Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как правильно читать квитанции за жилищно-коммунальные услуги». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
\n
\n\t Основной расчет по квитанции формируется на основании данных, которые предоставляют потребители и поставщики услуг.\n
\n\n\t Каждая услуга в квитанции ЖКХ включает: наименование, фактическую и расчетную стоимость, единицы измерения. В соответствии с этой информацией потребитель может самостоятельно проверить все начисленные платежи и показания приборов учета. В конце расчетной таблицы квитанции указывается итоговая сумма к оплате, а также сумма, уже внесенная в текущем периоде.\n
\n
\n
\n\t Расчет размера оплаты за газ в квартире либо частном доме, где имеется индивидуальный прибор учета природного газа, представлен в 42 пункте Правил предоставления коммунальных услуг и осуществляется по формуле:\n
\n\n Г = Vг * Тариф, \n
\n\n\t в которой:\n
\n\n Vг — общий объем природного газа, потребленный за расчетный период абонентом в жилом помещении, который определяется в соответствии с показаниями счетчика;\n
\n\n Тариф — тариф ЖКХ на газ, установленный местной администрацией согласно законодательству РФ.\n
\n\n\t В итоге получается стоимость потребленного газа, которую абонент должен уплатить.\n
\n\n \n
\n\n Пример расчета платы за газ в жилом или нежилом помещении:\n
\n\n\t Показания газового счетчика за один месяц составили 150 куб. м.\n
\n\n\t Утвержденный тариф на услугу газоснабжения в г. Москва для потребителей в многоквартирных домах установлен в размере 6,16 рубля за 1 куб. м. потребленного природного газа.\n
\n\n\t Получим: 150 х 6,16 = 924 руб. сумма к оплате, отраженная в квитанции ЖКХ.\n
\n\n
\n
\n
\n\t Расчет оплаты за коммунальные услуги по потреблению природного газа для отопления в квартире или доме, где нет счетчика газа, осуществляется также в соответствии с 42 пунктом Правил предоставления коммунальных услуг по формуле:\n
\n\n Г = [(Sкв*Нг.о)+(кол.чел.*Нг.п)+(кол.чел.*Нг.в)]*Тариф, \n
\n\n\t в которой:\n
\n\n Sкв — общая площадь дома или квартиры;\n
\n\n Нг.о — норматив расхода газа на отопление жилых помещений;\n
\n\n кол.чел. — это количество жильцов, которые постоянно или временно проживают в квартире или доме;\n
\n\n Нг.п — норматив расхода газа для приготовления пищи;\n
\n\n Нг.в — норматив расхода газа для подогрева воды, в случае, когда отсутствует центральное горячее водоснабжение;\n
\n\n Тариф — это тариф ЖКХ на газ, установленный местной администрацией согласно законодательству РФ.\n
\n\n\t Исходя из формулы, видно, что газ может использоваться как для приготовления пищи, так и для отопления и горячего водоснабжения. Если какая-либо функция при этом не применяется, ее можно просто убрать из расчета суммы в квитанции. В многоквартирных домах зачастую применяется лишь функция приготовления пищи на газу. Следовательно, стоимость газа в квитанции ЖКХ рассчитывается только исходя из количества зарегистрированных в квартире людей и норм для газовых плит.\n
\n\n \n
\n\n Пример расчета оплаты за услуги газоснабжения в жилом помещении: \n
\n\n\t Если жилище оборудовано только газовой плитой и не оснащено газовым отоплением и водонагревателем и при этом:\n
\n\n\n\t В квартире проживает 3 человека.\n
\n\n\t Установленный норматив потребления природного газа для приготовления пищи составляет 10,4 куб. м. на 1 человека.\n
\n\n\t Тариф на природный газ в г. Москва установлен в размере 6,16 рубля за 1 куб. метр.,то величина оплаты за газоснабжение по этой квартире за месяц составит: 3*(6,16*10,4) = 192,19 рубля.\n
\n\n
\n
Каждым отдельным субъектом РФ устанавливается минимальный взнос на капитальный ремонт. Сумма взноса исчисляется по формуле:
Взнос на капитальный ремонт = Мин.размер * Sкв,
где
Мин.размер — минимальный размер взноса на капремонт;
Sкв — площадь квартиры.
Например, в г. Москва размер взноса составляет 15 руб. за квадратный метр, а площадь квартиры равна 39 кв. м., значит, ежемесячная сумма к оплате в квитанции ЖКХ равна 585 руб. Подробнее о формировании фонда капитального ремонта.
Если владелец жилья не вносит своевременную плату на установленные счета, то на сумму долга будет начисляться пеня в размере 1/300 ставки рефинансирования Центробанка РФ за каждый день просрочки. Подробнее о мерах, принимаемых в отношении должников, вы можете прочитать здесь.
