Звонки просрочка в мфо 2021 года

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Звонки просрочка в мфо 2021 года». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Если заемщик набрал микрозаймов в различных МФО, то при просрочках его ждет немало бумажной волокиты и переговоров. Если он, конечно, желает исправить ситуацию и вернуться в ряды добропорядочных заемщиков. Существует несколько вариантов решения задачи:

  1. Договориться с МФО о пролонгации договора. Многие компании охотно на это идут — ведь это их прямая прибыль. Неплохой вариант, если финансовые трудности носят временный характер, к тому же он позволяет уберечь кредитную историю от записей о просрочках.
  2. Дождаться продажи долга коллекторам. Обычно коллекторские агентства выкупают проблемные задолженности за символическую плату: в среднем порядка 20–30% от их размера. Но с должника требуют погашения всей суммы.

    Что будет, если не платить микрозайм

    Согласно 159.1 статье УК РФ, гражданин может быть привлечен к уголовной ответственности, если намеренно взял займ для того, чтобы обмануть кредитную организацию и не вернуть деньги. Чтобы суд подтвердил этот факт, истец должен доказать следующие факты:

    • Заемщик указал недостоверную информацию, получая микрозайм. Например, была завышена заработная плата, предоставлен неверный адрес, договор оформлен на чужой паспорт и так далее;
    • Заемщик получил денежные средства любым способом по договору кредитования. Если деньги не были получены, то суд не может привлечь за мошенничество. Однако в таком случае работает статья о покушении на мошенничество;
    • Заемщик изначально не собирался возвращать заемные средства и взял их для того, чтобы обмануть микрофинансовую организацию.

    Таким образом, если гражданин верно указал все данные, получил деньги и даже начал их возвращать, но не смог полностью погасить задолженность из-за отсутствия возможности, то он не будет привлечен к уголовной ответственности.

    Также вас не посадят, если выполнены не все пункты, описанные выше. Например, вы завысили заработную плату, чтобы получить больше средств, но не было цели обмануть МФО и не возвращать деньги.

    Вместо этого действуют другие меры наказания, которые мы рассмотрим ниже.

    Каждый клиент, обращающийся в банки или другие организации, занимающиеся кредитованием, получает кредитную историю. При этом кредиторы делятся этой информацией между собой. Если вы не вернули деньги, не отвечали на звонки или подобное, то МФО может внести вас в черный список.

    После этого вы не сможете взять новый займ не только в этой компании, но и других. При этом выйти из черного списка практически невозможно.

    Чаще всего банки вносят клиентов в такой список по следующим причинам:

    • Частые просрочки;
    • Наличие долгов;
    • Наличие судимости, особенно за мошенничество;
    • Предоставление недостоверной информации о себе;
    • Оформление банкротства;
    • Подозрение на мошенничество;
    • Имущество клиента уже находится в судебном процессе;
    • Отсутствие дееспособности;
    • Отказ от исполнения судебных решений;
    • Агрессивное поведение;
    • Появление в офисе компании в неадекватном состоянии.

    Чаще всего дело должников микрозаймов передаются в коллекторские агентства. Такие организации перекупают ваш долг у МФО, чтобы впоследствии “выбить” его. К счастью, после 2017 года они были сильно ограничены в пользу заемщиков.

    Представители коллекторских агентств могут взаимодействовать с клиентом следующими способами:

    • Отправка текстовых или голосовых сообщений посредством SMS, телеграфа, социальных сетей, мессенджеров, электронной почты;
    • Письма через почту или напрямую в почтовый ящик;
    • Звонки на мобильный телефон;
    • Общение с родственниками с согласия заемщика;
    • Личные встречи с согласия заемщика.

    Все это не дает коллекторам следующих прав:

    • Психологическое или физическое давление;
    • Угрозы порчей имущества или здоровья;
    • Предоставление неверной информации о себе, заемщике, кредите и так далее;
    • Любые другие неправомерные действия, наносящие моральный или материальный вред клиенту.

    При каждом контакте сотрудник коллекторского агентства должен представиться и назвать свою организацию. Она должна быть в государственном реестре юридических лиц, занимающихся взысканием задолженностей.

    Если коллектор не смог взыскать долг или МФО решила не пользоваться его услугами, то дело передается в суд. Если в ходе судебного процесса будет установлено, что заемщик должен вернуть деньги, начнут работать судебные приставы.

    Судебные приставы имеют право арестовать ваши банковские счета, а так изъять имущество. Оно будет продано, чтобы покрыть судебные издержки и, соответственно, закрыть долг.

    При этом есть несколько правил. Судебные приставы не могут изымать следующие вещи:

    • Принадлежащие родственникам или другим лицам. Имущество должно быть оформлено на должника;
    • Необходимое средство для существования;
    • Имущество первой необходимости. Речь об одежде, холодильнике, плите и так далее.

    Могут ли посадить за неуплату микрозаймов в 2021 году

    Как говорилось ранее, посадить за неуплату займа в 2021 году могут только по 159.1 статье УК РФ “Мошенничество в сфере кредитования”. Предлагаем более подробно разобрать этот закон.

    Рассматриваемая статья делится на несколько составов преступления. Если есть хотя бы один из них, то гражданин признается нарушителем и получает наказание. А его тяжесть зависит от самого состава.

    • Простой состав. Гражданин получил деньги в банке или МФО и не вернул их. Максимальное наказание – 4 месяца лишения свободы. Однако чаще всего суд выбирает штраф или исправительные работы;
    • Вторая часть. Речь о реализации схемы, когда 2 или более человек договорились и обманули кредитную организацию. Максимальное наказание – 4 года лишения свободы;
    • Третья часть. Сюда входят преступления из предыдущих составов, однако совершенные с использованием служебного положения. Например, деньги украл сотрудник банка. Или служебное положение не использовалось, но сумма займа составила более 1.5 миллионов рублей. Максимальное наказание – 6 лет лишения свободы;
    • Четвертая часть. Самое тяжкое преступление, когда мошенник похитил более 6 миллионов рублей. Максимальное наказание – 10 лет лишения свободы.

    Чаще всего в судебной практике встречаются следующие ситуации:

    • Человек оформил микрозайм, используя чужой паспорт или другие документы;
    • Сотрудник банка одобрил кредит подставному лицу, чтобы впоследствии поделить деньги;
    • Группа лиц совершает множество хищений в разных МФО и банках.

    Последствия отказа от уплаты микрокредита

    Вы можете напрямую отказаться выплачивать микрозайм. Это особенно актуально в том случае, когда вы уверены, что микрофинансовая организация нарушила закон и договор можно признать недействительным.

    После отказа дело может быть сразу передано в суд. В ходе судебного процесса будет установлено, имеет ли договор с МФО юридическую силу. Если да, то, как говорилось ранее, судебный пристав запустит процедуру изъятия имущества.

    Если же будут найдены нарушения, то договор могут признать недействительным. В таком случае возвращать деньги не придется. Однако стоит понимать, что вероятность такого события крайне мала.

    Помимо этого, существует такое понятие, как исковая давность. Организация может обратиться в суд не позднее, чем через 3 года после возникновения задолженности.

