления. Я думаю, что в таких случаях, нужно
> писануть хорошую жалобу в Дирекцию железнодорожных
> вокзалов г-ну Абрамову и лично г-ну Якунину.
Алексей, так все-таки? Есть официальный документ, подтверждающий, что пассажир имеет право переоформить билет на другого человека (пусть родственника)? Если да, то хотелось бы ссылочку на него получить, т.к. в жалобах и спорах тоже нужно аргументы приводить. Если такого документа не существует — то можно написать хоть десяток жалоб лично Якунину, делу это не поможет.
Обмен в кассе вокзала
Необходимо обратиться в кассу железнодорожного вокзала, где приобретался проездной, например, в Москве на Белорусский или другой вокзал. При себе пассажиру необходимо иметь старый билет, который он в дальнейшем сменит, и удостоверение личности. Кассир выдаст заявление, на котором туристу необходимо поставить подпись.
Какими способами предлагает компания РЖД поменять билет и вернуть денежные средства?
- Если оплата тикета производилась наличными, разница в денежных средствах выдается сразу.
- Если оплата производилась банковской картой, – в течение месяца. Если за этот период деньги на карту не поступили, необходимо обратиться в отделение банка. Далее составляется претензионное заявление номера ARN. Этот номер требуется для определения движения денежных средств по счету.
Обратите внимание! Если пользователь хочет обменять билет за третье лицо, требуется предоставить нотариально заверенную доверенность. Но, как показывает практика, кассиры не требуют этого документа, когда меняют проездной документ.