Расчет размера оплаты за газ в квартире либо частном доме, где имеется индивидуальный прибор учета природного газа, представлен в 42 пункте Правил предоставления коммунальных услуг и осуществляется по формуле:
Г = Vг * Тариф,
в которой:
Vг — общий объем природного газа, потребленный за расчетный период абонентом в жилом помещении, который определяется в соответствии с показаниями счетчика;
Тариф — тариф ЖКХ на газ, установленный местной администрацией согласно законодательству РФ.
В итоге получается стоимость потребленного газа, которую абонент должен уплатить.
Пример расчета платы за газ в жилом или нежилом помещении:
Показания газового счетчика за один месяц составили 150 куб. м.
Утвержденный тариф на услугу газоснабжения в г. Москва для потребителей в многоквартирных домах установлен в размере 6,16 рубля за 1 куб. м. потребленного природного газа.
Получим: 150 х 6,16 = 924 руб. сумма к оплате, отраженная в квитанции ЖКХ.
Новая форма квитанции ЖКХ в 2020 году
Расчет оплаты за коммунальные услуги по потреблению природного газа для отопления в квартире или доме, где нет счетчика газа, осуществляется также в соответствии с 42 пунктом Правил предоставления коммунальных услуг по формуле:
Г = [(Sкв*Нг.о)+(кол.чел.*Нг.п)+(кол.чел.*Нг.в)]*Тариф,
в которой:
Sкв — общая площадь дома или квартиры;
Нг.о — норматив расхода газа на отопление жилых помещений;
кол.чел. — это количество жильцов, которые постоянно или временно проживают в квартире или доме;
Нг.п — норматив расхода газа для приготовления пищи;
Нг.в — норматив расхода газа для подогрева воды, в случае, когда отсутствует центральное горячее водоснабжение;
Тариф — это тариф ЖКХ на газ, установленный местной администрацией согласно законодательству РФ.
Исходя из формулы, видно, что газ может использоваться как для приготовления пищи, так и для отопления и горячего водоснабжения. Если какая-либо функция при этом не применяется, ее можно просто убрать из расчета суммы в квитанции. В многоквартирных домах зачастую применяется лишь функция приготовления пищи на газу. Следовательно, стоимость газа в квитанции ЖКХ рассчитывается только исходя из количества зарегистрированных в квартире людей и норм для газовых плит.
Пример расчета оплаты за услуги газоснабжения в жилом помещении:
Если жилище оборудовано только газовой плитой и не оснащено газовым отоплением и водонагревателем и при этом:
В квартире проживает 3 человека.
Установленный норматив потребления природного газа для приготовления пищи составляет 10,4 куб. м. на 1 человека.
Тариф на природный газ в г. Москва установлен в размере 6,16 рубля за 1 куб. метр.,то величина оплаты за газоснабжение по этой квартире за месяц составит: 3*(6,16*10,4) = 192,19 рубля.
При заполнении образца нужно обязательно учитывать определенные моменты:
- если в платежке не указан расчетный период, то его нужно вписать руками;
- нельзя допускать исправлений в документе;
- напротив каждой услуги должна быть указана сумма платежа плательщиком;
- в обязательном порядке необходимо заполнить графу итоговая сумма;
- в графу оплачено вписывается внесенная сумма;
- в конце квитанции должна быть проставлена дата и подпись.
Если бланк будет заполнен неправильно, его могут не принять к оплате. И документ придется составлять заново.
Внешний вид квитанции об оплате коммунальных услуг
Следует сказать, что, несмотря на наличие примерных образцов квитанций, они все же могут различаться по своему размеру, цвету и расположению данных. Вся предусмотренная информация зачастую также отражается по-разному.
Некоторые бумаги печатаются с двух сторон, отражая данные для оплаты на лицевой и тыльной частях. Другие содержат всю информацию только на лицевой стороне.
При этом задняя часть может оставаться пустой или содержать рекламную информацию. Однако все платежные документы, независимо от вида, включают указанную выше данные. Далее рассмотрим самые основные из них.
Начать стоит с условных обозначений. К сожалению, единой формы квитанции не существует, но есть перечень обязательной информации, которую должен содержать платежный документ.
В квитанции всегда указаны:
- площадь квартиры — по ней рассчитывается тепло по нормативу и сумма ;
- количество зарегистрированных людей — по указанному числу рассчитываются по нормативу газ, свет, вода. Также по количеству жильцов рассчитывается плата за вывоз мусора;
- тариф на услугу — стоимость 1 единицы ресурса (м3, кВт);
- расход по показателям приборов учета — данные счетчиков, которые вы передали.
На обратной стороне или внизу квитанции всегда указана информация об управляющей компании (адрес, телефон, реквизиты) и/или поставщике ресурса (если вас рассчитывают напрямую).