    Не стоит сильно переживать, если кредитор обратился в суд. Если вы не предпринимали мошеннических действий, то вас не посадят в тюрьму. Все, что вам грозит – это арест банковских счетов или изъятие личного имущества.

    Лучше всего не доводить до этого момента, поскольку с судебным приставом невозможно договориться. А сотрудники МФО или коллекторских агентств могут пойти навстречу, предложив более выгодные условия.

    Если же дело дошло до суда, рекомендуется в кратчайшие сроки вернуть деньги, чтобы не лишиться имущества, а также доступа к банковскому счету.

    Микрофинансовая организация вправе:

    • Выдавать займы физическим лицам от 18 лет на сумму до 1 млн. рублей, юридическим лицам — до 3 млн. рублей.
    • Запрашивать данные клиента для оценки его кредитоспособности.
    • При несоответствии требованиям кредитора отклонять заявки на заем.
    • Создавать фонды для покрытия убытков.

    Микрофинансовая организация имеет обязанности перед заемщиками:

    • Правила выдачи микрокредитов, а также сведения о лицах, влияющих на решение органов управления МФО, должны быть расположены в доступном для ознакомления месте, а также на официальном сайте компании.
    • Клиент должен быть проинформирован о вхождении компании в государственный реестр, и получить по требованию копию соответствующего документа.
    • МФО обязана раскрыть гражданину полную и достоверную информацию об условиях выдачи микрозайма, права и обязанности сторон при получения денежных средств.
    • При получении заявки на выдачу денег до момента заключения договора проинформировать заемщика о возможных изменениях по соглашению сторон и порядке платежей, связанных с обслуживанием, возвратом займа и нарушением обязательств.
    • Обеспечить конфиденциальность информации об операциях, которые проводят клиенты.
    • Придерживаться правовых норм, ограничений предельной задолженности, исполнять прочие обязанности, указанные в законодательстве.
    • До момента заключения сделки сотрудники МФО обязаны проконсультировать клиента по всем интересующим его вопросам.

    Долг в МФО. Звонят коллекторы. Как выйти из ситуации

    «Займ-онлайн», «займ на карту за 5 минут», «деньги не выходя из дома», «одобряем всем», «займ без проверки кредитной истории» — такие рекламные слоганы видят все жители нашей страны на всех улицах городов и на каждом сайте в контекстной рекламе. И люди ведутся на это… Зачастую микрозаймы берутся на самые неотложные нужны и только от безвыходности. Вряд ли можно найти человека, который возьмет микрозайм на бутылку хорошего коньяка или чтобы сходить в аквапарк… Если заболел ребенок и лекарство требуется сегодня, а до зарплаты еще неделя — подпишите все что угодно, лишь бы ребенка вылечить сегодня.

    Учитывая просто астрономическую процентную ставку в 365% годовых, едва ли ни каждый второй займ в МФО попадает в просрочку и начинается процесс взыскания, который потом многие заемщики помнят всю жизнь…

    Прежде всего это звонки, дерзкая хамоватая форма общения, попытки всеми способами унизить человека, указать на то, что он вообще не человек потому что ходит побираться по микрозаймам (специально выбирают именно такие формулировки, максимально оскорбительные). Все попытки человека апеллировать к закону взыскатели пытаются пресечь, мотивируя тем, что человек сам нарушитель закона и правовая система к нему больше отношения не имеет (что конечно же не соответствует действительности). Спустя 2-3 месяца Ваше дело оказывается у коллекторов, и продолжается та же песня, только другим голосом.

    Вот только есть важный момент — в суды МФО практически не ходят, по статистике не более 10% просроченных задолженностей доходят до суда в общеисковом порядке. Судебные приказы явление более частое, но опять таки он легко отменяется на основании ст. 129 ГК РФ. Хождения сотрудников МФО по домам тоже особо не замечены, случаи крайне редки, ниже расскажу почему.

    А) Прежде всего успокоиться! Как я всегда пишу во всех своих статьях касаемо проблем с кредиторами, важно помнить одно — что бы они не говорили по телефону, это просто юридическое лицо на территории нашей страны, одно из миллионов ООО-шек, такое же как ресторан, автосервис или магазин продуктов. У них нет никаких привилегий перед законом! Они могут сколь угодно долго надувать себе щеки и придавать значимости громкими названиями типа «отдел судебно-исполнительного производства», но это просто слова, за которыми нет ничего. Судебно-исполнительным производством у нас занимается исключительно ФССП, а не какая-то ООО-шка, зарегистрированная где-то в тайге. У них нет права осматривать и описывать ваше имущество, делать запросы в какие-либо государственные органы, проводить оперативно-следственные мероприятия и т.д.

    Б) Если просрочка стала существенной и вы понимаете, что погасить в полном объеме сейчас возможности нет и не предвидится в ближайшие дни — рекомендую вообще прекратить все выплаты и добиваться решения вопроса в суде. Причина очень проста — все деньги которые вы будете вносить, просто пойдут на списание штрафов и неустоек, а тело долга и проценты останутся теми же. Проще говоря, вы деньги выбрасываете на ветер а не закрываете задолженность.

    В) В разговорах со взыскателями рекомендую занять следующую позицию: вы не нарушитель закона, и не тварь дрожащая! Вы сторона договора, которая возможно, подчеркиваю ВОЗМОЖНО, нарушили условия договора. Соответственно вопрос решается либо путем переговоров либо в суде.

    Помните, психология этих взыскателей схожа с психологией бродячей собаки — если собака чувствует ваш страх — она бросается в атаку, если собака чувствует вашу уверенность и видит что вы идете на нее в атаку — она убегает. Поэтому как только вы перед телефонной звонилкой начинаете оправдываться, извиняться, просить подождать — он чувствует вашу слабость и идет в наступление, именно здесь начинаются оскорбления угрозы, унижения и т.д. Поэтому с самого начала разговора рекомендую занимать лидирующую позицию, говорить четко и уверенно, при любой попытке психологического давления можно просто сказать «свое мнение оставьте при себе, оно мне не интересно». Как только эти горе-взыскатели понимают, что их дерзкая манера разговора не помогла и человек знает свои законные права и не боится их — он стараются побыстрее разговор закончить, гавкнув что-нибудь на прощание.

    Г) Если дело дошло до суда необходимо знать следующее: какой-бы высокой не была ставка по микрозайму — судом она признается законной! Соответственно попытки уменьшить сумму основного долга и сумму процентов ни к чему не приведут. А вот все что касается штрафов и неустоек-здесь статья 333 ГК РФ прекрасно работает! Суды прекрасно списывают накрученные штрафы и неустойки, именно поэтому я всегда говорю, что суд это не что-то страшное, после чего вы поедете лес валить, а просто нормальный законный метод решения спора.

    Ни для кого не секрет, что сейчас можно микрозайм получить онлайн переводом на карту банка. При образовании просроченной задолженности ведут себя взыскатели ровно также, как и при подписании договора на бумажном носителе, вот только правовая основа при этом у них «хромает»! Вам говорят что электронная подпись равнозначна рукописной. Это было бы правдой, если бы не 2 маленьких «НО»

    1. В соответствии со статьей 820 ГК РФ «Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.

    Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.» Это уже не моя рекомендация или субъективный взгляд на вопрос — это нормативно правовой акт!

    2. Если вы где-то там поставили галочку и отправили смс-ку — ЭТО НЕ ЦИФРОВАЯ ПОДПИСЬ! Для удаленного подписания договора с юридическим лицом требуется усиленная квалифицированная электронная подпись, которая выдается в специализированным центрах только при предъявлении документов удостоверяющих личность, она проверяется ФСБ РФ, срок ее действия 1 год! Через год необходимо снова продлевать! Т.е. ЭЦП может служить аналогом рукописной подписи лишь в том случае, когда соблюден определенный законом порядок создания такой подписи, и НИКТО кроме вас не может ее поставить под документом. А поставить галочку и отправить смс-ку может даже ребенок. Банальный пример — вы на работе пошли на обед, и забыли на столе свой рабочий телефон и банковскую карту, коллеги решили вас «разыграть» и оформили пару микрозаймов без вашего участия, просто поставив галочки. Это разве можно считать собственноручной подписью? Конечно нет!

    Соответственно все онлайн-займы в суде недоказуемы! Главное — обратить внимание судьи на нарушение ст. 820 ГК РФ и отсутствие у истца оригинала договора с подписью ответчика!

    Просрочка по микрозайму — это нарушение заемщиком сроков возврата задолженности согласно кредитным обязательством (договору). Например, вы оформили микрозайм с единовременным возвратом задолженности 25 марта. Если 25 марта деньги не появятся на счету кредитной организации, то с 26 марта начнется просрочка.

    Часто заемщики считают дату погашения займа по договору датой платежа и вносят деньги в этот день, в итоге они не успевают дойти до микрофинансовой организации вовремя и начинается просрочка. В ней виноват заемщик.

    Практически все кредитные организации предупреждают своих клиентов о том, что оплачивать задолженность нужно заранее, дня за 2-3 до даты предполагаемого погашения. Только в этом случае можно гарантировать, что деньги отобразятся на счете кредитора вовремя.

    Существует негласная периодизация просрочек:

    • От 1 до 5 дней практически никак не влияет на кредитную историю заемщика и считается многими микрофинансовыми организациями за обычную задержку платежа при погашении. Обычно так и бывает, когда заемщики платят день в день, а до МФО средства доходят только через 1-3 дня. Тем не менее, практически в каждой компании есть штрафные санкции за просрочку, которые начинают действовать уже с первого дня задержки платежа.
    • Просрочка до 30 дней показывает микрофинансовой организации и другим кредиторам, что у заемщика были определенные финансовые сложности, которые он решил и погасил займ. Обычно при просрочке до 30 дней попытки взыскать просроченную задолженность проводит непосредственно кредитор через свою службу взыскания, не обращаясь к помощи коллекторов.
    • Просрочка от 30 до 90 дней. В этот период микрофинансовая организация обычно принимает решение отдать взыскание задолженности по займу в руки коллекторов. Сделка оформляется по агентскому договору, по которому коллекторы работают примерно 3-12 месяцев или до полного погашения долга.
    • Просрочка свыше 90 дней в большинстве случаев означает, что заемщик вряд ли вернет задолженность, особенно если он в течение этого времени игнорирует кредитора и коллекторов, не отвечает на звонки, не идет на контакт и т.д. Микрофинансовая организация старается быстрее избавиться от долга такого клиента, сначала отдавая его по агентскому договору коллекторам, а затем полностью продавая по договору цессии.

    Когда микрофинансовая организация передает долг коллекторам на взыскание по агентскому договору, то она продолжает оставаться единственным кредитором по займу, но не предпринимает никаких действий для взыскания. С момента заключения агентского договора все обязанности по взысканию задолженности с заемщика переходят на «плечи» коллекторов. Именно они названивают клиенту, приходят домой и требуют вернуть долг.

    Если МФО продает долг заемщика коллекторскому агентству, то с этого момента МФО вообще не имеет никакого отношения к долгу и заемщику, а основным и единственным кредитором клиента становится коллекторское агентство. Возвращать долг заемщику придется именно коллекторам.

    Кредитная история заемщика начинает портиться уже с первого дня просрочки, но большинство кредитных организаций обращает внимание на просрочки от 5 дней. На задержки платежей до 5 дней мало кто обращает внимание.

    Все понимают, что они чаще всего бывают вызваны погашением займа день в день и последующей задержкой при переводе. Таким образом, заемщика можно считать должником только формально, по факту он не пропускал сроки погашения задолженности. Банки и другие кредиторы учитывают это при рассмотрения кредитной истории потенциального клиента.

    Чтобы не допустить просрочек в погашении займа, воспользуйтесь несколькими правилами и советами от наших экспертов:

    1. Выбирайте займы с погашением не чаще 1 раза в месяц. Чем меньше времени между платежами, тем эмоционально сложнее их выплачивать.
    2. Выбирайте дату погашения через 3-5 дней сразу после зарплаты. Это оптимальное время, когда у заемщика еще есть деньги, чтобы вернуть задолженность и рассчитать оставшуюся сумму до следующей выплаты. Такой принцип поможет не допустить просрочку из-за нехватки денег.
    3. Если вам задержали зарплату, попросите в долг у друзей или знакомых, но погасите задолженность вовремя. Как вариант, можно попросить у кредитора отсрочку платежа с выплатой начисленных процентов, взять «кредитные каникулы» и т.д.
    4. Лучше платить за 3 дня до предполагаемой даты погашения по графику. Такой подход гарантирует 100% погашение в установленные сроки. Часто кредиторы назначают очень высокие штрафы за факт выхода на просрочку. Иногда они достигают 500-700 рублей за 1 день. Чтобы избежать таких последствий, лучше платить немного заранее.

    Как осуществляется судебная практика по микрозаймам в 2021 году

    Микрофинансовые организации выдают займы в соответствии с законодательством России. Даже если договор оформлен через интернет, он все равно будет иметь полную юридическую силу.

    В соглашении между МФО и заемщиком оговариваются все основные условия сделки, включая ответственность за неуплату микрозайма. При несвоевременном погашении долга клиенту придется заплатить пени за каждый день просрочки.

    Это ведет к дополнительному увеличению суммы долга.

    У МФО есть все возможности для взыскания задолженности. Компания может не только привлекать коллекторов, но и обращаться в судебные органы для принудительного возврата долга.

    Учитывая, что договор имеет юридическую силу, то и решение будет, наверняка, в пользу микрофинансовой организации. После судебного разбирательства взысканием долга займутся уже приставы, а для заемщика последствия станут еще серьезней.

    Только своевременное выполнение принятых на себя обязательств по любым договорам займов и кредитов может гарантировать отсутствие негативных последствий.

    Микрофинансовые организации в погоне за прибылью часто пользовались юридической неграмотностью или финансовыми трудностями заемщиков и бесконечно начисляли проценты по огромной ставке. В итоге после просрочки выбраться из долгов через некоторое время становилось просто невозможно. Государство решило защитить население от подобных действий.

    С 1 января 2017 года были введены ограничения на начисление процентов по краткосрочным займам.

    На уровне законодательства МФО запретили начислять проценты, если сумма последних превысит трехкратный размер займа, а в случае просрочки по выплате ссуды — двухкратный.