Ниже в таблице приведены расшифровки наиболее часто встречающихся сокращений.
Если вы получаете одну квитанцию — расчет производит управляющая компания. Часто УК прибегают к услугам расчетных центров. Если квитанций несколько — значит, вас рассчитывает напрямую поставщик. С 2020 года закон обязывает всех потребителей и поставщиков ресурсов перейти на прямые расчёты.
Помимо ресурсов в своей квартире вы платите за воду и свет в местах общего пользования. В квитанции эти расходы указаны отдельной строкой с пометкой МОП или ОДН. Важно понимать, что общедомовые нужды — это не только киловатты на лампочку в подъезде и ведро воды для мытья пола. Вода (горячая и холодная) на общедомовые нужды расходуется на сброс воды в стояке, опрессовку системы отопления, технологический пролив системы при подготовке к отопительному сезону. Электричество на ОДН расходуется на освещение в подъезде, на крыльце, лифт, насос для подкачки воды на верхние этажи. Нормативы рассчитаны в среднем по городу, а расход в вашей квитанции указан соразмерно площади квартиры.
Как правильно читать коммунальную платежку
Существует понятие жизненного цикла здания, в ходе которого ему требуется разные виды обслуживания. В ходе эксплуатации здание подвергается текущему ремонту — это восстановление и/или замена отдельных частей здания, устранение внешних дефектов. Когда строение ветшает, ему требуется уже капитальный ремонт — полная замена инженерных сетей, строительных конструкций. То есть поменять плитку в подъезде — это текущий ремонт, залатать текущую крышу — капитальный.
Оплата текущего ремонта заложена в тарифе по СИТРу. Из этих же средств производится аварийный ремонт (прорыв трубы и т.д.). Капитальный ремонт проводится в рамках специализированной программы по очереди: от аварийных зданий к ветшающим.
В квитанции всегда указан текущий платеж (начисления за прошедший месяц) и имеющаяся задолженность на 1 число расчетного периода (новый месяц). В сумму задолженности начисления за текущий месяц не включаются, а вот в графе «итого» всегда указана общая сумма, которую требуется погасить, включая пени.
Пеня — это своеобразный штраф потребителю за неисполнение обязательств, прописанных в российском жилищном законодательстве. Пеня начинает начисляться с 31-го дня, следующего за последним днем срока внесения платы. Законом установлено, что оплата за прошедший расчетный период должна поступать не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным. То есть за ноябрь 2020 г. нужно заплатить не позднее 10 декабря 2020 г. Размер пени — 1/300 ставки рефинансирования, установленной Центральным Банком РФ. Если задолженность не будет погашена в течение 90 дней с момента начисления пени, ее размер увеличивается до 1/130 ставки ЦБ РФ. Сейчас ставка рефинансирования равна ключевой ставке ЦБ РФ — 6,5% годовых.
На сегодняшний день при формировании квитанций расчетные центры (РКЦ) и УК используют специализированные программы, в работе которых могут быть сбои. Иногда это приводит в заоблачным начислениям, которые вы не должны оплачивать. Информация об изменениях не всегда оперативно попадает в базу УК и РКЦ, так как зачастую между ведомствами налажена плохая коммуникация.
Если вы не согласны с данными, указанными в квитанции, или заметили ошибку, из-за которой вам нужно переплачивать, — сразу же обращайтесь в свою УК. Посетить расчетный отдел желательно лично, чтобы вы могли ознакомиться с данными, которые имеются в базе, а также, в случае если вам положен перерасчет, его произвести. На приём нужно взять паспорт, выписку из ЕГРН или свидетельство о собственности, свежие показания счетчиков. Если вам предложат написать заявление и дождаться квитанции за следующий месяц, мол, в ней отобразится перерасчет, возьмите письменное подтверждение того, что у вас его приняли. Оно вам может пригодиться.
Текст — Злата Евстегнеева, фото — Виталий Невар, «Новый Калининград»
С января 2015 года москвичи получают единый платежный документ размером А4+ (228 на 450 миллиметров). Документ отправляют без конверта, но сложенным и запечатанным по краям, с цветным блоком социально значимой информации, единой для всего города.
Что значит та или иная графа в платежке? В верхней части документа есть информационный блок для передачи показаний индивидуальных приборов учета воды. В нем указаны код плательщика, фамилия, имя, отчество и адрес жилого помещения, а также предыдущие показания счетчиков.
Частью 1 статьи 153 Жилищного Кодекса Российской Федерации (далее — ЖК РФ) установлена обязанность граждан и организаций своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Согласно п. 1 ч. 2 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.
Перечень необходимой информации, размещаемой в платежных документах (квитанциях) за жилищно-коммунальные услуги установлен п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее — Правила № 354).