    Это значит, что по займу в 10000 рублей ни при каких условиях сумма основного долга и начисленных процентов не должна превысить 40000 р.

    А если клиент ушел в просрочку значительно раньше, например, из-за короткого срока ссуды, то начисление процентов должно остановиться уже на 30000 р.

    Более того, МФО разрешили начислять при просрочке проценты только на оставшуюся часть долга.

    Эта приятная новость для заемщиков все же имеет целый ряд нюансов:

    1

    Ограничения действуют только по займам со сроком погашения не более 1 года. Если ссуда оформлена на больший период, то МФО может спокойно начислять проценты и в большем размере.

    2

    Ограничения не распространяются на штрафы и пени. Они продолжат начисляться и после того, как долг клиента по процентам достигнет двух- или трехкратного размера основного долга. Аналогично МФО может продолжить брать плату и за дополнительные услуги, например, СМС-информирование.

    С 1 января 2020 года будет уменьшаться коэффициент общей переплаты по итогу займа. МФО сможет истребовать с заемщика в 1,5 раза больше первоначальной суммы заемных средств, но не более. В сумму максимальной переплаты включаются дополнительные платежи, начисленные проценты, пени и штрафы.

    Например, заемщик оформил кредит в размере 20 000 руб. МФО начислила проценты за пользование деньгами — 5000 руб., комиссию — 1000 руб. и после просрочки платежа штраф — 2000 руб. Компания требует с должника 28 000 руб. Это законно, так как максимальный лимит по переплате — 30 000 руб. (20 000×1,5 = 30 000 руб.).

    В законодательстве о микрофинансировании не были внесены изменения по максимально возможному размеру займа. Следовательно, МФО могут выдавать и по 1 миллиону руб. под 2% в день. Но фактически этого не происходит. Существует разграничение между микрозаймами и простыми займами. Размер микрозайма планируют ограничить суммой в 50 000 руб.

    Выдача микрозаймов и кредитов подпадает под разные законодательные регуляторы. Основное различие — это размер процентов. По кредитам ограничение ставки — это 50% годовых. Максимальная ставка устанавливается Центробанком РФ. В процессе расчетов ЦБ РФ учитывает ряд показателей. Ставка ЦБ публикуется ежедневно. Максимальная ставка за день пользования микрозаймом пока ограничена до 1,5% в сутки, это 547% в год. С 1 июля 2019 года ставка в сфере МФО составит 1% в день или 365% в год. Кроме того, микрофинансовые компании не смогут применять при начислении правило «проценты на проценты». За счет данной методики расчетов многие МФО добиваются роста задолженности в геометрической прогрессии. Теперь это запрещено.

    Согласно 159.1 статье УК РФ, гражданин может быть привлечен к уголовной ответственности, если намеренно взял займ для того, чтобы обмануть кредитную организацию и не вернуть деньги. Чтобы суд подтвердил этот факт, истец должен доказать следующие факты:

    • Заемщик указал недостоверную информацию, получая микрозайм. Например, была завышена заработная плата, предоставлен неверный адрес, договор оформлен на чужой паспорт и так далее;
    • Заемщик получил денежные средства любым способом по договору кредитования. Если деньги не были получены, то суд не может привлечь за мошенничество. Однако в таком случае работает статья о покушении на мошенничество;
    • Заемщик изначально не собирался возвращать заемные средства и взял их для того, чтобы обмануть микрофинансовую организацию.

    Таким образом, если гражданин верно указал все данные, получил деньги и даже начал их возвращать, но не смог полностью погасить задолженность из-за отсутствия возможности, то он не будет привлечен к уголовной ответственности.

    Также вас не посадят, если выполнены не все пункты, описанные выше. Например, вы завысили заработную плату, чтобы получить больше средств, но не было цели обмануть МФО и не возвращать деньги.

    Вместо этого действуют другие меры наказания, которые мы рассмотрим ниже.

    Каждый клиент, обращающийся в банки или другие организации, занимающиеся кредитованием, получает кредитную историю. При этом кредиторы делятся этой информацией между собой. Если вы не вернули деньги, не отвечали на звонки или подобное, то МФО может внести вас в черный список.

    После этого вы не сможете взять новый займ не только в этой компании, но и других. При этом выйти из черного списка практически невозможно.

    Чаще всего банки вносят клиентов в такой список по следующим причинам:

    • Частые просрочки;
    • Наличие долгов;
    • Наличие судимости, особенно за мошенничество;
    • Предоставление недостоверной информации о себе;
    • Оформление банкротства;
    • Подозрение на мошенничество;
    • Имущество клиента уже находится в судебном процессе;
    • Отсутствие дееспособности;
    • Отказ от исполнения судебных решений;
    • Агрессивное поведение;
    • Появление в офисе компании в неадекватном состоянии.

    Чаще всего дело должников микрозаймов передаются в коллекторские агентства. Такие организации перекупают ваш долг у МФО, чтобы впоследствии “выбить” его. К счастью, после 2017 года они были сильно ограничены в пользу заемщиков.

    Представители коллекторских агентств могут взаимодействовать с клиентом следующими способами:

    • Отправка текстовых или голосовых сообщений посредством SMS, телеграфа, социальных сетей, мессенджеров, электронной почты;
    • Письма через почту или напрямую в почтовый ящик;
    • Звонки на мобильный телефон;
    • Общение с родственниками с согласия заемщика;
    • Личные встречи с согласия заемщика.

    Все это не дает коллекторам следующих прав:

    • Психологическое или физическое давление;
    • Угрозы порчей имущества или здоровья;
    • Предоставление неверной информации о себе, заемщике, кредите и так далее;
    • Любые другие неправомерные действия, наносящие моральный или материальный вред клиенту.

    При каждом контакте сотрудник коллекторского агентства должен представиться и назвать свою организацию. Она должна быть в государственном реестре юридических лиц, занимающихся взысканием задолженностей.

    Если коллектор не смог взыскать долг или МФО решила не пользоваться его услугами, то дело передается в суд. Если в ходе судебного процесса будет установлено, что заемщик должен вернуть деньги, начнут работать судебные приставы.

    Судебные приставы имеют право арестовать ваши банковские счета, а так изъять имущество. Оно будет продано, чтобы покрыть судебные издержки и, соответственно, закрыть долг.

    Вы можете напрямую отказаться выплачивать микрозайм. Это особенно актуально в том случае, когда вы уверены, что микрофинансовая организация нарушила закон и договор можно признать недействительным.

    После отказа дело может быть сразу передано в суд. В ходе судебного процесса будет установлено, имеет ли договор с МФО юридическую силу. Если да, то, как говорилось ранее, судебный пристав запустит процедуру изъятия имущества.

    Если же будут найдены нарушения, то договор могут признать недействительным. В таком случае возвращать деньги не придется. Однако стоит понимать, что вероятность такого события крайне мала.

    Помимо этого, существует такое понятие, как исковая давность. Организация может обратиться в суд не позднее, чем через 3 года после возникновения задолженности.

    Не стоит сильно переживать, если кредитор обратился в суд. Если вы не предпринимали мошеннических действий, то вас не посадят в тюрьму. Все, что вам грозит – это арест банковских счетов или изъятие личного имущества.

    Лучше всего не доводить до этого момента, поскольку с судебным приставом невозможно договориться. А сотрудники МФО или коллекторских агентств могут пойти навстречу, предложив более выгодные условия.

    Если же дело дошло до суда, рекомендуется в кратчайшие сроки вернуть деньги, чтобы не лишиться имущества, а также доступа к банковскому счету.

    Сейчас, в разгар кризиса людям как никогда нужны деньги. И многие соглашаются на сомнительные предложения, не задумываясь о последствиях. В свою очередь микрофинансовые организации (МФО) охотно раздают наличные без проверок документов, кредитных историй и т.д. А очень зря! Потому что люди, которые уже в долгах будут брать всё новые и новые займы: во-первых, чтобы пытаться погасить старые долги, во-вторых, чтобы было на что жить.

    Что же делать, если вы или ваш родственник набрали много долгов и не можете их оплатить, и как законно списать долги по микрозаймам? Мы подготовили для вас несколько полезных советов, как действовать в этом случае!

    Before you continue to YouTube

    Если банки отказывают в рефинансировании, то следует обратиться в другую МФО, например здесь. Можно взять займ в МФО, в которую вы ещё не обращались под 0% (только при первом обращении) до 15 000 руб.

    Есть организации занимающиеся рефинансированием ипотеки, например: Банк Открытие с процентной ставкой От 8,35% годовых от 3х до 30 лет От 5 000 000 руб.

    В МФО, где у вас на данный момент задолжность по кредиту, есть возможность сделать «пролонгацию» займа. Заёмщик оплачивает необходимый минимум, а возврат основного долга продлевается на срок до 45 дней с начислением процентов посуточно. МФО идут на такие уступки, если вы сразу обратились к ним, а не укрывались от долгов (бывают исключения).

    Иногда данная услуга включается автоматически, если не прошёл платёж по ежемесячному платежу.

    Стоит учесть, что если за это время у вас не будет денег на погашение, то долг только увеличится и будут начисляться штрафы и надо продумать все риски.

    Понятное дело, что до суда лучше дело не доводить. Но как выиграть суд с МФО и возможно ли это, каковы шансы скорректировать требования и добиться признания правоты плательщика? Есть несколько моментов, на которые нужно обратить внимание:

    • сколько именно начислила процентов МФО – если будет выявлен факт незаконного обогащения, то необоснованные начисления будут списаны;
    • правильно ли составлен договор – если нет ключевых условий или допущены грубые ошибки, его можно признать ничтожным;
    • соблюла ли компания все сроки, указанные в договоре;
    • есть ли у МФО все необходимые разрешения и лицензии.

    МФО закрываются. Причины для этого могут быть разными, ведь бизнес — это всегда риск. Однако в микрофинансовой отрасли есть особенный и очень серьёзный фактор — регулятор планомерно усиливает давление, вводит дополнительные нормы и правила. В 2021 году стали реальностью новые ограничения, которые неизбежно приведут к закрытию сотен МФО. В конце статьи опубликован список МФО, закрытых в мае 2021 года .

    Роман Макаров из МФК «Займер» согласен с тем, что большого влияния на рынок январские нововведения не окажут: для краткосрочных займов полуторократная величина долга недостижима, а при выдаче более крупных сумм на большие сроки, микрофинансовые организации и так более тщательно проверяют заёмщиков, снижая риски невозвратов.

    Для подведения итога изложенных выше новшеств закона о микрозаймах, подписанного в 2021 году и вступившего в силу 1 января 2021 года, необходимо сравнить ситуацию на рынке по этому вопросу. Это поможет выяснить, в какую сторону идёт тенденция.

    Исполнение обязательств заемщиком. Убедитесь, что порядок и условия погашения займа не ограничиваются каким-то одним неудобным способом — например, наличными в кассе конкретного МФО на другом конце города. Недобросовестные МФО могут намеренно уклоняться от приема платежей, чтобы в дальнейшем сослаться на просрочку со стороны должника.

    Если должник основывает свою позицию на том, что признает долг и готов платить разумные проценты, и у него действительно есть неблагоприятные обстоятельства, препятствующие быстрому погашению долга, то суд может пойти ему навстречу. Например, Курский областной суд учел, что у должника сложное материальное положение из-за прекращения деятельности ИП, и предоставил рассрочку исполнения судебного решения на два года.

    Мировое соглашение – отличный выход из любой ситуации. К сожалению, не всегда удаётся договориться, иногда не хотят делать МФК ни реструктуризацию займа, ни рефинансирование. Тогда выход один – подавать иск в суд на МФО.

    Верховный суд РФ не остался в стороне. Совсем недавно он изучил один такой спор – микрофинансовая организация предъявила иск к своей заемщице из Ростова-на-Дону. Женщина не смогла вовремя вернуть деньги, и фирма потребовала с нее через суд умопомрачительную сумму.

    Таким образом, отмечает Михаил Коган, и банки, и МФО, были вынуждены отказывать большинству граждан, поскольку очевидны риски того, что в ближайшие месяцы существенно ухудшиться качество выданных кредитов/займов. По данным бюро кредитных историй «Эквифакс», к концу апреля уже 40,7% выданных МФО займов имели просрочки на более, чем 90 дней, максимум с 2021 года.

    За апрель, по данным Росстата, реальные располагаемые денежные доходы населения снизились на 7,1%, что стало третьим наихудшим результатом за последние восемь лет. Несмотря на программу по льготному кредитованию компаний для выдачи зарплат в статусе безработных к концу апреля уже числилось 4,3 млн человек или 5,8% трудоспособного населения. При этом, по прогнозам ВШЭ, безработными могут стать 5-6 млн россиян, иными словами работы лишатся еще 0,7-1,7 млн человек.

    Судебное вмешательство выгодно для заемщиков, которые искренне желают избавиться от задолженности и готовы платить, просто при сложившихся условиях они не могут это сделать.

    В этом случае, суд, рассмотрев Ваше дело, убедится в попытках и желании избавиться от обязательства, и примет решение о возможном изменении сумму долга, а также назначит иной срок выплат.

    Микрофинансовая организация вправе:

    • Выдавать займы физическим лицам от 18 лет на сумму до 1 млн. рублей, юридическим лицам — до 3 млн. рублей.
    • Запрашивать данные клиента для оценки его кредитоспособности.
    • При несоответствии требованиям кредитора отклонять заявки на заем.
    • Создавать фонды для покрытия убытков.