Так, в платежном документе в обязательном порядке указываются:
а) почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов — сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);
б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;
в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, — величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);
г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с Правилами № 354;
г(1)) размер повышающего коэффициента, предусмотренного п. 42 Правил № 354, в случае применения такого повышающего коэффициента при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, а также размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента;
д) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, предусмотренных Правилами № 354, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с Правилами № 354;
е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных Правилами
№ 354, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);
ж) сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с:
пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями;
предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета;
уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и Правилами № 354;
з) сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;
и) сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);
к) сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за ��оммунальные услуги, предоставленной потребителю в соответствии с п. 72 и 75 Правил № 354;
Коммунальная грамота: как правильно читать квитанцию за ЖКХ
-
15 февраля 2021, 13:45
После резко возросших платежей за отопление красноярцам пообещали рассрочку. Она будет автоматической
Раздел предназначен для идентификации плательщика – чтобы, получив счет, убедиться, что квитанция направлена правильному адресату. Содержит:
- фамилию, имя, отчество потребителя жилищно-коммунальных услуг;
- адрес;
- площадь жилых помещений;
- количество проживающих.
Рекомендуется проверить все сведения – от них зависит размер квартплаты.
Плательщику стоит обратить внимание на эту информацию – немало мошенников пытаются подменить подлинные документы, указав похожие названия организаций.
- название организации;
- адрес;
- прочие сведения: телефоны, адреса электронной почты и сайта;
- режим работы.
А данные для проведения платежей (банковские реквизиты) указаны в 3 разделе. Квитанция должна быть заполнена таким образом, чтобы имелись все необходимые сведения.
Особенности применения ккт при расчете за ЖКУ установлены пунктом 5.10 статьи 1.2 54-ФЗ:
“5.10. В случаях осуществления расчетов (за исключением расчетов наличными деньгами, а также расчетов с предъявлением электронного средства платежа при условии непосредственного взаимодействия клиента с пользователем) при приеме платы за жилое помещение и коммунальные услуги обязанность по применению контрольно-кассовой техники, в том числе по формированию кассового чека (бланка строгой отчетности) и передаче всех фискальных данных в виде фискальных документов, сформированных с применением контрольно-кассовой техники, в налоговые органы в электронной форме через оператора фискальных данных, исполняется пользователем в срок, не превышающий пяти рабочих дней со дня поступления денежных средств на расчетный счет пользователя.”
Таким образом, если расчеты осуществляются дистанционно (отсутствует непосредственный контакт клиента и пользователя ККТ), у организации есть пятидневный срок с момента поступления денег на расчетный счет, чтобы сформировать кассовые чеки за оплату коммунальных услуг и передать данные через ОФД в ФНС и на электронную почту плательщика.
Однако при осуществлении расчетов в виде зачета или возврата предварительной оплаты и (или) авансов за ЖКУ допускается сформировать один фискальный документ, содержащий сведения о всех таких расчетах, совершенных за расчетный период, не превышающий календарного месяца не позднее десяти календарных дней, следующих за днем окончания расчетного периода. При этом организация не обязана отправлять онлайн-чек плательщику в соответствии с редакцией Федерального закона от 06.06.2019 N 129-ФЗ.
Это значит, что в рамках расчетов в сфере ЖКХ перерасчеты, производимые ресурсоснабжающими организациями/управляющими компаниями, в результате которых не осуществляется внесение денежных средств потребителем, не требуют применения ККТ и оформления фискального чека.
Также ФНС рекомендует передавать чек потребителям коммунальных услуг только по письменному запросу. При отсутствии указанного запроса по истечение трех месяцев с даты расчета обязанность организации по направлению кассового чека считается исполненной.
За что мы платим — расшифровка квитанции ЖКХ
Для начала поговорим о нормативной базе, регламентирующей раздел лицевых счетов. В первую очередь процедура регламентируется нормами статьи 155 Жилого кодекса России и статьи 249 Гражданского кодекса РФ. В нормативных документах указывается то, что оплата коммунальных платежей между долевыми собственниками организовывается в соответствии с размерами их долей.
Следовательно, раздел единого лицевого счета позволяет разграничить платежи между собственниками, которые начисляются ЖКХ или управляющей компанией. Отлично, если между собственниками нет разногласий. Тогда они могут разделить свои счета на основании заключенного соглашения, которое будет являться правоустанавливающим документом. В иных ситуациях при не достижении консенсуса надо обращаться в судебные органы.
Если квартира или дом находятся в долевой собственности между несколькими лицами, то тогда они могут договориться о разделении лицевых счетов и распределении платежей за коммунальные услуги от ЖКХ или управляющей компании. Либо же можно распределить платежи между собственниками, которые будут производить оплату услуг путем передачи денежных средств одному ответственному квартиросъемщику.
Также собственники жилого помещения могут распределить платежи и в неравных частях. Само соглашение между гражданами должно составляться в простой письменной форме и заверяться нотариальным образом. Если условия заключенного соглашения будут нарушены, то тогда один из собственников может подать исковое заявление в суд с целью защиты своих нарушенных интересов.
После заключения обоюдного соглашения собственники жилья могут обратиться в управляющую компанию с заявлением о том, что они желают разделить свои лицевые счета. При этом само обращение должно быть коллективным. Вместе с заявлением предоставить в управляющую компанию надо следующий пакет документов, который включает в себя:
- Копии правоустанавливающих документов на объект недвижимости;
- Выписка из ЕГРН;
- Справка о лицах, проживающих в квартире.
Важно отметить то, что при непосредственном рассмотрении заявления при разделе лицевых счетов определение количества потребляемых ресурсов будет определяться по общим правилам. Также сама установка отдельных приборов учета для каждого собственника, как правило, невозможна, поскольку на общее имущество квартиры у каждого дольщика имеются равные права и обязанности. Сказать следует и о том, что данные о потребленных ресурсах будут делиться между разными лицевыми счетами в пропорции, указанной в соглашении и заявлении. Естественно, для ЖКХ проще вести единый счет на жилое помещение и выставлять единую квитанцию на оплату.
Если собственники так и не проходят к согласию и не желают мирно разделить счета, то тогда приходится обращаться в суд за защитой своих интересов. Обратиться в судебные органы можно, если кто-то из проживающих собственников жилья уклоняется от выплаты коммунальных платежей. Для начала придется обратиться с заявлением в управляющую компанию и получить отказ. После этого надо подготовить исковое заявление для суда вместе с пакетом документов. Сам иск подается в гражданский суд общей юрисдикции коллективно или единолично одним собственником.
Прежде чем разобраться, в чем разница между данными понятиями, нужно понять расшифровку данной аббревиатуры.
Под ЖКХ понимается жилищно-коммунальное хозяйство как отрасль экономики, занимающаяся изучением и формированием комплекса услуг, необходимых для нормального жизнеобеспечения населения.
ЖКУ – это жилищно-коммунальные услуги, то есть конкретный ресурс, предоставляемый гражданам – электроэнергия, горячая вода и др.
Понятие ЖКХ намного шире понятия ЖКУ, и включает в себя помимо перечня услуг иные существенные положения, нормы законодательства, нормативы и др.
В зависимости от того, на каком основании гражданин владеет жильем, в квитанцию могут входить различные элементы. Это и плата за наем, за капительный и текущий ремонт, за ЖКУ и др.
Важно определить и то, на основании чего происходит формирование общей к оплате суммы. Прежде всего, влияние на формирование платежей оказывают договоры, заключаемые гражданами и государственными организациями (например, договор социального найма). Особое внимание нужно уделить нормативным актам, принимаемым в регионе по вопросам предоставления коммунальных услуг. В расчет нужно брать также и тарифы, действующие в субъекте РФ. Очень важным является и показание счетчиков, установленных у граждан в квартире.
В этой ситуации нужно выявить, какая именно аренда имеет место. Если это социальный наем, то в коммуналку включается и плата за аренду жилья.
В ситуациях, когда имеет место гражданско-правовой наем, то квартплата адресуется непосредственно арендодателю, а оплачивать фактически ее может и арендатор. Данные условия обязательно должны быть прописаны в договоре. Допускается возможность и обратного порядка расчета.
В сфере ЖКХ правовое регулирование включает в себя такие правовые акты, как:
- Конституция РФ.
- Жилищный кодекс.
- Закон о приватизации.
- Постановление правительства в сфере ЖКХ.
- Договоры, заключенные в частном порядке.
- Региональные правовые акты.
Именно в этих правовых документах находят свое отражение тарифы за коммунальные услуги, порядок их оплаты, порядок погашения долговых обязательств и др.
Как правило, регулирование чаще всего происходит на региональном уровне, поэтому особое внимание стоит уделить нормативным правовым актам субъекта РФ.
Эта платежка применяется только в тех домах, где установлен домофон. Аббревиатура так и расшифровывается: «переговорно-замочное устройство«. В некоторых случаях, плата за ПЗУ оформляется отдельной квитанцией.
Граждане обязаны платить за его обслуживание и поддержание нормального технического состояния.
Квитанции ресурсоснабжающих и управляющих компаний внешне отличаются друг от друга. Их вид не регламентируется нормативами, но каждый документ содержит обязательные компоненты. На лицевой стороне квитанций «РПС» можно выделить четыре основные части.