    Микрофинансовая организация имеет обязанности перед заемщиками:

    • Правила выдачи микрокредитов, а также сведения о лицах, влияющих на решение органов управления МФО, должны быть расположены в доступном для ознакомления месте, а также на официальном сайте компании.
    • Клиент должен быть проинформирован о вхождении компании в государственный реестр, и получить по требованию копию соответствующего документа.
    • МФО обязана раскрыть гражданину полную и достоверную информацию об условиях выдачи микрозайма, права и обязанности сторон при получения денежных средств.
    • При получении заявки на выдачу денег до момента заключения договора проинформировать заемщика о возможных изменениях по соглашению сторон и порядке платежей, связанных с обслуживанием, возвратом займа и нарушением обязательств.
    • Обеспечить конфиденциальность информации об операциях, которые проводят клиенты.
    • Придерживаться правовых норм, ограничений предельной задолженности, исполнять прочие обязанности, указанные в законодательстве.
    • До момента заключения сделки сотрудники МФО обязаны проконсультировать клиента по всем интересующим его вопросам.
    • Последние изменения в законе о банкротстве физических лиц
    • Как разговаривать с коллекторами?
    • Что нужно для банкротства физического лица
    • Упрощенное банкротство
    • Заявление о банкротстве: пример, бланк, как составить?
    • Плюсы и минусы банкротства
    • Банкротство физических лиц в случае, если нет имущества
    • Банкротство ИП с долгами
    • Могут ли забрать единственное жильё?
    • Банкротство физических лиц: как списать долги
    • Закон о банкротстве: суть и основные моменты
    • Процедура банкротства пенсионера
    • Реализация имущества
    • Банкротство при ипотеке: что будет с квартирой?
    • Процедура реструктуризации долга
    • Банкротство поручителя: как проходит

    Предложение коммунистической партии не нашло поддержки у парламентариев, банкиров, а также простых россиян. Незамедлительная реакция последовала со стороны Совета федерации, где подобную инициативу назвали нереальной.

    Со слов первого заместителя главы бюджетного комитета СФ Елены Перминовой, людям необходимо создать оптимальные условия для работы, тогда у них не возникнет проблем с погашением задолженностей. Именно эту задачу правительство обязано решать, а не следовать по самому простому и губительному пути.

    В последние несколько лет государство уделяет всё больше внимания микрофинансированию. Ранее институт был более хаотичным, менее структурированным и подконтрольным.

    После введения некоторых изменений в законодательство, а также более тщательного контроля за деятельностью МФО, институт начал приобретать более привлекательный вид.

    Данные факторы впоследствии могут стать причиной к тому, что в глазах общества микрофинансовые организации будут выглядеть как полноправные члены кредитной системы, а не как фирмы, стремящиеся «обобрать» своих клиентов, не имеющие никаких ограничений.

    Судебная практика по вопросам микрофинансирования достаточно разнообразна. Однако в последнее время, в особенности в 2020 году, суды всё чаще принимают сторону заёмщиков.

    Это связано с действующими ограничениями, действующими для МФО, которые касаются процентов и предельных размеров требований.

    Многие МФО продолжают выставлять требования, являющиеся явно незаконными. При этом в некоторых случаях они могут быть удовлетворены судами.

    Всё зависит от формулировок договора, которые могут ввести в заблуждение не только заёмщика, но и суд. Однако серьёзные организации (например, Быстроденьги) редко используют подобные уловки.

    Таганрогский городской суд в январе вынес решение о взыскании с гражданина Б. в пользу МФО «К.» суммы займа и процентов.

    Особенность дела такова — судья посчитал, что организация должна была самостоятельно сократить сумму процентов за период, когда действовала меньшая ставка по займам, установленная ЦБ РФ.

    Договор был заключен в первое полугодие 2015 года, когда действие ограничения процентов было приостановлено.

    До обращения в суд микрофинансовые организации могут предъявлять к должнику самые разные требования, которые порой являются незаконными.

    Долг может быть продан коллекторам, которые зачастую используют тактику угроз, шантажа и запугивания. После вынесения решения процесс переходит в стадию исполнительного производства, которое осуществляется в рамках закона службой приставов.

    Судебное производство также выгодно тем, что в некоторых случаях позволяет сократить сумму неустойки и иных платежей.

    Также существует возможность прекратить действие договора, предъявив встречное требование о его расторжении. Стоит отметить, что многие МФО самостоятельно расторгают договора в момент обращения в суд.

    Это делается потому, что МФО применяют систему налогообложения, которая использует так называемый метод начисления, то есть налог должен быть оплачен фирмой не тогда, когда процент оплачивается должником, а в момент его начисления в соответствии с условиями договора.

    Некоторые МФО при этом используют определённую «уловку». В условиях договора прописан пункт, в соответствии с которым проценты за пользование займом начисляются до момента полного выполнения условий договора, то есть до выплаты должником процентов и суммы займа.

    • С 1 июля 2020 года кредитор при передаче долга коллекторам обязан публиковать эти сведения в ЕФРСБ.
    • Исполнительный иммунитет из-за COVID-19 действует до 19.07.2022 года (например, рассрочка по долгам пенсионеров, запрет на арест движимого имущества за исключением ТС).
    • Мораторий на банкротство действует до 7 января 2021 года.
    • Запрет на уступку прав требования по долгам ЖКХ, включая кредитные организации и лиц, которые осуществляют деятельность по возврату задолженности.
    • Преференции для должника через внесудебное банкротство.

    Госконтроль. В июле 2021 года планируется принятие единого закона, который будет регулировать порядок проведения проверок. Остальные будут упразднены в рамках регуляторной гильотины.

    Суть этого закона направлена на отказ от «палочной» системы, при которой работа надзорных органов сводилась к выполнению KPI и сбору штрафов. Наказания в рамках нового ФЗ останутся, но приоритет отдадут профилактике правонарушений и применению риск-ориентированного подхода. Контролирующий орган будет выступать консультантом по предотвращению правонарушений. Некоторые виды контроля будут проходить в цифровом формате. Цель нового закона — мониторинг бизнеса, а не принятие решения о проведении проверки.

    Реестр обязательных требований для бизнеса. Минэкономразвития намерено запустить единый реестр обязательных требований для бизнеса с марта 2021 г. Это будет подсказка для поднадзорных лиц, которые смогут обращаться к реестру и проверять, кто именно является поднадзорным объектом и какие требования должны соблюдаться.

    Досудебное обжалование решений надзорного органа. До 30 июня 2021 г. будет проводиться эксперимент досудебного обжалования решений надзорного органа через госуслуги в электронном формате.

    Изменение порядка проведения проверок бизнеса. Минэк разработало проект постановления об изменении порядка проведения проверок бизнеса в 2021 г., которое предположительно вступит в силу в июле. Проверки предлагают проводить современными способами связи: через видеосвязь и через инспекционные визиты. Большая часть проверок малого бизнеса будет отменена за ненадобностью.

    Отмена проверок из-за моратория. С 1 апреля по 31 декабря проверки не проводятся из-за моратория за небольшим исключением. Кроме того, продление данной меры, возможно, состоится в отношении субъектов малого бизнеса.

    • Реестр МФО
    • Реестр коллекторов
    • Узнать кредитную историю
    • Вопрос юристу
    • Калькулятор займов
    • Кредитный рейтинг
    • Реестр бюро КИ

    Для получения одобрения займа в МФО важно:

    • Отсутствие судимости
    • Вы не в розыске
    • Вы оформляете займ на себя
    • Вы оформляете займ на действующий паспорт
    • Вы платежеспособны (можете вернуть деньги).