1. Шапка. Здесь содержатся данные о плательщике: его ФИО, адрес, площадь помещения, количество зарегистрированных в квартире. Здесь же указано, оборудованы ли системы счётчиками, также есть адрес и часы работы бухгалтерии.
Раньше на оборотной стороне квитанции печатали рекламу. Сейчас коммерческая реклама на платёжных документах запрещена. Оборот квитанции — площадка для размещения важной для собственников информация.
— Если вы видите, что на обратное стороне квитанции что-то есть, я рекомендую эту информацию обязательно изучить. Мы заполняем оборотку только тогда, когда нужно донести что-то важное. Например, мы периодически, раз в квартал или раз в полгода, напоминаем о местах, где можно эту квитанцию оплатить, график работы касс. Перечисляем все банковские и небанковские структуры, которые принимают платежи.
Какой умник надоумил указывать объём и норматив КР на ОДН в кв.м.? Согласно П.П. РФ №354 в счёте должны указываться объёмы КР и на весь дом!
Что обязательно и что запрещено размещать на платёжных документах
Нередко при составлении квитанций управляющие компании допускают ошибки. Наверное, в нашей стране каждый гражданин хоть раз сталкивался с неверными данными в платежке. Ошибки возникают по разным обстоятельствам. Приведем самые распространенные.
Иногда случается так, что управляющая компания забыла о недавно прописанном в квартире жителе и провела неверный расчет, учтя меньшее количество граждан. Вследствие такой невнимательности потребитель, заплатив заниженную сумму за коммунальные услуги, в следующий раз обязан будет внести деньги в большем количестве. Здесь необходимо учитывать время, в течение которого жилец рассчитывается в меньшем размере за услуги ЖКХ. Управляющая организация не имеет права требовать погасить задолженность, накопленную больше чем за три года. Таким образом, если компания начисляет неверную сумму в течение 10 лет, абонент должен будет заплатить лишь за коммунальные услуги за последние три года. Перерасчет КУ осуществляется исключительно за этот срок, а долги по прошедшему периоду исчезают. Если пользователь отказывается погашать обязательства, вопрос решают в судебном порядке. Суды в таких случаях принимают сторону граждан.
При описанных ниже обстоятельствах у пользователей появляется право требовать перерасчет (в случае завышения суммы оплаты за услуги в квитанциях за ЖКХ):
При обнаружении ошибки, вследствие которой начисления за коммунальные услуги оказались выше, чем требуется, гражданину стоит обратиться в офис управляющей организации и предоставить заявление на перерасчет суммы оплаты за КУ. Если организация является порядочной и честной и ей не нужны скандалы и судебные споры, она в кратчайшие сроки выполнит перерасчет по требованию заявителя. Обычно лишние начисления жильцам происходят по причине внесения в квитанции за ЖКХ чужих задолженностей. Среди арендаторов жилых помещений есть недобросовестные люди, считающие, что могут не платить за услуги ЖКХ. Вместо борьбы с подобными гражданами управляющие организации зачастую распределяют суммы их задолженностей по квитанциям честных обитателей. Но с недобросовестными пользователями должны разбираться хозяйствующие компании. Никто не обязан погашать чужие задолженности.
К сожалению, множество организаций не проводят пересчеты, мотивируя отказы тем, что в квитанциях указаны верные суммы. В таких случаях пользователям следует писать официальные запросы, оформлять описи и направлять оба документа в управляющие компании как заказные письма. При отсутствии ответа от УК жильцы могут обращаться в суд. Подача искового заявления – вполне обоснованный шаг, если в платежных документах постоянно появляются некорректные и завышенные суммы.
В апреле 2017 года появились новости о том, что граждан полностью освободят от необходимости оплачивать ЖКХ, если управляющая компания или иная ответственная организация не разместила необходимую информацию в ГИС ЖКХ. Инициаторы введения такой законодательной нормы уточнили, что плательщики не получают полного освобождения от оплаты. Отсрочка дается лишь до того времени, пока организация не внесет сведения.
Впрочем, уже в июне 2017 года в правительстве отказались разрешать неоплату ЖКУ при отсутствии информации о них в ГИС ЖКХ. Власти в данном случае прислушались к мнению УК и других представителей бизнеса в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Одним из главных аргументов была боязнь провоцирования лавины неплатежей.
У управляющих организаций все же сохранилась ответственность за невнесение сведений в информационную систему. Мерой экономического стимулирования для них сделали невозможность начисления пеней при невыполнении правил относительно интеграции в ГИС ЖКХ. Это правило начнет работать с 1 января 2019 года.
По мнению экспертов, без экономической мотивации к размещению информации в ГИС ЖКХ не обойтись. Только так участники рынка жилищно-коммунального хозяйства внесут необходимые сведения о себе в общую базу.
Из Госинформационной системы пользователи будут получать полные и актуальные данные об управляющих компаниях и предприятиях, поставляющих ресурсы, о проводимых в доме работах, о предоставляемых услугах и расчетах оплаты за них.
ГИС ЖКХ, помимо всего прочего, позволит гражданам решать вопросы по управлению МКД посредством электронных голосований, составлять рейтинги УК, обращаться в компании и надзорные органы, вносить показатели счетчиков, оплачивать услуги по квитанциям за ЖКХ, заключать договоры, в том числе, на управление МКД и предоставление КУ.
Чтобы внедрять механизмы общественного инспектирования, можно будет сравнивать стоимость услуг и работ компаний в жилищно-коммунальной сфере, узнавать о результатах проверочных мероприятий органов надзора, о контроле за реализацией программ капремонта, переселения из аварийных жилых домов, усовершенствовании объектов жилищной инфраструктуры.
При отсутствии информации в системе или искажении размещенных сведений поставщикам данных могут выписать штраф на основе ст. 13.19.2 КоАП РФ. Для юрлиц, оказывающих КУ, и предприятий, поставляющих ресурсы, сумма взыскания составит 200 тыс. руб. Штраф в размере 30 тыс. руб. придется заплатить юрлицам, управляющим МКД. У системы появится возможность автоматического отслеживания размещения сведений и наложения штрафных санкций.
Ведомством рекомендовано ЖСК и ТСЖ начать использовать сервис в ближайшее время. При несоблюдении законодательства не исключено лишение лицензии.
Квитанции за ЖКХ, подтверждающие тот факт, что за коммунальные услуги внесены деньги, следует сохранять. Немногие знают, сколько нужно сберегать платежные документы и зачем это делать.
Зачастую поставщики и потребители КУ начинают спорить по различным вопросам. Хранить квитанции за ЖКХ нужно, прежде всего, чтобы подтверждать внесение денег за услуги. Если средства пользователь отправлял банковским переводом, по нему всегда можно взять выписку. Отметим, что предоставление этого документа займет не один день, и за прошедший период ожидания не исключено начисление пени в квитанции за ЖКХ.
Хранить платежки лучше всего три года. Именно этот период является сроком исковой давности по ГК РФ. Если есть возможность, сохраняйте документацию еще дольше.
Нередки случаи, когда квитанция за ЖКХ потерялась в пути, и пользователь ее не получил. При возникновении подобных ситуаций самым верным решением станет обращение в коммунальную организацию с требованием предоставить информацию о сумме, которую нужно внести за КУ. Если вследствие несвоевременного поступления квитанции адресату платеж оказался просроченным, жильцу следует предъявить доказательства в пользу того, что виновата именно УК.
Если квитанция за ЖКХ оказалась утеряна, через поставщика сервиса или ресурса ее можно восстановить. При оплате жилищно-коммунальных услуг в финансовом учреждении плательщику нужно получить сведения из банковской системы о ранее совершаемых взносах. В идеале, конечно, терять платежные документы не стоит. Не всегда удается вовремя и быстро их восстановить.
В марте 2018 года в Совете Федерации начали говорить о необходимости исключения из квитанций на оплату ЖКУ навязанного социального страхования. Существующую практику настойчивого продвижения гражданам страховых услуг, маскирующихся под стандартные ежемесячные платежи за квартиру, назвали противозаконными.
В настоящий момент жильцы МКД каждый месяц получают квитанции, в которых видят две разные суммы в качестве платы за ЖКХ. В одну из них входит добровольное страхование квартиры от несчастного случая. Эта цифра намеренно ставится последней, поэтому достаточно большое количество плательщиков просто путает ее с общей суммой оплаты за жилищные и коммунальные услуги.
Инициаторы запрета такой страховки говорят о том, что введенные в заблуждение владельцы квартир не имеют понятия о следующих ключевых моментах:
Договоры страхования никто из жильцов не только не подписывал, но и не видел. Законодатели считают необходимым разработать нормативный акт, запрещающий помещать данный пункт в перечень услуг, печатающихся на квитанциях. Инициативу планируют распространить и на договоры ОСАГО, при подписании которых людям навязывается страхование жизни.
Нужно отметить, что в соответствии со статьей 935 ГК РФ имущественное страхование относится к добровольным процедурам.