    Микрофинансовые организации 2021: новые и малоизвестные МФО

    В этих компаниях меньше всего отказов, получите займ в МФО онлайн на карту круглосуточно:

    1. Альтернативное финансирование (ООО МКК «Альтернативное финансирование»)
    2. Крепкая монета (ООО МКК «Крепкая монета»)
    3. Будьте Богаты (ООО МКК «Будьте Богаты»)
    4. Хорошие деньги (ООО МКК «Хорошие деньги»)
    5. Слава Займ (ООО МКК «Твои наличные»)

    Перечень самых новых займов на карту из каталога:

    МФО Сумма в рублях Ставка в день Срок в днях
    Альтернативное финансирование 50000 — 6000000 0.25% 365 — 1095
    Крепкая монета 5000 — 100000 0.2% — 0.9% 5 — 168
    Старт займ 1000 — 30000 1% 1 — 30
    Теремзайм 1000 — 30000 1% 1 — 30
    Будьте Богаты 1000 — 50000 1% 1 — 30

    Получить займ можно только на себя: на свой действующий паспорт + номер мобильного телефона, который зарегистрирован на Вас. Также важно, чтобы карта, на которую Вы получаете займ, тоже была Ваша и на ней должно быть не меньше 10 рублей. МФО спишет эту сумму, а затем сразу вернет назад (это нужно для проверки активности карты). Если получаете деньги наличными, то получить их можете только Вы лично со своим паспортом. Если получаете на счет в банке, счет должен быть открыт на Ваше имя. При получении займа на КИВИ, Яндекс.Деньги (ЮМани) и другие онлайн-кошельки, они тоже должны быть идентифицированы на Ваше имя.

    Не пропускайте в заявках поля о месте работы и доходе, эта информация очень важна для получения одобрения. Никогда не пишите «левые» данные! Если вскроется правда, а часто так и бывает, МФО примет отказ, которым Вы сильно испортите кредитную историю.

    • Реестр МФО
    • Реестр коллекторов
    • Узнать кредитную историю
    • Вопрос юристу
    • Калькулятор займов
    • Кредитный рейтинг
    • Реестр бюро КИ
    • Юристы по банкротству
    • Сравнение МФО

    Неприятное финансовое положение может возникнуть в любой момент, и получить помощь от близких (друзья, родственники) возможно не всегда. Приходится рассчитывать на себя. Для решения проблемы подойдут кредиты или займы.

    Срочно получить займ проще всего в одном из специализированных учреждений — микрофинансовой организации, работающей в круглосуточном режиме. Особенно удобны те, что рассматривают заявки без необходимости посещения офисов — онлайн.

    Новые МФО, только что открывшиеся, интересуют заемщиков отдельно. Такие компании наращивают клиентскую базу и на первых порах могут предлагать очень неплохие относительно конкурентов условия.

    Однако поскольку новые МФО еще никому не известны, стоит проводить своими силами хотя бы базовую проверку — уточнить наличие действующей лицензии Центробанка, хороших потребительских отзывов и т.д.

    Права коллекторов по закону – 2021

    В этом разделе нашего сайта мы собираем новые, только открывшиеся МФО, которые начали работать в 2021 году. Совсем необязательно, что условия займов в каждой из таких компаний будут более выгодными в сравнении с конкурентами. Но шанс на это выше.

    Условия оформления займов онлайн одинаковы во всех МФО, независимо от того, как давно они открылись. Вот типичный перечень этих условий:

    • клиент должен достичь возраста совершеннолетия,
    • у заемщика должен быть российский паспорт с пропиской,
    • у клиента должна быть подходящая банковская карта или электронный кошелек для получения заемных денег.

    Самым удачным моментом для получения займа является акция в том или ином МФО. В рамках спецпредложения условия займа могут быть более выгодными — низкая ставка (иногда — ноль процентов), более продолжительный период пользования займом, более высокий лимит по сумме микрокредита.

    Акции проводят не только для постоянных клиентов, но и для новичков. Впервые обратившись в только что открывшуюся МФО, вы можете надеяться на займ без начисления процентов.

    В обычном банке заявку на кредит могут рассматривать довольно долго — иногда срок доходит до недели. Время ждать есть не всегда, да и сумма, которая требуется, не обязательно такова, чтобы имело смысл идти в банк.

    Если займ нужен срочно, лучший вариант — обратиться в МФО, особенно если та работает в онлайне. Заявка будет рассмотрена за несколько минут, и в случае одобрения деньги придут на карту клиента моментально.

    С 1 июля 2019 года предполагается изменение некоторых стандартов, установленных Законом № 554. Нововведений ожидать не стоит. Закон ужесточает следующие правила:

    • максимальная суточная ставка по займу приравнивается к 1%;
    • максимальная сумма долговых обязательств уменьшается с 2,5 до 2-х кратного объема к первоначальному займу.

    Например, клиент просрочил заем в 12 000 руб. МФО сможет истребовать не более 24 000 руб., независимо от ставки и периода кредитования.

    С 1 января 2020 года будет уменьшаться коэффициент общей переплаты по итогу займа. МФО сможет истребовать с заемщика в 1,5 раза больше первоначальной суммы заемных средств, но не более. В сумму максимальной переплаты включаются дополнительные платежи, начисленные проценты, пени и штрафы.

    Например, заемщик оформил кредит в размере 20 000 руб. МФО начислила проценты за пользование деньгами — 5000 руб., комиссию — 1000 руб. и после просрочки платежа штраф — 2000 руб. Компания требует с должника 28 000 руб. Это законно, так как максимальный лимит по переплате — 30 000 руб. (20 000×1,5 = 30 000 руб.).

    Эксперты в сфере МФО считают, что введенные законом меры к уменьшению количества микрофинансовых организаций. Многие из них не смогут подстроиться под новые требования. На рынке останутся только крупные игроки.

    Нововведения существенно облегчат жизнь заемщиков. Теперь они могут спокойно брать займы с уверенностью, что ставка не повысится до 1000% в год, а общая сумма долга не выйдет за разумные пределы. Закон № 554 можно найти на официальных сайтах справочно-правых систем.

    Согласно действующему закону 230-ФЗ компании и лица, осуществляющие взыскание просроченных долгов с неплательщиков, имеют такие права:

    • напрямую контактировать с должником посредством телефонных звонков и личных разговоров;
    • направлять ему текстовые и голосовые сообщения посредством СМС, социальных сетей, телеграфа и других коммуникационных систем;
    • присылать письменные уведомления почтой и другими курьерскими службами.

    Другие способы коммуникации с должником кредитор или лица, которые представляют его интересы, могут использовать только в случае предоставления неплательщиком письменного согласия.

    По состоянию на февраль 2021 года банки и коллекторы вправе контактировать с родственниками и другими близкими должника, если он предоставил согласие на такие действия, а эти лица не направили взыскателям долгов своего несогласия. Но в конце 2020 года Госдума приняла в первом чтении проект закона депутатов И. Яровой и А. Исаева, вносящий изменения в такую практику. Законопроект предусматривает презумпцию несогласия граждан на общение с взыскателями долгов, кроме случаев, когда речь идет об их задолженностях.

    Если весной Дума примет новый закон во втором чтении, банки, МФО и коллекторские компании не смогут донимать звонками родных и близких неплательщика. Человек, предоставивший согласие на коммуникацию с ним взыскателей чужих долгов, сможет отозвать его в любое время, направив им соответствующее уведомление.