По материалам журнала
«Городское хозяйство и ЖКХ»
6 августа 2019, 08:00
Ветхим и аварийным домам отменили счётчики за воду и электричество
2 августа 2019, 18:10
Жителю Екатеринбурга насчитали за коммуналку 127 тысяч рублей из-за магнита на счетчике
2 августа 2019, 08:50
Несгораемая сумма: как работает закон, который просит страховать жилье от цунами и пожаров
30 июля 2019, 14:45
Энергетики показали, как начисляли жителям Вторчермета плату за отопление в июле
29 июля 2019, 13:55
Жители Вторчермета решили бойкотировать июльские платежки за отопление и пошли в прокуратуру
23 июля 2019, 14:05
Вот это сюрприз: жителям Вторчермета в июле выставили счета за отопление
Как расшифровывается квитанция за коммунальные услуги
Многие люди оплачивают квитанции, не обращая внимания, за что они отдают свои денежные средства. Однако некоторые управляющие компании намеренно завышают суммы в документе, и человек, ничего не подозревая, переплачивает лишние деньги. Некоторые граждане просто не знают, что означают отображенные сведения. Для того чтобы не тратить лишних средств нужно знать, как правильно читать квитанцию.
Важно! Нужно не просто оплачивать указанную в квитанции сумму. Следует изучить платежный документ и понять, за что именно назначен такой счет. Лучше пересчитать сумму самостоятельно. Если данные, полученные пользователем, и счет, выставленный в документе, не совпадают, следует обратиться в компанию, предоставляющую услуги.
Код плательщика — это индивидуальный номер, который присваивается каждому собственнику жилья компанией, осуществляющей управление домом. Он нужен для того, чтобы в системе ЖКХ производить расчеты за потребленные услуги и оплату по ним. Найти его в квитанции можно вверху справа. Это десятизначный номер, перед которым обычно написано слово «код». Его смена может быть произведена в случае, если поменялась УК. При помощи кода плательщика есть возможность оплачивать начисления за ЖКУ через Интернет и в платежных терминалах.
Техническое обслуживание ВДГО и ВКГО — это комплексное обслуживание газового оборудования. Причем ВДГО — это обслуживание внутридомового газового оборудования. К нему относится трубопровод и другие установленные на нем части на промежутке от места подключения до запорного крана, который находится непосредственно перед квартирой.
ВГКО — это внутриквартирное обслуживание. К нему относятся части газопровода, которые находятся в квартире. Также в это число входят бытовые газовые приборы.
Начисленная сумма идет на оплату услуг, которые предоставляет компания, проводящая регулярное обслуживание газового оборудования.
В этой графе отражается разница между размером начисленных средств и суммой, которую оплатил потребитель. Другими словами, это размер задолженности или переплаты за ЖКУ. При получении квитанции с задолженностью стоит обратить внимание на дату, когда потребитель произвел оплату. Внесение средств позже установленного срока приведет к незачислению их в этом месяце.
Внимание! Средства перейдут в другой месяц, однако по задолженности будет начислена пеня.
Данная аббревиатура расшифровывается как «административно-управленческие расходы». Их размер устанавливается соответствующим собранием.
Что такое «целевой взнос»?
Графа содержит необходимые к оплате средства, которые пойдут на какую‑либо цель для улучшения общих жилищных условий. Например, это может быть обновление оборудования домофона. Человек обязан оплачивать этот показатель, только если решение о целевом сборе было принято большинством членов общего собрания.
Как формировать кассовые чеки в ЖКХ
ТКО расшифровывается как «твердые коммунальные отходы». Это поддержание контейнеров и площадки для сбора мусора в порядке. Также сюда входит и своевременный вывоз мусора.
Что такое «стоки»?
Оплата за очистку и переработку сточных вод, отведенных от дома, указывается в этой графе. Производятся такие процедуры по мере необходимости, но не менее чем один раз в год.
Ежедневный вывоз твердых бытовых отходов нужен для того, чтобы поддерживать чистоту на территории дома. Оплата за такие услуги и внесена в эту строку.
Что такое «ПЗУ»?
Строка несет в себе сумму к оплате за использование домофона. Начисляется она организацией, предоставляющей такое обслуживание.
Справка! Даже если человек не подключал в квартире кнопку домофона, ему все равно придется платить за обслуживание. Это нужно делать один раз в год.
Платежные документы этой группы предполагают возмещение стоимости поставляемого ресурса. Это может быть электроэнергия, газ, вода. Суммы, указанные в квитанции, рассчитывается по тарифам и объему потребления. Последний показатель указывается на основе показаний приборов учета. Либо начисление происходит по средним нормам, что менее выгодно, чем платить по счетчику.
Этот идентификатор очень важен. Лицевой счет заводится при получении квартиры или дома в собственность. По его цифрам можно платить за услуги ЖКХ или узнавать всю необходимую информацию по интернету. Зная адрес и лицевой счет, покупатель объекта недвижимости еще до заключения сделки сможет убедиться в отсутствии долгов или наложенного на жилплощадь ареста.
То, где в платежке указывать лицевой счет, законом не регулируется. Однако в п. 69 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011 перечислено все, что должен включать этот платежный документ. Цифры следует искать в шапке квитанции ближе к левому верхнему углу.