    Устанавливая права коллекторов, 230-ФЗ предусматривает также ряд ограничений и запретов для них. Так, взыскателям долгов запрещено:

    • привлекать для взыскания долгов лиц с судимостями;
    • прибегать к физическому насилию, угрожать насилием;
    • угрожать повреждением и уничтожением имущества неплательщика или предпринимать подобные действия;
    • прибегать к любым действиям, которые могут быть опасны для здоровья и жизни должника или любых иных лиц;
    • осуществлять психологическое насилие, употреблять брань и оскорбительные выражения;
    • обманывать должника и других лиц относительно размеров задолженности (например, завышать ее), передачи дела в суд (если на самом деле оно не передано), возможных последствий невыплаты (угрожать уголовным преследованием), а также принадлежности коллектора к органам власти (выдавать себя за пристава и т. п.);
    • передавать третьим лицам или выкладывать в открытый доступ информацию, касающуюся должника.

    Коллекторские агентства не вправе требовать вернуть долг с человека:

    • если он признан банкротом;
    • недееспособен или ограниченно дееспособен;
    • пребывает на стационарном лечении;
    • инвалид 1-й группы;
    • не достиг совершеннолетия.

    Законом установлены штрафы за нарушение перечисленных выше запретов. Юридические лица согласно ст. 14.57 КоАП могут быть оштрафованы за это на сумму от 50 тысяч до полумиллиона рублей. Наказание для отдельных их сотрудников составляет от 20 до 200 тысяч, а для остальных физических лиц – от 5 до 50 тысяч.

    Если взысканием задолженностей занимается организация, которая не включена в реестр ФССП и не имеет права на это, то для нее сумма штрафа достигает 2 млн рублей. Отдельные должностные лица наказываются штрафом до 1 млн, а остальные граждане – до 500 тысяч.

    Общаясь с должником, коллекторы должны соблюдать требования:

    • время коммуникации – только с 8:01 до 21:59 в будние дни, и с 9:01 до 19:59 – в выходные;
    • личные встречи не чаще раза в неделю;
    • количество звонков не больше одного в день, двух – в неделю и восьми – в месяц;
    • количество сообщений не больше двух в день, четырех – в неделю и шестнадцати – в месяц.

    Связываясь с должником любым из способов, коллектор должен внятно представиться и назвать компанию, в которой работает, а также контактные данные этой организации. Использовать для дозвона номера, не оформленные на кредитора или коллектора официально, а также скрывать номер или адрес запрещено. При выявлении таких нарушений должник имеет право обратиться к правоохранителям, чтобы подать заявление о привлечении недобросовестного коллектора к ответственности по закону.

    Если микрозаём не был возвращен в срок, проблемный клиент сталкивается с массированной информационной атакой от сотрудников МФО. В перечень применяемых средств взыскания входят:

    • телефонные звонки – начиная с самого утра и до позднего вечера, клиенту будут звонить, напоминая о просрочке и пытаясь договориться мирным путем;
    • смс-сообщения – в них содержится информация о сумме задолженности, а также возможных методах выхода из конфликтной ситуации (пролонгация договора, погашение процентов и т.д.);
    • электронные письма – если заем оформлялся онлайн, то клиент в обязательном порядке указывал свой действующий емейл, после просрочки на этот адрес будут массово приходить письма о необходимости погасить заем;
    • обращение к родственникам, друзьям, коллегам – при оформлении договора займа требуется указать несколько контактов для подтверждения личности и трудоустроенности, именно по этим номерам телефонов и будут звонить сотрудники МФО с вопросами о заемщике.

    Некоторые организации не занимаются самостоятельным взысканием долгов, а сразу же продают их третьим лицам по договору цессии. При этом в качестве цессионария могут выступать как официальные коллекторские агентства, так и физические лица. Для заемщиков такой способ взыскания может обернуться рядом неприятностей:

    1. Увеличение суммы. При продаже задолженности МФО может выставить покупателям цену с учетом дополнительных затрат. То есть новый кредитор будет требовать с заемщика большую сумму на законных основаниях.
    2. Общение с полукриминальными личностями. Если деятельность коллекторских агентств регулируется российским законодательством, то физические лица при взыскании микродолга ограничены только рамками Уголовного Кодекса. Если его выкупит частное лицо, никто не сможет ограничить количество звонков и посещений. Кроме того, существуют примеры, когда кредиторы делали оскорбительные надписи в подъездах, звонили по месту работы заемщика, пачкали двери, портили автомобили и т.д.

    Наиболее выгодным вариантом для заемщика является обращение кредитора в суд. Должник сразу же получает несколько преимуществ:

    1. Сумма задолженности перестает расти – при обращении в суд все проценты, пени и штрафы останавливаются, а в некоторых случаях при весомых аргументах со стороны заемщика, суд может постановить выплатить только сумму общего долга.
    2. Прекращение звонков и отсутствие напоминающих смс. После вынесения судебного решения сотрудники МФО или коллекторы не имеют права напоминать о задолженности и требовать вернуть деньги.
    3. Общение только с судебными приставами – если должник не может погасить задолженность, открывается судебное производство и взыскивать долг будут уже приставы, а не сотрудники МФО, коллекторы и т.д. Допустимо удержание 50% от заработной платы или иных доходов заемщика, опись имущества, арест банковских счетов.
    4. Возможность списания задолженности – если должник не имеет имущества, на которое может быть обращено взыскание, исполнительное производство будет прекращено. Такая ситуация возможна, если заемщик официально не работает, не имеет счетов в банках и проживает один или вместе с семьей в единственном жилье.

    Важно! До вынесения судебного решения и открытия исполнительного производства опись имущества производиться не может. Никто кроме судебных приставов не имеет полномочий на осуществление подобных действий.

    Некоторые микрофинансовые организации, чтобы вернуть выданные деньги идут на хитрости, пользуясь безграмотностью и доверчивостью должников. В перечень подобных лайфхаков входят:

    1. Пугающие звонки и смс. Должнику может позвонить помощник прокурора, судебный пристав или участковый с требованием оплатить задолженность. Естественно, это обман, так как сотрудники подобных ведомств не занимаются такими вопросами и никогда не звонят лично, при необходимости вызывают граждан повестками.
    2. Откровенный обман. В беседе заемщику объясняют, что ему выгоднее погасить долг, так как судебные расходы непомерно высоки и при обращении в суд они также лягут на плечи должника. На самом деле кроме основного долга заемщику присудят только оплату госпошлины, которая не превышает 500 рублей.
    3. Попытки восстановить срок исковой давности. По закону срок исковой давности, составляющий 3 года, начинает отсчитываться с момента последней оплаты по долгу или последнего контакта с сотрудниками МФО. По истечении этого времени организация не сможет обратиться в суд и долг придется списать. Поэтому МФО всеми способами пытаются заставить должника позвонить в компанию (все звонки записываются), посетить офис или внести хотя бы минимальную сумму в счет оплаты долга.

    Совет! Если случилась просрочка, целесообразно изучить действующее российское законодательство о микрофинансовой и коллекторской деятельности. Это поможет обрести уверенность и не пугаться понапрасну.


    Похожие записи:

Добавить комментарий